Приложение N 3. Правила ведения журнала регистрации и учета рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в департаменте финансово-бюджетного надзора Краснодарского края

Информация об изменениях:

Приказом департамента финансово-бюджетного надзора Краснодарского края от 15 августа 2012 г. N 63 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к регламенту рассмотрения
обращений граждан в департаменте
финансово-бюджетного надзора
Краснодарского края, утвержденному
приказом департамента
от 9 февраля 2012 г. N 13

Правила ведения журнала регистрации и учета рассмотрения
предложений, заявлений и жалоб граждан в департаменте
финансово-бюджетного надзора Краснодарского края

С изменениями и дополнениями от:

15 августа 2012 г.

Журнал регистрации и учета рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в департаменте финансово-бюджетного надзора Краснодарского края (далее - Журнал) хранится в отделе организационно-правовой работы Департамента. Журнал ведется с начала календарного года. Журнал оформляется по следующей форме:

N п/п, он же номер регистрации	Дата поступления письма/дата регистрации	Ф.И.О. заявителя и адрес его места	Из какого органа поступило письмо,	Вопрос обращения
1	2	3	4	5

Кому поручено рассмотрение	Срок рассмотрения	Когда фактически рассмотрено	Результат рассмотрения
			Удовлетворено	Разъяснено	Отказано
6	7	8	9	10	11

Листы Журнала должны быть пронумерованы и прошнурованы. На последней странице Журнала делается наклейка на узел шнуровки листов с оттиском печати Департамента "для документов". На этой же странице Журнала вверху должна быть сделана заверительная надпись нижеследующей формы:

"В настоящем журнале пронумеровано, прошнуровано и скреплено печатью ___ листов"
должность							(подпись)		(инициалы, фамилия)
"		"		201		года"

Все записи в Журнале делаются разборчиво, чернилами (пастой) синего, фиолетового или черного цвета. В Журнале не допускаются подчистки, исправления или удаление сделанных ранее записей при помощи корректирующих средств.

В случае необходимости сделанные ошибочно записи зачеркиваются так, чтобы ранее написанный текст четко читался. Новую запись делают в той же графе Журнала.

Если для регистрации одного журнала окажется недостаточно, заводится новый журнал, который является продолжением первого.

По окончании года после завершения рассмотрения обращения гражданина и снятия его с контроля в Журнал вносится итоговая запись об общем количестве зарегистрированных обращений граждан. На обложку Журнала выносятся порядковые номера зарегистрированных обращений граждан, например: "с N 1 по N 10".

Ознакомление с Журналом и делами производится с разрешения руководителя Департамента или его заместителя. Журнал является документом внутреннего пользования и не может передаваться или выдаваться организациям, физическим или должностным лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Допускается ведение Журнала в электронном виде.

Начальник отдела организационно-правовой работы

Н.П. Вьюкова