Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приказ министерства культуры Краснодарского края от 10 февраля 2016 г. N 36 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края"
-
Приложение. Порядок работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края
-
Приложение N 1. Акт об отсутствии письменных вложений в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью
-
Приложение N 2. Акт о недостаче документов по описи корреспондента в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью
-
Приложение N 3. Акт о вложении оригиналов документов в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью
-
Приложение N 4. Служебная записка о прекращении переписки
-
Приложение N 5. Карточка личного приема
Приказ министерства культуры Краснодарского края
от 10 февраля 2016 г. N 36
"Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края"
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", на основании Положения о министерстве культуры Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 июня 2012 года N 747 "О министерстве культуры Краснодарского края", приказываю:
ГАРАНТ:
Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 16 декабря 2015 г. N 1226 названное постановление признано утратившим силу с 1 января 2016 г.
1. Утвердить Порядок работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края (прилагается).
2. Отделу правовой и кадровой работы (Фролов) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и направление на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru).
3. Признать утратившими силу:
1) приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края;
2) приказ министерства культуры Краснодарского края от 2 июля 2013 года N 381 "О внесении изменений в приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края";
3) приказ министерства культуры Краснодарского края от 23 марта 2014 года N 65 "О внесении изменений в приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края";
4) приказ министерства культуры Краснодарского края от 23 июня 2014 года N 242 "О внесении изменений в приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края";
5) приказ министерства культуры Краснодарского края от 6 ноября 2014 года N 592 "О внесении изменений в приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края";
6) приказ министерства культуры Краснодарского края от 19 мая 2015 года N 171 "О внесении изменений в приказ министерства культуры Краснодарского края от 3 апреля 2013 года N 140 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края".
4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
5. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
|
Министр |
В.Ю. Лапина |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Порядок работы с обращениями граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в министерстве культуры Краснодарского края в целом остался прежним.
На их рассмотрение отводятся 30 дней. Срок исчисляется от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю. В сокращенные сроки (до 15 дней) рассматриваются не требующие дополнительного изучения и проверки обращения депутатов представительных органов, связанные с обращениями граждан, а также обращения бизнес-омбудсменов. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, в течение 7 дней направляются на рассмотрение соответствующему органу или должностному лицу. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем вдвое (на 30 или 15 дней соответственно) и при условии уведомления об этом заявителя.
Обращение можно подать в письменной либо устной форме. Письменное обращение составляется в произвольной форме и направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи.
Приводятся необходимые справочные сведения, а также информация о порядке и формах контроля за исполнением этой функции. Утверждены формы документов, используемых в соответствующем делопроизводстве.
Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Приказ министерства культуры Краснодарского края от 10 февраля 2016 г. N 36 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве культуры Краснодарского края"
Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования
Текст приказа опубликован на официальном сайте администрации Краснодарского края (http://admkrai.krasnodar.ru/ndocs/) 15 февраля 2016 г.