Раздел I. Общие положения (п.п. 1 - 7)

Раздел I
Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Возмещение (субсидирование) за счёт средств местного бюджета (бюджета муниципального образования город Краснодар) части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлечённым в российских кредитных организациях на приобретение оборудования в целях создания и (или) развития либо модернизации производства товаров (работ, услуг)" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка возмещения (субсидирования) за счёт средств местного бюджета (бюджета муниципального образования город Краснодар) части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлечённым в российских кредитных организациях на приобретение оборудования в целях создания и (или) развития либо модернизации производства товаров (работ, услуг) (далее - муниципальная услуга).

2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются субъекты малого и среднего предпринимательства (далее - заявители).

3. В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" муниципальная услуга не предоставляется заявителям:

3.1. Являющимся кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, ломбардами.

3.2. Являющимся участниками соглашений о разделе продукции.

3.3. Осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса.

3.4. Являющимся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле, нерезидентами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации.

3.5. Осуществляющим производство и (или) реализацию подакцизных товаров, а также добычу и (или) реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространённых полезных ископаемых.

4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о местонахождении и графике работы муниципального казённого учреждения муниципального образования город Краснодар "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется:

4.1. В МФЦ:

при личном обращении;

посредством интернет-сайта - www.mfc.krd.ru - "Online-консультант", "Электронный консультант", "Виртуальная приёмная".

4.2. В органе, участвующем в предоставлении муниципальной услуги:

в устной форме при личном обращении;

с использованием телефонной связи;

по письменным обращениям.

4.3. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта - www.krd.ru.

4.4. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

4.5. Посредством размещения информационных стендов в МФЦ и органе, участвующем в предоставлении муниципальной услуги.

4.6. Посредством телефона - Call-центра (горячая линия): телефон 218-92-18.

5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Работник, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.

6. Информационные стенды, размещённые в МФЦ и органе, участвующем в предоставлении муниципальной услуги, должны содержать:

режим работы, адреса МФЦ, органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;

адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адреса электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;

почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МФЦ, органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;

порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;

иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и сайте МФЦ.

7. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, отделов по работе с гражданами и организациями МФЦ:

Наименование	Адрес	Телефоны	Режим работы
Администрация муниципального образования город Краснодар	г. Краснодар, ул. Красная, 122, e-mail: post@krd.ru	Общий отдел, тел.: (861) 255-34-16	Понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00; перерыв с 12.30 до 13.20; пятница с 09.00 до 17.00; перерыв с 12.30 до 13.10; суббота - воскресенье выходной
Департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар	г. Краснодар, ул. Красная, 122, e-mail: plan@krd.ru	Отдел по развитию малого и среднего предпринимательства департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей, тел.: (861) 259-52-33, (861) 255-06-38	Понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00; перерыв с 12.30 до 13.20; пятница с 09.00 до 17.00; перерыв 12.30 до 13.10; суббота - воскресенье выходной
Отдел по работе с гражданами и организациями "Центральный" МФЦ	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174; e-mail: mfc@krd.ru	Администратор: (861) 219-55-01; начальник отдела: (861) 219-55-04; канцелярия: (861) 219-55-14	Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00; воскресенье - выходной
Отдел по работе с гражданами и организациями "Западный" МФЦ	г. Краснодар, пр. Чекистов, 37; e-mail: mfc@krd.ru	Администратор: (861) 261-66-96, начальник отдела: (861) 261-63-90; канцелярия: (861) 261-64-27,	Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00; воскресенье - выходной
Отдел по работе с гражданами и организациями "Прикубанский" МФЦ	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6; e-mail: mfc@krd.ru	Администратор: (861) 220-02-11; начальник отдела: (861) 220-06-67; канцелярия: (861) 220-13-05	Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00; воскресенье - выходной
Отдел по работе с гражданами и организациями "Прикубанский 2" МФЦ	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34; e-mail: mfc@krd.ru	Администратор: (861) 219-59-03,	Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00; воскресенье - выходной
Отдел по работе с гражданами и организациями "Карасунский" МФЦ	г. Краснодар, ул. Сормовская, 3/2; e-mail: mfc@krd.ru,	Администратор: (861) 299-51-66; начальник отдела: (861) 299-51-65; канцелярия: (861) 299-51-63	Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00; воскресенье - выходной

Время предоставления отдыха и питания работников МФЦ устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями.

В случае изменения вышеуказанного графика, а также контактных телефонов и электронных адресов, в Административный регламент вносятся соответствующие изменения, информация об изменении также размещается в средствах массовой информации и на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".