Приложение N 8. Блок-схема рассмотрения обращения гражданина

Приложение N 8
к Порядку работы с обращениями
граждан в департаменте
потребительской сферы
Краснодарского края

Блок-схема
рассмотрения обращения гражданина

                        /-----------------------\

                        |       Гражданин       |

                        |  Объединение граждан  |

                        |    Юридическое лицо   |

                        \-----------------------/

                        /-----------------------\

                        | Направление обращения |

                        \-----------------------/

     /-----------------------------+----------------------\

/------\ /-----\ /-----------\ /------\ /--------\ /--------------\

|Почтой| |Лично| |Электронной| |Факсом| |   По   | |В ходе личного|

|      | |     | |   почтой  | |      | |телефону| |   приема     |

\------/ \-----/ \-----------/ \------/ \--------/ \--------------/

                     |           |         |              |

/---------------\      |           |         |              |

|     Прием,    |------------------------------------------/

|   обработка   |

\---------------/

                                                /----------------\

/---------------\                                |  Рассмотрение  |

|  Регистрация  |-------------------------------| руководителем, |

|               |                                | осуществляющим |

\---------------/                                |  личный прием  |

                                                \----------------/

/---------------\                                         |

| Направление на|                                         

|  рассмотрение |                                /----------------\

\---------------/                                |                |

                                                |  Разъяснение,  |

/---------------\                                |  устный ответ  |

|  Рассмотрение |                                |   заявителю    |

\---------------/                                |                |

                                                \----------------/

/---------------\                                         

| Подготовка и  |                                /----------------\

|  направление  |-------------------------------|    Гражданин   |

|    ответа     |                                |   Объединение  |

\---------------/                                |     граждан    |

                                                |Юридическое лицо|

/---------------\                                |                |

|   Списание    |                                \----------------/

|    в дело     |

\---------------/

Начальник управления по организационно-правовой работе, информатизации, экономическому анализу и государственным программам департамента

О.Н. Воловик