Во исполнение поручения Мэра Москвы Ю.М. Лужкова от 13.10.2004 к N 4-19-16408/4 по информационно-аналитическому письму Управляющего делами Мэра и Правительства Москвы А.И. Чернышева "Об итогах работы "Телефона прямой связи Правительства Москвы с жителями города" за 3 квартал 2004 года" проведен анализ состояния исполнительской дисциплины в структурныхx подразделениях Департамента здравоохранения города Москвы.
По данным компьютерной базы данных в 3 квартале 2004 года в Департамент здравоохранения города Москвы поступило 337 письменных обращений граждан взятых на контроль вышестоящими и контролирующими организациями, 98,2% (331) из которых были исполнены своевременно. 6 писем исполнено с нарушением срока, все они исполнялись сотрудниками Управления организации медицинской помощи.
Кроме того, в ходе анализа состояния исполнительской дисциплины выявлен еще ряд случаев несвоевременного исполнения поручений по обращениям граждан, направленных Правительством Москвы в Департамент здравоохранения города Москвы в ноябре 2004 года.
В частности, Управлению организации медицинской помощи было поручено 12.11.2004 рассмотреть обращение Гагариной И.А. на пейджер Мэра Москвы "о выдаче справки о смерти, погибшего 04.11.2004 в НИИ СП им. Н.В. Склифосовского мужа заявительницы", 16.11.2004 - Гладышевой М.В. на пейджер Мэра Москвы "о льготном лекарственном обеспечении по месту фактического проживания у дочери" и 16.11.2004 - Востриковой Г.М. "о лечении в ГКБ N 47", поступившее в Аппарат Мэра и Правительство Москвы, и доложить с проектами ответов авторам обращений и в Аппарат Мэра и Правительство Москвы.
Несмотря на установленные сроки поручения исполнены с задержками. Объяснения исполнителей (Шулева Л.М. и Зарубин Н.М.) признаны неубедительными.
На основании изложенного и в целях предупреждения подобного приказываю:
1. Главным специалистам Управления организации медицинской помощи Шулевой Л.М. и Зарубину Н.М. за несвоевременное исполнение писем граждан объявить замечание.
2. Строго указать начальнику Управления организации медицинской помощи Гайнулину Ш.М., начальнику отдела стационарной и специализированной медицинской помощи Чубрику С.С., начальнику отдела амбулаторно-поликлинической помощи Борзенкову С.А. на недостаточный контроль за исполнением поручений Правительства Москвы по рассмотрению обращений граждан.
3. Начальнику отдела руководителя департамента Кузнецову В.А.:
3.1. проводить ежемесячный анализ исполнения поручений по обращениям граждан с подготовкой письменного доклада по его результатам руководству департамента;
3.2. оказывать методическую помощь структурным подразделениям департамента в вопросах организации контроля исполнения поручений по рассмотрению служебных документов и обращений граждан.
4. Заместителям руководителя департамента, начальникам управлений и отделов усилить требования и контроль за исполнительской дисциплиной подчиненных, качеством подготавливаемых материалов и неукоснительным выполнением Регламента Департамента здравоохранения города Москвы, утвержденного приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 19.03.2003 N 129.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя руководителя департамента С.В. Полякова.
Руководитель департамента |
А.П. Сельцовский |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 27 декабря 2004 г. N 558 "О работе с письменными обращениями граждан"
Текст приказа официально опубликован не был