Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 2
к постановлению Правительства Москвы
от 11 июля 2006 г. N 488-ПП
Положение
о природно-историческом парке "Кузьминки-Люблино"
1. Общие положения
1.1. Природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино" - особо охраняемая природная территория города Москвы, имеющая природоохранное, рекреационное, эколого-просветительское и историко-культурное значение как особо ценный, крупный и целостный природно-территориальный комплекс, отличающийся высоким природным разнообразием, наличием редких и уязвимых в условиях города видов растений и животных и благоприятными условиями для отдыха в природном окружении.
1.2. Реализация задач, возложенных на природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино", охрана и содержание его территории осуществляется государственным учреждением города Москвы "Природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино" (далее - дирекция природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино"), созданным на основании постановления Правительства Москвы от 21 февраля 2006 г. N 111-ПП "О создании природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" в соответствии с положениями Федерального закона "Об особо охраняемых природных территориях", Закона города Москвы "Об особо охраняемых природных территориях в городе Москве".
Природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино" находится в ведомственном подчинении Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы.
1.3. В своей деятельности природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино" руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом "Об особо охраняемых природных территориях", Законом города Москвы "Об особо охраняемых природных территориях в городе Москве", иными законами Российской Федерации и города Москвы, нормативными правовыми актами города Москвы, а также настоящим Положением.
1.4. Природно-исторический парк "Кузьминки-Люблино" - особо охраняемая природная территория регионального значения.
2. Основные задачи природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино"
На дирекцию природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" возлагаются следующие основные задачи:
- сохранение природной среды, природных ландшафтов и историко-культурных объектов;
- охрана объектов растительного и животного мира;
- создание условий для отдыха (в том числе массового), сохранение рекреационных ресурсов и организация рационального рекреационного использования;
- разработка и внедрение эффективных методов охраны природы и поддержание экологического баланса в условиях рекреационного использования территории;
- экологическое просвещение населения;
- обеспечение содержания территории парка в соответствии с Правилами санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве с учетом соблюдения условий режима особой охраны.
3. Режим особой охраны территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" и обеспечение его соблюдения
3.1. На территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" устанавливается дифференцированный режим его охраны и использования с учетом природных, историко-культурных и социальных особенностей территории.
Режим особой охраны территории парка включает систему правил и мероприятий, необходимых для выполнения стоящих перед ним задач и устанавливается исходя из целей создания парка и требований природоохранного законодательства.
3.2. На территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" в соответствии с проектом планировки, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 26 марта 2002 г. N 209-ПП "О проекте планировки территории "Кузьминки-Люблино" и дальнейшем развитии природного и историко-рекреационного комплекса "Кузьминки-Люблино", выделены функциональные зоны, в том числе:
- заповедные участки;
- зоны охраны историко-культурных объектов;
- рекреационные центры;
- физкультурно-оздоровительные зоны;
- прогулочные зоны;
- административно-хозяйственные участки;
- участки сторонних пользователей (участки, предоставленные юридическим лицам и гражданам, деятельность которых не связана с функционированием природно-исторического парка).
3.3. Границы функциональных зон устанавливаются проектом планировки территории и утверждаются Правительством Москвы.
3.4. Все правообладатели земельных участков в границах природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" обязаны соблюдать требования режима, установленного для соответствующего участка территории.
Правообладатели земельных участков подписывают охранные обязательства по обеспечению сохранности представленных на занимаемых ими земельных участках природных сообществ и объектов, соблюдению установленного режима охраны.
Неотъемлемой частью охранного обязательства является паспорт земельного участка с подробной характеристикой представленных в его границах природных сообществ, оценкой их состояния, а также описанием режима особой охраны и использования данного участка.
3.5. На территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" запрещается любая деятельность, которая может нанести ущерб природным комплексам, объектам растительного и животного мира и культурно-историческим объектам, противоречащая целям и задачам природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", в том числе:
- искажения исторически сложившегося охраняемого ландшафта;
- возведение объектов капитального строительства, не связанных с использованием природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- проведение работ, которые могут привести к нарушению гидрогеологического режима местности, почвенного покрова, возникновению и развитию эрозионных и оползневых процессов, без заключения Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы;
- увеличение площади, занятой строениями, автодорогами и другими лишенными растительности поверхностями;
- загрязнение почвы, замусоривание территории, захоронение бытовых и других отходов, устройство снегосвалок;
- загрязнение поверхностных и подземных вод неочищенными сточными водами и другими веществами; засорение поверхностных вод;
- применение солей в качестве противогололедных средств без разрешения специально уполномоченного органа Правительства Москвы;
- проведение рубок ухода в лесных насаждениях старше 40 лет; вырубка при проведении санитарных рубок дуплистых и фаутных деревьев, пригодных для использования лесными птицами и другими животными; изреживание почвозащитного подлесочного яруса; проведение рубок ухода и санитарных рубок в выводково - гнездовой период с 1 апреля по 31 июля;
- нарушение местообитаний видов растений и животных, включенных в Красную книгу города Москвы или являющихся редкими на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- сжигание сухих листьев и травы, в том числе весенние палы; разведение костров вне специально отведенных для этого мест;
- заготовка и сбор всех видов растений и их частей (за исключением регулируемого сенокошения, осуществляемого с целью предотвращения весенних палов и зарастания лугов древесной растительностью), подсочка берез в весенний период;
- использование земель для садоводства и огородничества;
- повреждение или самовольные порубки деревьев и кустарников;
- самовольные посадки деревьев и кустарников, а также другие самовольные действия граждан, направленные на обустройство отдельных участков особо охраняемой природной территории;
- умышленное причинение беспокойства, отлов и уничтожение, разорение гнезд и нор диких животных;
- пребывание посетителей с пневматическим и иным оружием, рогатками, сачками и другими орудиями отстрела или отлова животных;
- проведение массовых спортивных, зрелищных и иных мероприятий вне специально выделенных для этих целей мест и без разрешения специально уполномоченного органа Правительства Москвы;
- изменение функционального назначения земельного участка или его части, если оно может привести к увеличению антропогенных нагрузок на природный комплекс особо охраняемой природной территории;
- размещение рекламных и информационных щитов, не связанных с функционированием природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- движение и стоянка механизированных транспортных средств, не связанных с функционированием природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", осуществляемые вне дорог общего пользования.
3.6. Изъятие земельных участков, расположенных в границах природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", у сторонних пользователей в случаях их использования не по целевому назначению, грубого или неоднократного нарушения сторонними землепользователями установленного природоохранного режима или причинения значительного ущерба производится в установленном действующим законодательством порядке.
3.7. Граница парка, его функциональных зон обозначаются на местности предупредительными и информационными знаками.
3.8. Заповедные участки природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" предназначены для сохранения природных экосистем в процессе их естественного развития, сохранения и восстановления всего разнообразия видов растений и животных.
На территории заповедных участков разрешается:
- проведение научно-исследовательских работ;
- проведение работ по восстановлению и поддержанию в равновесном состоянии экосистем природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", биотехнических мероприятий;
- обустройство экологических и прогулочных троп;
- реакклиматизация исчезнувших видов растений и животных;
- проведение по согласованию с дирекцией природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" экскурсий, организация проектов и исследований с участием школьников и студентов;
- установка информационных и информационно-предупредительных аншлагов и щитов с указанием режима заповедных участков, размещение ограничивающих проезд и проход сооружений;
- размещение демонстрационных участков с целью показа видов животных и растений, свойственных природно-историческому парку;
- рекультивация нарушенных земель в целях проведения природо-восстановительных работ.
Кроме общих для территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" ограничений по ее использованию, на заповедных участках не допускается:
- строительство объектов инфраструктуры;
- прокладка прогулочных дорог с твердым покрытием;
- размещение спортивных площадок;
- проведение любых массовых мероприятий.
3.9. Зоны охраны историко-культурных объектов предназначены для сохранения и восстановления объектов историко-культурного наследия, которые могут быть использованы в научных и просветительских целях.
Кроме общих для территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" ограничений по ее использованию, в зонах охраны историко-культурных объектов не допускается:
- капитальное строительство; реконструкция; прокладка инженерных и дорожных сетей, превышающая функциональные нужды памятника; благоустройство памятников садово-паркового искусства с применением строительных материалов, употребляемых в дорожном строительстве; устройство мест парковки и стоянки автомобилей - на территории недвижимых памятников истории и культуры;
- размещение оконных маркиз, радио- и спутниковых антенн, размещение продукции рекламного характера, кондиционеров и других малых архитектурно-дизайнерских форм, искажающих целостность восприятия памятников и их территорий - на единичных памятниках истории и культуры и таковых же ансамблевых объектах и вблизи них;
- нанесение любых надписей и изображений на фасадах памятников, не предусмотренных согласованными в установленном порядке проектами реставрации.
3.10. Рекреационные центры предназначены для массового отдыха жителей города.
На территории рекреационных центров разрешается:
- благоустройство территории рекреационных центров, объектов культурно-исторического, эстетического, рекреационного и оздоровительного значения, общественного питания, торговли, зон отдыха и спортивных сооружений с целью создания экологически допустимых мест для массового отдыха;
- реализация и развитие рекреационных и культурно-досуговых функций территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", сервисного обслуживания отдыхающих, включая общественное питание, торговлю, прокат инвентаря;
- размещение сезонных и круглогодичных торговых точек попутной торговли, общественного питания и сервисного обслуживания посетителей природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- восстановление зеленых насаждений, формирование ландшафтов на участках, прилегающих к прогулочным дорогам и площадкам отдыха, посадка под полог, декоративное озеленением (с использованием местных видов растений), посадки вдоль опушек, прогулочных маршрутов, площадок отдыха с целью их закрепления, формирование почвозащитного подлеска;
- проведение биотехнических мероприятий с целью улучшения условий обитания животных, формирование ремизных участков, развеска искусственных гнездовий, оборудование подкормочных точек и площадок;
- строительство и реконструкция сети прогулочных дорог и троп, троп "здоровья", площадок для отдыха, детских и спортивных площадок, оборудования дорог и площадок малыми архитектурными формами, информационными стендами и аншлагами по природоохранной тематике, указателями;
- реконструкция пляжей в целях создания благоприятных условий для отдыха у воды и физкультурно-оздоровительного отдыха, размещение ограниченного числа объектов необходимой инфраструктуры;
- проведение организационно-технических мероприятий по содержанию территории;
- создание и оборудование информационных центров и тематических экспозиционных участков.
3.11. Физкультурно-оздоровительные зоны специально обустроены для занятий физической культурой и спортом.
В пределах физкультурно-оздоровительных зон разрешается:
- обустройство экологических и прогулочных троп, прогулочных маршрутов;
- размещение сезонных и круглогодичных торговых точек попутной торговли, общественного питания и сервисного обслуживания посетителей природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", прокат инвентаря;
- проведение мероприятий по благоустройству территории и уходу за зелеными насаждениями;
- восстановление зеленых насаждений;
- благоустройство территории и спортивных сооружений с целью создания экологически допустимых мест для массового отдыха;
- строительство и реконструкция сети велосипедных дорог, троп "здоровья", спортивных площадок и объектов, оборудование дорог и площадок малыми архитектурными формами, информационными стендами и аншлагами;
- реконструкция пляжей в целях создания благоприятных условий для отдыха у воды и физкультурно-оздоровительного отдыха, размещение ограниченного числа объектов необходимой инфраструктуры;
- строительство закрытых спортивных сооружений общественного назначения;
- проведение организационно-технических мероприятий по содержанию территории;
- проведение массовых спортивных, зрелищных и иных мероприятий по согласованию с Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы;
- создание и оборудование информационных центров и тематических экспозиционных участков;
- деятельность по осуществлению регулируемого туризма и отдыха.
3.12. Прогулочные зоны предназначены для организации отдыха в природных условиях и экологического просвещения.
На территории прогулочных зон разрешается:
- обустройство экологических и прогулочных троп, прогулочных маршрутов;
- удаление упавших деревьев и деревьев, представляющих опасность для отдыхающих, вдоль прогулочных дорог; посадки деревьев под полог низкоплотных насаждений; формирование почвозащитного подлеска из местных видов кустарников;
- проведение биотехнических мероприятий с целью обеспечения демонстрации животных, свойственных конкретным лесным и другим природным сообществам, и следов их жизнедеятельности путем создания ремизных участков, развески искусственных гнездовий, оборудования подкормочных точек и подкормочных площадок с соответствующим информационным обеспечением, расселения муравейников, посадки ягодных кустарников (рябины, шиповника и других местных видов), создания популяций местных видов травянистых и других растений - объектов показа (вдоль учебных маршрутов);
- благоустройство территории с целью обеспечения условий для проведения учебных экскурсий и прогулочного отдыха, ремонт и улучшение дорог, преимущественно с сохранением грунтового покрытия, устройства переходов через переувлажненные участки, оборудование смотровых площадок на учебных тропах малыми архитектурными формами и информационными стендами, ремонта и улучшения прогулочных дорог (допускается твердое покрытие на основных прогулочных дорогах, профилирование грунтовых дорог), установки на прогулочных дорогах малых архитектурных форм (скамьи, навесы от дождя), указатели направления движения;
- деятельность по осуществлению регулируемого туризма и отдыха.
3.13. Административно-хозяйственные участки выделяются в целях организации работ, необходимых для функционирования и развития природно-исторического парка.
Могут создаваться на месте выводимых с территории природно-исторического парка сторонних объектов.
3.14. Участки сторонних пользователей предоставлены юридическим лицам и гражданам, деятельность которых не связана с охраной, содержанием и использованием природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" и не противоречит установленному режиму.
Кроме общих ограничений по использованию территории природно-исторического парка в пределах участков сторонних пользователей, не допускается:
- использование занятых лесными насаждениями участков для садоводства и огородничества;
- преобразование лесных насаждений в парковые и использование чуждых местной природе видов растений для озеленения участка;
- устройство выгребных ям при реконструкции и новом строительстве.
3.15. Сторонние пользователи обязаны беспрепятственно допускать на занимаемые ими земельные участки находящихся при исполнении служебных обязанностей представителей дирекции природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" и контролирующих органов, а также организаций, осуществляющих научно-исследовательские и проектные разработки на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" по заказу Правительства Москвы или дирекции природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино".
4. Организация охраны
4.1. Охрана природных комплексов и объектов, контроль за соблюдением режима природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" обеспечиваются специальной службой охраны парка - структурным подразделением парка.
4.2. Работники специальной службы охраны природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" входят в его штат.
В состав службы охраны входят старшие государственные инспектора по охране природно-исторического парка и государственные инспектора по охране природно-исторического парка.
Директор природно-исторического парка является главным государственным инспектором по охране природно-исторического парка. Заместители директора природно-исторического парка являются заместителями главного государственного инспектора по охране природно-исторического парка.
4.3. Полномочия и состав специальной службы охраны природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" определяются Правительством Москвы в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Организация охраны природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" в границах участков, предоставленных сторонним юридическим лицам и гражданам, осуществляется указанными лицами.
4.5. К охране территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" могут привлекаться общественные инспектора.
4.6. В вопросах обеспечения охраны территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" специальная служба охраны природно-исторического парка взаимодействует со специально уполномоченными органами охраны памятников истории и культуры, а также органами в области охраны окружающей природной среды и государственного экологического контроля, а также с правоохранительными органами.
Рейды указанных органов на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" проводятся совместно с представителями специальной службы охраны природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино".
5. Ответственность за нарушение режима природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино"
Лица, виновные в нарушении установленного режима или иных правил охраны и использования окружающей природной среды и природных ресурсов, а также законодательства об охране и использовании недвижимых памятников истории и культуры на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", а также его охранной зоны, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
6. Научно-исследовательская деятельность
6.1. Научно-исследовательская деятельность в природно-исторического парке "Кузьминки-Люблино" направлена на разработку и внедрение научных методов сохранения биологического разнообразия и природных и историко-культурных комплексов в условиях города Москвы, а также оценку и прогноз экологической обстановки.
6.2. Научно-исследовательская деятельность в природно-исторического парке "Кузьминки-Люблино" имеет прикладной характер, результаты научных разработок являются основанием для принятия управленческих решений.
6.3. В природно-историческом парке "Кузьминки-Люблино" для рассмотрения вопросов научной, природоохранной, рекреационной, туристической, просветительской и хозяйственной деятельности могут быть организованы научно-технические советы.
Состав научно-технического совета природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" и положение о нем утверждаются Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы.
В состав научно-технического совета могут входить представители общественных организаций и объединений, инициативных групп граждан.
6.4. Научно-технический совет рассматривает:
- вопросы научной, природоохранной, просветительской и рекреационной деятельности природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- планы научных, просветительских, биотехнических и реставрационных работ;
- проекты по рекультивации нарушенных земель и восстановлению природных комплексов на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино".
Решения научно-технического совета носят рекомендательный характер.
6.5. Научно-исследовательская деятельность на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", его охранных зон осуществляется методами, не противоречащими установленному режиму охраны парков, и проводится:
- штатными сотрудниками природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" в соответствии с планами научно-исследовательских работ, которые рассматриваются на научно-техническом совете и утверждаются директором природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино";
- научно-исследовательскими учреждениями и высшими учебными заведениями соответствующего профиля, в том числе зарубежными, отдельными специалистами (в том числе иностранными) на основании договоров, заключенных с природно-историческим парком "Кузьминки-Люблино".
6.6. Исполнители тем и мероприятий, осуществляющие научную деятельность на территории природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", обязаны в месячный срок по завершении работы или в срок, установленный договором, представить директору природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" копию итогового отчета или полученных в ходе выполнения работ материалов.
Музейные, архивные, библиотечные фонды парка, являющиеся частью аналогичных общероссийских фондов и представляющие собой предметы особого режима хранения, закрепляются за ним исключительно на праве оперативного управления.
Предметы, представляющие историческую, научную, художественную или иную ценность, включаются в состав музейных и библиотечных фондов парка в установленном порядке независимо от источников их приобретения.
7. Эколого-просветительская деятельность
7.1. Эколого-просветительская деятельность в природно-историческом парке "Кузьминки-Люблино" направлена на воспитание бережного отношения к природе, рационального использования ее богатств.
7.2. Эколого-просветительская деятельность в природно-историческом парке "Кузьминки-Люблино" осуществляется по следующим направлениям:
- организация тематических и учебно-познавательных маршрутов и экспозиционных участков;
- создание информационных центров, биостанций, музейных комплексов, содержащих материалы, характеризующие историю природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", памятники истории и культуры, растительный и животный мир, другие природные объекты, основные факторы антропогенного воздействия и иные сведения природоохранного и краеведческого характера;
- организация экспозиций под открытым небом, создание и обустройство учебных экскурсионных троп и маршрутов;
- составление и издание путеводителей, буклетов, фотоальбомов и других материалов информационно-просветительского характера;
- проведение экскурсионной и лекционной работы;
- организация практической природоохранной деятельности местного населения, школьников;
- организация школьных лесничеств, прохождение учебной и производственной практики студентами высших и средних специальных учебных заведений соответствующего профиля;
- обеспечение стажировки работников природоохранного профиля, циклы занятий для работников системы управления и городского хозяйства;
- иные формы и методы пропаганды экологических знаний.
8. Хозяйственная деятельность и организация обслуживания посетителей
8.1. Хозяйственная деятельность, осуществляемая дирекцией природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", направлена на выполнение мероприятий по уходу за природными и историко-культурными объектами и их восстановлению, а также на организацию регулируемого туризма и отдыха в природных условиях.
Дирекция природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" разрабатывает и утверждает перспективные и текущие планы своей деятельности исходя из необходимости обеспечения собственного развития природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", для достижения природоохранных и историко-культурных целей, обеспечения рекреационных интересов и потребностей населения, с учетом договоров с учредителем, предприятиями, учреждениями, организациями, социально-творческих заказов, а также имеющихся природных, творческих и хозяйственных ресурсов.
8.2. Дирекция природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" осуществляет хозяйственную деятельность, не противоречащую целям и задачам, для которых он создан.
8.3. Организация обслуживания посетителей, деятельность по обеспечению регулируемого туризма осуществляются дирекцией природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино", а также юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы, а также гражданами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, по согласованию с природно-историческим парком.
8.4. Дирекция природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" обязана:
- вести бухгалтерскую и статистическую отчетность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- своевременно направлять соответствующим государственным органам все данные, необходимые для налогообложения и ведения общегосударственной и отраслевой системы сбора и обработки информации;
- представлять Департаменту природопользования и охраны окружающей среды города Москвы отчеты о своей деятельности, а также о поступлении и использовании финансовых средств.
8.5. Земельные участки в границах особо охраняемой природной территории - природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" предоставляются дирекции природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" в постоянное (бессрочное) пользование в установленном порядке.
9. Порядок реорганизации и ликвидации природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино"
Реорганизация и ликвидация природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" как государственного учреждения проводится в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами Российской Федерации.
10. Контроль за деятельностью природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино"
Контроль за деятельностью природно-исторического парка "Кузьминки-Люблино" осуществляется:
- Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы;
- специально уполномоченными государственными органами охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры Российской Федерации и города Москвы);
- иными государственными органами в пределах их компетенции.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.