Приложение. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг г. Москвы аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в г. Москве

Приложение
к постановлению Правительства Москвы
от 3 апреля 2007 г. N 215-ПП

Регламент
подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Москвы от 17 ноября 2010 г. N 1020-ПП образован Департамент торговли и услуг города Москвы путем слияния Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы и Департамента продовольственных ресурсов города Москвы

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок организационного, документационного и информационного обеспечения работы Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы с заявителями (юридическими лицами), претендующими на получение аккредитации в качестве органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве (далее - аттестаты аккредитации).

1.2. Аттестаты аккредитации выдаются Центральным органом системы сертификации услуг на потребительском рынке (далее - ЦОС) - Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы (далее - Департамент) на основании:

- Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании";

- постановления Государственного Комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 30 декабря 1999 г. N 72 "Об утверждении общих правил по проведению аккредитации в Российской Федерации";

- распоряжения Правительства Москвы от 19 декабря 2003 г. N 2342-РП "О создании Региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве";

- правил Региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве (РОСС RU.0116.04БМ00 от 21 октября 2004 г.)

1.3. Аккредитация осуществляется в отношении организаций, добровольно изъявивших желание получить оценку своей компетентности в определенной области, подавших в установленном порядке письменную заявку об этом в аккредитующий орган и добровольно пожелавших следовать установленным правилам.

1.4. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

- аккредитация - официальное признание органом по аккредитации компетентности юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия;

- аттестат аккредитации - документ, выданный аккредитующим органом и подтверждающий факт официального признания компетентности органа по сертификации продукции и (или) услуг в определенной области деятельности (области аккредитации);

- орган по сертификации - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации;

- сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

1.5. Выдача аттестатов аккредитации осуществляется на безвозмездной основе по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 19, стр. 2.

1.6. В подготовке документов принимает участие Методический центр системы сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве при ГОУ ВПО Московском государственном университете сервиса.

1.7. Режим работы Департамента:

понедельник-четверг с 9.00 до 18.00,

пятница - с 9.00 до 16.45

с перерывом на обед с 12.00 до 12.45.

1.8. Аттестаты аккредитации выдаются организациям в течение 30 дней с момента регистрации заявки в Департаменте.

2. Порядок работы при приеме заявления на подготовку и выдачу аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве

2.1. Организация, претендующая на аккредитацию в качестве органа по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве (далее - орган по сертификации), обращается в Департамент с заявлением установленной формы (приложение 1 к Регламенту) с указанием исполнителя и его контактного телефона.

2.2. Заявление принимается отделом по работе со служебной корреспонденцией и контролю Организационно-распорядительного управления и кадров и регистрируется в электронной базе документооборота в день поступления.

На заявлении ставится штамп с указанием даты получения и входящим номером заявления.

2.3. Копия заявления на подготовку и выдачу в течение трех дней передается с нарочным в Методический центр системы сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве при ГОУ ВПО Московском государственном университете сервиса.

3. Порядок работы при подготовке аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве

3.1. Организации, претендующие на получение аккредитации в качестве органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве, должны соответствовать следующим основным обязательным требованиям:

- иметь опыт практической, научной или образовательной деятельности в сфере бытового обслуживания;

- иметь экспертов по сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг;

- быть зарегистрированными как юридические лица в установленном порядке на территории города Москвы;

- иметь необходимые средства и документированные процедуры.

3.2. Работу по подготовке аттестатов аккредитации осуществляет Управление координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг.

3.3. Организации, претендующие на получение аккредитации в качестве органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве, представляют в Методический центр следующие документы:

- свидетельства о государственной регистрации;

- устав или положения об организации;

- сведения о работниках органа по сертификации и о внештатных экспертах по сертификации;

- проект приказа о функционировании органа по сертификации.

3.4. Совместно с Методическим центром осуществляют подготовку:

- проекта положения об органе по сертификации;

- проекта руководства по качеству.

3.5. Методический центр проводит анализ пакета документов, по результатам которого в течение 10 дней готовят заключение о возможности аккредитации организации или мотивированный отказ.

3.6. Пакет документов с заключением передается с нарочным в Центральный орган системы сертификации услуг на потребительском рынке - Департамент.

Управление координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг проверяет представленные документы и готовит предложения для рассмотрения на заседании Совета системы при ЦОС.

3.7. Совет системы при ЦОС на основании представленных Управлением материалов и заключения Методического центра принимает решение об аккредитации организации в качестве органа по сертификации в течение 10 дней.

3.8. Управление координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг оформляет аттестат аккредитации на соответствующем бланке за подписью руководителя Департамента или лица, исполняющего его обязанности (приложение 2 к Регламенту), и передает его в отдел по работе со служебной корреспонденцией и контролю Организационно-распорядительного управления и кадров.

3.9. Если по результатам анализа выявлено несоответствие организации установленным требованиям, которое может быть устранено путем коррекции документов и проведением организационных мероприятий в разумный срок, анализ может быть проведен повторно только по выявленным несоответствиям.

Если же несоответствия неустранимы, оформляется мотивированный отказ в аккредитации на бланке письма Департамента, подписанный руководителем или лицом, исполняющим его обязанности.

4. Порядок работы по выдаче аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве

4.1. Отдел по работе со служебной корреспонденцией и контролю Организационно-распорядительного управления и кадров выдает аттестаты аккредитации либо мотивированный отказ.

4.2. При получении документов на руки заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой на копии выдаваемого документа.

4.3. Выдача аттестатов аккредитации производится при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя либо его представителя; в случае обращения представителя - документа, подтверждающего его полномочия.

4.4. В случае, если документ готов раньше установленного срока, сотрудник Управления координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг может поставить заявителя в известность (по телефону) и передать его в отдел по работе со служебной корреспонденцией и контролю Организационно-распорядительного управления и кадров.

4.5. После выдачи или отправки документа осуществляется ввод информации в электронную базу документооборота.