Приложение 3. Регламент подготовки управлениями социальной защиты населения районов г. Москвы удостоверения о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих

Приложение 3
к постановлению Правительства Москвы
от 10 апреля 2007 г. N 243-ПП

Регламент
подготовки управлениями социальной защиты населения районов города Москвы удостоверения о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок подготовки и выдачи управлениями социальной защиты населения районов города Москвы удостоверения о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих (далее - Удостоверение).

1.2. За получением Удостоверения заявитель (из числа получателей пенсии в территориальных отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации) обращается в отдел предоставления мер социальной поддержки управления социальной защиты населения района города Москвы по месту жительства (гражданин, состоящий на учете в органах социальной защиты населения, - в управление социальной защиты населения района города Москвы, производящее ему социальные выплаты).

1.3. Подготовка и выдача указанного документа заявителю осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах" (с последующими изменениями и дополнениями), инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах" (утверждена постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 г. N 69, зарегистрирована в Министерстве юстиции Российской Федерации 10 ноября 2000 г. N 2448), постановления Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям".

1.4. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и определения:

Удостоверение о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих - документ установленного образца, подтверждающий право обладателя на меры социальной поддержки, определенные для данной категории граждан.

Заявитель - физическое лицо, обратившееся в отдел предоставления мер социальной поддержки управления социальной защиты населения района города Москвы за получением Удостоверения.

УСЗН района города Москвы - управление социальной защиты населения района города Москвы, являющееся территориальным подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы.

Отдел УСЗН района города Москвы - отдел предоставления мер социальной поддержки управления социальной защиты населения района города Москвы по месту жительства заявителя (либо управления социальной защиты населения района города Москвы, производящего социальные выплаты).

ЕИРЦ - государственные учреждения города Москвы единые информационно-расчетные центры административных округов, Государственное унитарное предприятие города Москвы "Единый информационно-расчетный центр Северо-Восточного административного округа", филиалы Государственного учреждения города Москвы Городского центра жилищных субсидий, выполняющих функции ЕИРЦ.

1.5. Документ выдается на безвозмездной основе.

Срок подготовки и выдачи - 1 день.

1.6. Режим работы УСЗН района города Москвы по приему заявлений и выдаче запрашиваемых документов заявителям:

- понедельник, среда: с 9 час. до 18 час.,

обед с 13 час. 45 мин. до 14 час. 30 мин.;

- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин.,

обед с 13 час. 45 мин. до 14 час. 30 мин.

2. Порядок работы отдела УСЗН района города Москвы при приеме заявлений на подготовку и выдачу Удостоверения

2.1. Заявитель обращается в отдел УСЗН района города Москвы, предъявляет документ, удостоверяющий личность и место жительства в городе Москве, правоустанавливающие документы, а также фотографию размером 3х4 и заполняет заявление установленного образца о выдаче Удостоверения (приложение к Регламенту).

При обращении представителя заявителя предъявляется документ, подтверждающий его полномочия: доверенность, оформленная в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность.

В соответствии с инструкцией о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах" (утверждена постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 г. N 69, зарегистрирована в Министерстве юстиции Российской Федерации 10 ноября 2000 г. N 2448), в качестве правоустанавливающих документов служат: документы погибших (умерших) о прохождении военной службы или участии в боевых действиях; свидетельство о смерти; документы, подтверждающие родственное отношение к погибшему (умершему); пенсионное удостоверение либо справка о праве на пенсию по случаю потери кормильца (для лиц, указанных в п. 1 ст. 21 Федерального закона "О ветеранах"); документ об одиноком проживании, которым может являться копия финансового лицевого счета или единый жилищный документ (для лиц, указанных в пп. 4 п. 2 ст. 21 Федерального закона "О ветеранах").

В случае наличия документов на иностранном языке заявитель представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.

2.2. При наличии письменного согласия заявителя на истребование необходимых сведений (персональных данных о нем) из ЕИРЦ единый жилищный документ может быть получен УСЗН района города Москвы из ЕИРЦ без участия заявителя в соответствии с Регламентом взаимодействия управлений социальной защиты населения районов города Москвы и районных отделов государственных учреждений города Москвы единых информационно-расчетных центров административных округов при реализации принципа "одного окна". В случае несогласия заявителя от него берется письменный отказ и обязательство о представлении в УСЗН района города Москвы требуемых документов самостоятельно.

2.3. Прием заявления осуществляется сотрудником отдела УСЗН района города Москвы в день обращения заявителя либо его представителя при условии представления документов, указанных в пункте 2.1 настоящего Регламента.

При приеме у заявителя документов сотрудник отдела УСЗН района города Москвы:

2.3.1. Проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность представленных заявителем документов, снимает копии с представленных документов, заверяет копии у начальника УСЗН района города Москвы или его заместителя и возвращает подлинники заявителю.

В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным требованиям, отсутствия необходимых документов либо отсутствия оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявки на оформление конечного документа, подлежащего выдаче третьему лицу, отказывает в приеме заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном виде на бланке письма УСЗН района города Москвы за подписью начальника УСЗН района города Москвы или его заместителя.

2.3.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей и приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя ему выдается второй экземпляр выписки.

2.3.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей.

2.3.4. По требованию заявителя оказывает необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка и условий выдачи Удостоверения, автоматизированной обработке персональных данных, знакомит заявителя с интересующими его нормативными документами.

3. Порядок работы отдела УСЗН района города Москвы при подготовке Удостоверения

3.1. Сотрудник отдела УСЗН района города Москвы:

- анализирует представленные документы;

- вклеивает фотографию и заполняет соответствующий бланк Удостоверения согласно его реквизитам, проставляет отметку о праве на льготы, установленные ст. 21 Федерального закона от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", представляет подготовленное Удостоверение начальнику УСЗН района города Москвы для заверения подписью и печатью.

3.2. Контроль на всех этапах подготовки документа в установленный срок - в день обращения - осуществляет начальник отдела УСЗН района города Москвы. Ответственность за соблюдение общего срока подготовки запрашиваемого документа возлагается на начальника УСЗН района города Москвы.

4. Порядок работы отдела УСЗН района города Москвы при выдаче Удостоверения

4.1. Сотрудник отдела УСЗН района города Москвы выдает заявителю готовый запрашиваемый документ - удостоверение о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих.

4.2. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен быть мотивированным, оформленным в письменном виде на бланке письма УСЗН района города Москвы и по возможности содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для получения запрашиваемого документа.

Отказ в выдаче запрашиваемого документа подписывается начальником УСЗН района города Москвы либо его заместителем.

4.3. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя либо его представителя, в случае обращения представителя - доверенности, оформленной в порядке, определенном действующим законодательством.

4.4. Заявитель подтверждает получение Удостоверения подписью в соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей, а также в журнале учета выдачи удостоверений о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих.

4.5. После выдачи Удостоверения сотрудник отдела УСЗН района города Москвы осуществляет ввод информации в информационную систему о выдаче документа.

5. Дополнительные сведения

5.1. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения или подготовки запрашиваемого документа. Заявитель собственноручно делает соответствующую запись на ранее поданном заявлении.

5.2. В случае утраты Удостоверения заявителю может быть выдан дубликат на основании личного заявления.

5.3. Отказ в приеме заявления и документов или в выдаче запрашиваемого документа в отделе УСЗН района города Москвы может быть обжалован заявителем начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте социальной защиты населения города Москвы или в суде.