Раздел 9. Техническое обслуживание программного обеспечения для эксплуатации информационных систем, систем сигнализации и управления подземных коммуникационных коллекторов

Раздел 9. Техническое обслуживание программного обеспечения для эксплуатации информационных систем, систем сигнализации и управления подземных коммуникационных коллекторов

Таблица 8-41. Годовое сопровождение и техническая поддержка программного обеспечения

ГАРАНТ:

Начало таблицы. См. продолжение 1

 Состав работ:    1. Определение параметров настройки.

                  2. Ознакомление сотрудников службы сопровождения с содержанием задач, структурой

                  входных и выходных данных (9 - 29).

                  3. Работа по обеспечению функционирования поставленного ПС согласно  техническим

                  условиям и эксплуатационной документации.

                  4. Анализ функционирования ПС в ходе эксплуатации.

                  5. Извещение пользователей о снятии ПС с производства и обслуживания.

                  б. Консультации по устранению ошибок подготовки данных и решению задач.

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Прием по телефонной линии информации от оборудования системы мониторинга, передача данных на сервер	Обмен информацией с районными диспетчерскими пунктами по телефонным линиям. Просмотр архивов данных, поступивших на пункт	Сбор информации от систем охранно-пожарной сигнализации и диспетчерского управления, передача данных на сервер
			8-41-1	8-41-2	8-41-3
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1035,67 1035,67 0,00 0,00 0,00 51,50	1035,67 1035,67 0,00 0,00 0,00 51,50	1108,06 1108,06 0,00 0,00 0,00 55,10

ГАРАНТ:

Продолжение 1 таблицы. См. продолжение 2

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Расчет суммарного времени работы и количества переключений технологического оборудования. Оценка степени загруженности оборудования. Формирование отчетных форм и графиков	Формирование годового отчета по срабатываниям системы охранной сигнализации
			8-41-4	8-41-5
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1110,88 1110,88 0,00 0,00 0,00 55,24	1108,06 1108,06 0,00 0,00 0,00 55,10

ГАРАНТ:

Продолжение 2 таблицы. См. продолжение 3

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Рассмотрение конкретных случаев проникновения на объекты с построением направленных маршрутов прохода нарушителей, определение их числа и времени присутствия на отдельных участках коллектора. Построение графиков и таблиц	Статистическая обработка данных системы мониторинга. Составление отчетных форм, графиков и диаграмм. Формирование отчетов об интенсивности работы контролируемого оборудования. Возможность анализа работы отдельных единиц оборудования за конкретный период времени
			8-41-6	8-41-7
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1590,70 1590,70 0,00 0,00 0,00 79,10	1593,52 1593,52 0,00 0,00 0,00 79,24

ГАРАНТ:

Продолжение 3 таблицы. См. продолжение 4

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Составление обобщенного варианта сводки происшествий на объектах, на основании: данные за неделю, месяц, квартал, год
			8-41-8
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1590,70 1590,70 0,00 0,00 0,00 79,10

ГАРАНТ:

Продолжение 4 таблицы. См. продолжение 5

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Управление взаимодействием компонентов системы мониторинга по выделенным линиям связи, компьютерная сеть
			количество адресных устройств и извещателей в системе объектов контроля, до
			100	1000	5000
			8-41-9	8-41-10	8-41-11
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1861,78 1861,78 0,00 0,00 0,00 92,58	2760,30 2760,30 0,00 0,00 0,00 137,26	4557,33 4557,33 0,00 0,00 0,00 226,62

ГАРАНТ:

Продолжение 5 таблицы. См. продолжение 6

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	Ед. измер. руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	Задание конфигурации системы охранно-пожарной сигнализации. Выбор способов отображения тревожной информации
			количество отображаемых в системе пунктов контроля, до
			10	50	200
			8-41-12 1226,31 1226,31 0,00 0,00 0,00 60,98	8-41-13 1489,35 1489,35 0,00 0,00 0,00 74,06	8-41-14 2103,10 2103,10 0,00 0,00 0,00 104,58

ГАРАНТ:

Продолжение 6 таблицы. См. продолжение 7

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Управление взаимодействием компонентов системы мониторинга по коммутируемым телефонным линиям
			количество отображаемых в системе пунктов контроля, до
			10	50	200
			8-41-15	8-41-16	8-41-17
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1937,00 1937,00 0,00 0,00 0,00 96,32	2932,04 2932,04 0,00 0,00 0,00 145,80	4897,99 4897,99 0,00 0,00 0,00 243,56

ГАРАНТ:

Продолжение 7 таблицы. См. продолжение 8

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Отображение состояния датчиков охранно-пожарной сигнализации в режиме "реального времени". Ведение журнала событий. Выполнение запросов состояния объектов по коммутируемым телефонным линиям
			количество отображаемых в системе пунктов контроля, до
			10	50	200
			8-41-18	8-41-19	8-41-20
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	1864,60 1864,60 0,00 0,00 0,00 92,72	2763,11 2763,11 0,00 0,00 0,00 137,40	4584,28 4584,28 0,00 0,00 0,00 227,96

ГАРАНТ:

Продолжение 8 таблицы. См. продолжение 9

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Отображение сигналов состояния технологического оборудования по выделенным линиям связи в режиме "реального времени". Ведение журнала событий. Просмотр архивов данных
			количество адресных устройств и извещателей в системе объектов контроля, до
			100	1000	5000
			8-41-21	8-41-22	8-41-23
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	2105,92 2105,92 0,00 0,00 0,00 104,72	3245,75 3245,75 0,00 0,00 0,00 161,40	5525,42 5525,42 0,00 0,00 0,00 274,76

ГАРАНТ:

Продолжение 9 таблицы. См. окончание

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Статистическая обработка данных о работе систем охранно-пожарной сигнализации. Просмотр архивных журналов. Формирование сводок, отчетов, графиков
			количество адресных устройств и извещателей в системе объектов контроля, до
			1000	10000	50000
			8-41-24	8-41-25	8-41-26
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	2419,64 2419,64 0,00 0,00 0,00 120,32	4897,99 4897,99 0,00 0,00 0,00 243,56	8202,47 8202,47 0,00 0,00 0,00 407,88

ГАРАНТ:

Окончание таблицы. См. начало

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Ведение базы данных о работе систем. Редактирование конфигурации системы при изменении состава оборудования
			количество отображаемых в системе пунктов контроля, до
			10	50	200
			8-41-27	8-41-28	8-41-29
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	2105,92 2105,92 0,00 0,00 0,00 104,72	3245,75 3245,75 0,00 0,00 0,00 161,40	5525,42 5525,42 0,00 0,00 0,00 274,76

Таблица 8-42. Корректировка программного обеспечения по просьбе пользователя (заказчика)

 Состав работ:    1. Анализ типовых характеристик определенных классов пользователей (1).

                  2. Оценка полноты охвата функциональными возможностями ПС (1).

                  3. Требования задач пользователей данного класса (1).

                  4. Извещение пользователей об изменениях и ограничениях в использовании ПС (2).

                  5. Выделение требований, не реализуемых с использованием анализируемого ПС (1).

                  6. Выработка рекомендаций по расширению функциональных возможностей ПС  (1),  по

                  подготовке исходных данных по созданию технологии обработки данных (2).

                  7. Экспертиза технических предложений пользователей по доработке ПС (1).

                  8.  Корректировка  программ  с  целью  изменения  незначительных  функциональных

                  характеристик (1).

                  9. Реализация алгоритмов контрольных задач с использованием ПС ПЭВМ (2).

                  10. Разработка дополнительных модулей и включение их в состав ПС (1).

                  11. Обработка данных и получение результатов (2).

                  12.  Проведение  консультаций  пользователя  в  процессе  комплексной   проверки

                  функционирования ПС после внесения в него изменений и дополнений (2).

                  13. Подготовка изменений к технической документации ПС.

                  14. Внесение изменений в техническую документацию.

                  15. Проверка правильности внесенных изменений.

 Измеритель:      1 программа

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Разработка дополнительных модулей к программе	Распространение изменений по объектам
			8-42-1	8-42-2
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	240,57 240,57 0,00 0,00 0,00 8,34	66,52 66,52 0,00 0,00 0,00 2,61

Таблица 8-43. Обучение персонала, работающего с программным обеспечением

 Состав работ:    1. Разработка курсов обучения, инструментов обучения (слайдов, фрагментов  кино-

                  и видеофильмов).

                  2. Проведение занятий с пользователями.

                  3. Практическая  работа  пользователей  с  ПС  в  вычислительном   центре службы

                  сопровождения.

                  4. Прием зачетов слушателей.

 Измеритель:      1 цикл обучения на 1 программу

Код	Наименование ресурсов, статей затрат	Ед. измер.	Обучение персонала, работающего с программным обеспечением
			8-43-1
	Прямые затраты: заработная плата рабочих эксплуатация машин в том числе: заработная плата материальные ресурсы Затраты труда рабочих	руб. руб. руб. руб. руб. чел.-ч	107,62 107,62 0,00 0,00 0,00 5,40