Приложение 3. Внесение изменений в приложение 1 к постановлению Правительства Москвы от 24 июня 2008 г. N 554-ПП

Приложение 3
к постановлению Правительства Москвы
от 1 июня 2010 г. N 457-ПП

Внесение изменений в приложение 1 к постановлению Правительства Москвы от 24 июня 2008 г. N 554-ПП

4. Перечень мероприятий Программы и планируемые результаты их реализации

N п/п	Наименование мероприятия	Сроки реализации	Исполнители	Источники финансирования	Статьи расходов	Объем финансирования по годам (тыс. руб.)
						2009	2010	2011	Всего
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Материальное обеспечение создания окружных и районных центров обслуживания
1.1.	Разработка и утверждение градостроительной документации, предпроектные работы	2009 - 2011	Москомархитектура	Бюджет города Москвы	04121021013803226	137435,7	20000	20000	177435,7
1.2.	Проектирование центров по работе с населением и организациям и (новое строительство, реконструкция)	2009 - 2011	Департамент городского заказа капитального строительства города Москвы	Бюджет города Москвы	04121021013803226		15000	303550	318550
1.3.	Проектирование центров по работе с населением и организациями (приспособление существующих помещений)	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220601813226	30010	15000	11000	56010
1.4.	Проектирование центров по работе с населением и организациями в ЦАО (капитальный ремонт)	2010 - 2011	Префектура Центрального административного округа города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220601813226			9000	9000
1.5.	Проведение общестроительных работ по созданию Центров (новое строительство, реконструкция)	2009 - 2011	Департамент городского заказа капитального строительства города Москвы	Бюджет города Москвы	04121021013803226			411500	411500
1.6.	Проведение общестроительных работ по созданию Центров (приспособление существующих помещений)	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220601813226	93295,3	132000	105612,8	330908,1
1.7.	Проведение общестроительных работ по созданию Центров в ЦАО (капитальный ремонт)	2010 - 2011	Префектура Центрального административного округа города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220601813225			90000	90000
1.8.	Оснащение Центров офисной мебелью	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220601813226	27967	45000	60050,4	133017,4
	Итого по первому разделу					288708	227000	1010713,2	1526421,2
	Объемы капитальных вложений уточняются показателями адресной инвестиционной программы Правительства Москвы на соответствующий год. Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет проведение необходимых подготовительных мероприятий и дальнейшее создание помещений центров обслуживания населения и организаций (в результате строительства и реконструкции), а также оборудование их необходимой офисной мебелью в соответствии с планом-графиком ввода Центров в эксплуатацию
2. Программно-техническое обеспечение создания окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна"
2.1.	Проектирование и создание информационной системы работы Центров, включая унифицированное рабочее место оператора	2009 - 2011	Управление информатизации города Москвы	За счет средств, предусмотренных в рамках распоряжения Правительства Москвы от 11.04.2008 N 753-РП
2.2.	Приобретение, монтаж и настройка оборудования и программного обеспечения сall-центров	2009 - 2011	Управление информатизации города Москвы	Бюджет города Москвы	04105220602	140350	37300	110300	287950
2.3.	Приобретение, монтаж, настройка оборудования и программного обеспечения рабочих мест сотрудников Центров, включая оснащение рабочих мест необходимым программным обеспечением, компьютерной техникой и средствами связи	2009 - 2011	Управление информатизации города Москвы	Бюджет города Москвы	04105220602	3750	30520	37022,6	71292,6
2.4.	Проведение работ по организации локальной сети Центра и подключению к ГМТС	2009 - 2011	Управление информатизации города Москвы	Бюджет города Москвы	04105220602	3400	21960	35630	60990
2.5.	Приобретение, монтаж и настройка вспомогательного оборудования, включая информационные плазменные панели, системы видеонаблюдения, системы управления электронной очередью	2009 - 2011	Управление информатизации города Москвы	Бюджет города Москвы	04105220602	2500	22630,3	30384,2	55514,5
	Итого по второму разделу					150000	112410,3	213336,8	475747,1
	* В расчетах не учитывались затраты на оснащение рабочих мест сотрудников отраслевых и территориальных органов исполнительной власти и городских организаций, не участвующих в процессе непосредственного взаимодействия с заявителями (функциональные подразделения городских организаций, территориально размещенные в Центре)
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет разработка информационной системы Центров, оснащение их программным обеспечением и компьютерной техникой, создание сall-центров обслуживания населения и организаций в соответствии с планом-графиком введения Центров в эксплуатацию, а также реализация электронных регламентов предоставления государственных услуг
3. Совершенствование нормативной правовой базы деятельности органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций при создании и обеспечении функционирования окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна"
3.1.	Разработка проекта закона города Москвы "Об оказании государственных услуг населению и организациям в городе Москве"	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
3.2.	Разработка отраслевых программ совершенствования деятельности органов исполнительной власти города Москвы по взаимодействию с заявителями при выдаче запрашиваемых документов	2009 - 2011	Отраслевые органы исполнительной власти города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
3.3.	Корректировка регламентов подготовки отдельных видов документов в связи с организацией их выдачи в окружных и районных Центрах	2009 - 2011	Отраслевые органы исполнительной власти города Москвы, Департамент территориальных органов исполнительной власти города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
3.4.	Разработка типовых регламентов и иной документации для обеспечения функционирования центров обслуживания населения и организаций	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
3.5.	Совершенствование регламентов межведомственного взаимодействия при подготовке, согласовании и выдаче запрашиваемых документов, в том числе и с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, отраслевые органы исполнительной власти города Москвы, Департамент территориальных органов исполнительной власти города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
3.6.	Инвентаризация и анализ действующих правовых актов с целью совершенствования и упрощения процедур подготовки запрашиваемых документов	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, отраслевые органы исполнительной власти города Москвы, Департамент территориальных органов исполнительной власти города Москвы	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия
	Итого по третьему разделу
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет совершенствование нормативной правовой базы деятельности органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций по оказанию государственных услуг населению, а также подготовка необходимых регламентов и иной документации для обеспечения обслуживания заявителей в окружных и районных Центрах
4. Информационное обеспечение создания и функционирования окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна"
4.1.	Организация предоставления информации о работе Центров через информационные справочные терминалы	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226			1500	1500
4.2.	Изготовление уличных указателей окружных и районных Центров и организация их размещения	2009 - 2011	Комитет государстных# услуг города Москвы, Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226			3500	3500
4.3.	Изготовление вывесок окружных и районных Центров	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226		1500	2000	3500
4.4.	Изготовление, размещение и актуализация сведений информационных стендов, стоек для заявителей	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, префектуры административных округов, управы районов города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226	3500	8000	4250	15750
4.5.	Подготовка и размещение информации о функционировании окружных и районных Центров в средствах массовой информации. Информационное освещение работы окружных и районных Центров на телеканалах "Столица" и "Столица плюс"	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации города Москвы, префектуры административных округов города Москвы, управы районов административных округов города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226		1365,7	3317	4682,7
4.6.	Подготовка и рассылка (поквартирная) брошюр (листовок) с информацией об окружных и районных Центрах и отраслевых службах "одного окна"	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, префектуры административных округов города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226			10000	10000
4.7.	Размещение информации о Центрах на средствах наружной рекламы и информации	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226			5000	5000
4.8.	Развитие и совершенствование предоставления услуг через сall-центры	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, префектуры административных округов, управы районов города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226			5000	5000
4.9.	Актуализация типовых требований к предоставлению государственных услуг в режиме "одного окна", оказываемых в центрах обслуживания населения и организаций	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220604813226	49057			49057
	Итого по четвертому разделу					52557	10865,7	34567	97989,7
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет распространение среди граждан и организаций исчерпывающих сведений о местонахождении, порядке работы и наборе услуг центров обслуживания населения и организаций, создание информационного портала "Центры обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна", а также размещение элементов внешнего (вывески, указатели) и внутреннего (стенды, стойки) оформления Центров
5. Организация взаимодействия с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти города Москвы при оказании государственных услуг по выдаче запрашиваемых документов
5.1.	Проведение обследования и анализа существующего порядка предоставления государственных услуг по выдаче запрашиваемых документов в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	2009	Комитет государственных услуг города Москвы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	Бюджет города Москвы	01145220605813226	2850			2850
5.2.	Формирование окончательного перечня государственных услуг, оказываемых в Центрах территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	2009	Комитет государственных услуг города Москвы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия	01145220605813226
5.3.	Определение формы участия в работе Центров сотрудников территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по городу Москве (размещение собственных специалистов, делегирование функций)	2009	Комитет государственных услуг города Москвы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	За счет средств текущего финансирования исполнителя мероприятия	01145220605813226
5.4.	Размещение необходимого количества специалистов территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по городу Москве, оказывающих государственные услуги по выдаче запрашиваемых документов по перечню, сформированному в соответствии с пунктом 5.2 мероприятий	2010 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, префектуры административных округов города Москвы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	Бюджет города Москвы	01145220605813226			10000	10000
5.5.	Организация информационного взаимодействия с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по городу Москве в рамках совместного оказания государственных услуг по выдаче документов	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Управление информатизации города Москвы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве	Бюджет города Москвы	01145220605813226			10000	10000
	Итого по пятому разделу					2850		20000	22850
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет организация предоставления в окружных и районных центрах обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" максимально возможного количества услуг по выдаче документов, непосредственное оформление которых осуществляют территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по городу Москве, а также налаживание и совершенствование информационного взаимодействия с указанными структурами.
6. Обмен опытом в части реализации принципов "одного окна" и организации взаимодействия органов власти с населением в регионах Российской Федерации и зарубежных странах
6.1.	Проведение конференций, семинаров по вопросам организации предоставления государственных услуг	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220606813226			3000	3000
6.2.	Организация изучения опыта функционирования центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" в регионах Российской Федерации	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет межрегиональных связей и национальной политики города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220606813226		1500	800	2300
6.3.	Изучение опыта предоставления государственных услуг населению в зарубежных странах, в том числе путем проведения международных видеоконференций	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Департамент внешнеэкономических и международных связей города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220606813226			1500	1500
	Итого по шестому разделу						1500	5300	6800
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет изучение опыта по взаимодействию государственной и муниципальной власти с жителями и предпринимателями в регионах Российской Федерации и странах дальнего зарубежья для его последующего внедрения в практику работы системы предоставления государственных услуг в городе Москве.
7. Обучение сотрудников окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна"
7.1.	Разработка учебно-тематических планов образовательных программ повышения квалификации для специалистов окружных и районных центров обслуживания населения и организаций	2009	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220607813226	5800			5800
7.2.	Разработка и опытная апробация мультимедиа курса дистанционного обучения специалистов окружных и районных центров обслуживания населения	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Управление информатизации города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220607813226	3000		2500	5500
7.3.	Обучение, в том числе дистанционное, сотрудников Центров, осуществляющих предоставление государственных услуг по выдаче запрашиваемых документов	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Московский городской университет управления Правительства Москвы, учебные заведения, победившие в конкурсе на проведение обучения	Бюджет города Москвы	01145220607813226	4670	2000	16333	23003
7.4.	Проведение тестирований, опросов сотрудников Центров на предмет определения профессиональной подготовки и психологической совместимости для работы с гражданами	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220607813226			6000	6000
	Итого по седьмому разделу					13470	2000	24833	40303
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет обеспечение уровня знаний, навыков и умений сотрудников центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" на уровне, достаточном для выполнения требований к предоставлению государственных услуг, информирования и консультирования, а также исполнения административных регламентов в установленные сроки и с требуемым качеством.
8. Обратная связь с населением
8.1.	Разработка и апробация методических материалов по проведению опросов получателей государственных услуг	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220608813226
8.2	Проведение опросов получателей государственных услуг в режиме "одного окна" о функционировании Центров, о замечаниях и предложениях по их работе, корректировка существующих требований и регламентов	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220608813226		1000	1100	2100
8.3	Определение направлений оптимизации услуг Центров путем их тестирования на фокус-группах получателей государственных услуг в режиме "одного окна" о функционировании Центров, о замечаниях и предложениях по их работе, корректировка существующих требований и регламентов	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220608813226
8.4.	Мониторинг прессы в части функционирования системы "одного окна"	2009 - 2011	Комитет государственных услуг города Москвы, Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации города Москвы	Бюджет города Москвы	01145220608813226			3600	3600
	Итого по восьмому разделу						1000	4700	5700
	Ожидаемые результаты: результатом реализации данной группы мероприятий станет обеспечение обратной связи, выяснение мнения граждан и организаций о порядке работы центров обслуживания и уровне качества предоставляемых государственных услуг, а также дальнейшая корректировка соответствующих требований к предоставлению государственных услуг
	Итого финансирование в рамках ГЦП					370149,3	319776	479400	1169325,3
	Итого финансирование ГЦП, в т.ч. капитальные вложения					507585	354776	1313450	2175811