5 июня 2001 г.
В целях упорядочения работы с обращениями граждан и ведения делопроизводства по ним в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации (далее - Судебный департамент) приказываю:
1. Ввести в действие Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и ведения делопроизводства по ним в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации (прилагается).
2. Начальникам главных управлений, управлений, самостоятельных отделов Судебного департамента:
организовать изучение работниками подразделений Инструкции в части, их касающейся;
обеспечить надлежащий учет, прохождение и рассмотрение обращений граждан в соответствии с установленными настоящей Инструкцией требованиями, осуществлять контроль за своевременным и качественным рассмотрением поступающих писем, жалоб и заявлений граждан.
3. Управлению делами (Дьячковский С.А.):
ежеквартально совместно с другими структурными подразделениями анализировать и обобщать состояние работы по обращениям граждан. Справки и обобщения с соответствующими выводами и предложениями по совершенствованию этой работы представлять по итогам полугодия и года;
оказывать методическую помощь в организации работы с обращениями граждан структурным подразделениям Судебного департамента.
4. Начальникам управлений (отделов) Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в субъектах Российской Федерации разработать и до 1 февраля 1999 года ввести в действие Инструкцию о порядке рассмотрения в управлениях (отделах) жалоб, предложений и заявлений граждан.
5. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на Управление делами Судебного департамента (Дьячковский С.А.).
Генеральный директор |
B.C.Чернявский |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 23 декабря 1998 г. N 112 "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и ведения делопроизводства по ним в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации"
Текст приказа опубликован в "Российской газете" от 19 октября 2004 г. N 230
Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 20 декабря 2006 г. N 141 настоящий приказ признан утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 5 мая 2004 г. N 54
Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 13 мая 2002 г. N 56
Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 5 июня 2001 г. N 94