Приложение. План мероприятий по реализации Региональной программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Саратовской области" на 2021-2025 годы

Приложение
к Региональной программе
"Обеспечение защиты прав потребителей
в Саратовской области" на 2021-2025 годы

План
мероприятий по реализации Региональной программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Саратовской области" на 2021-2025 годы

N п/п	Содержание мероприятия	Срок исполнения	Исполнитель	Ожидаемые результаты
1. Основное мероприятие "Укрепление региональной системы защиты прав потребителей"
1.1.	Оказание содействия органам местного самоуправления в решении задач по защите прав потребителей	2021-2025 годы	органы исполнительной власти области	укрепление системы защиты прав потребителей
1.2.	Оказание содействия общественным объединениям потребителей в решении задач по защите прав потребителей	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию)	укрепление системы защиты прав потребителей
1.3.	Оказание методической помощи органам местного самоуправления области по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях, в том числе по вопросам метрологического обеспечения и стандартизации	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности
1.4.	Обеспечение доступности правовой помощи в сфере защиты прав потребителей для всех категорий граждан	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	укрепление системы защиты прав потребителей
1.5.	Организация мероприятий по предоставлению бесплатных консультационных услуг	2021-2025 годы	органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	доступность населению системы защиты прав потребителей
1.6.	Участие в мероприятиях по предоставлению бесплатных консультационных услуг, организованных администрациями муниципальных районов (городских округов) области		Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию)	доступность населению системы защиты прав потребителей
1.7.	Формирование в муниципальных образованиях области эффективной и доступной системы обеспечения защиты прав потребителей посредством разработки и утверждения органами местного самоуправления муниципальных программ по защите прав потребителей и создания муниципальных советов (комиссий) по защите прав потребителей	2021-2025 годы	органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	укрепление системы защиты прав потребителей
2. Основное мероприятие "Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей"
2.1.	Оказание консультационных, юридических услуг по обращениям граждан, связанным с вопросами защиты прав потребителей, а также консультирование потребителей на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); органы исполнительной власти области; государственное автономное учреждение Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	доступность правовой помощи потребителям
2.2.	Проведение просветительских акций в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, Неделе сбережений, Всемирному дню качества и др.	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области" (по согласованию)	доступность правовой помощи потребителям
2.3.	Распространение в местах проведения массовых мероприятий с участием потребителей информационных брошюр, справочных материалов по защите прав потребителей	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); общественные объединения потребителей области (по согласованию); органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию); государственное автономное учреждение Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	доступность правовой помощи потребителям
2.4.	Организация и проведение смотров-конкурсов, фестивалей, семинаров, форумов, конференций, лекций, выставок, ярмарок-распродаж потребительских товаров местных товаропроизводителей и других просветительских мероприятий с привлечением предприятий-изготовителей, предпринимателей и потребителей	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности бизнеса
2.5.	Пропаганда основ защиты прав потребителей через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть Интернет по средствам просветительских передач, рубрик, тематических публикаций о правах потребителя, механизмах их защиты о типичных нарушениях на потребительском рынке	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию); органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	доступность правовой помощи потребителям
2.6.	Проведение "горячих линий" по вопросам защиты прав потребителей	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности
2.7.	Формирование и организация в муниципальных образованиях области временных отделений по поверке средств измерений и просвещению и популяризации вопросов защиты прав потребителей	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	доступность правовой помощи потребителям
3. Основное мероприятие "Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей"
3.1.	Проведение образовательно-организационных мероприятий, "круглых столов", направленных на повышение правовой грамотности хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей
3.2.	Организация и проведение конкурсов профессионального мастерства для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке	2021-2025 годы	органы исполнительной власти области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию)	профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей
3.3.	Привлечение предприятий области к участию во Всероссийском конкурсе "Сто лучших товаров России"	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию); органы исполнительной власти области	обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продукции
3.4.	Организация и проведение семинаров, "круглых столов" по вопросам разъяснения норм жилищного законодательства, способах управления многоквартирным домом, предоставления и оплаты коммунальных услуг, проведения поверки приборов учета энергоресурсов	2021-2025 годы	министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства области; Государственная жилищная инспекция области; федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей
3.5.	Проведение "Дней информации", направленных на повышение уровня информированности потребителей по вопросам стандартизации и технического регулирования	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности
3.6.	Публикация в электронных средствах массовой информации уведомлений о проектах технических регламентов, информации об отмененных стандартах, о выставках и конкурсах "100 лучших товаров России", ответов на запросы потребителей по вопросам технического регулирования, стандартизации, метрологии	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности
4. Основное мероприятие "Кадровое обеспечение защиты прав потребителей"
4.1.	Содействие повышению уровня квалификации лиц, осуществляющих деятельность на потребительском рынке области	2021-2025 годы	органы исполнительной власти области	обеспечение высокого уровня квалификации специалистов, работающих с потребителями товаров (работ, услуг)
4.2.	Проведение работы по повышению квалификации педагогических работников в области преподавания основ финансовой грамотности		отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию)	обеспечение высокого уровня квалификации специалистов
4.3.	Организация и проведение курсов повышения квалификации для работников предприятий и организаций области по метрологическому обеспечению производства	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию)	обеспечение высокого уровня квалификации специалистов, работающих с потребителями товаров (работ, услуг)
5. Основное мероприятие "Осуществление мер по совершенствованию системы контроля безопасности товаров (работ, услуг)"
5.1.	Организация и проведение в пределах компетенции контрольно-надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей по соблюдению хозяйствующими субъектами обязательных требований к товарам и услугам	2021-2025 годы	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию)	повышение эффективности контрольно-надзорной деятельности, направленной на защиту прав потребителей
5.2.	Проведение независимой экспертизы пищевых продуктов как производимых на территории области, так и ввозимых извне по качеству и безопасности, услуг общественного питания в соответствии с областями аккредитации испытательных лабораторий учреждений	2021-2025 годы	федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А.Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области" (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Саратовская межобластная ветеринарная лаборатория" (по согласованию)	обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продовольственной продукции, предупреждение пищевых отравлений
5.3.	Осуществление внутреннего контроля сроков и качества исполнения административных процедур в процессе предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области	2021-2025 годы	органы исполнительной власти области	обеспечение сроков предоставления государственных услуг, предусмотренных административными регламентами
5.4.	Привлечение членов Общественной палаты Саратовской области и представителей общественных объединений по защите прав потребителей для отбора проб при проведении независимой экспертизы	2021-2025 годы	федеральное государственное бюджетное учреждение "Саратовская межобластная ветеринарная лаборатория" (по согласованию)	обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продовольственной продукции, предупреждение пищевых отравлений