Приложение N 10. Показатели для оценки результатов труда руководителей учреждений, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя

Приложение N 10
Утвержден:
приказом Департамента труда и
социальной защиты населения
города Севастополя
от 28.12.2020 N 454

Показатели для оценки результатов труда руководителей учреждений, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя

N п/п	Наименование показателя эффективности деятельности	Порядок определения значения показателя	Критерии оценки эффективности, %	Информация о выполнении показателей	Структурное подразделение Департамента, ответственное за проведение оценки
1.	Удовлетворенность граждан качеством предоставления государственных услуг	1. Обоснованные жалобы на предоставление государственных и социальных услуг. 2. Выполнение показателей для оценки эффективности деятельности учреждения	Показатель состоит из суммы двух пунктов: 1. Количество обоснованных жалоб на предоставление государственных и социальных услуг: - отсутствие обоснованных жалоб от получателей социальных услуг учреждений социального обслуживания и клиентов ГКУ ЦЗН -10%; - наличие обоснованных жалоб - 0%. 2. Выполнение показателей для оценки эффективности деятельности учреждения: - выполнение показателей для оценки эффективности деятельности учреждения в полном объеме - 10%; - в случае снижения баллов по 2 показателям для оценки эффективности деятельности учреждения - 8%; - в случае снижения баллов по 3 показателям для оценки эффективности деятельности учреждения - 6%; - в случае снижения баллов по 4 и более показателям для оценки эффективности деятельности учреждения - 0%.	1. Анализ жалоб и письменных обращений граждан и организаций по вопросам качества предоставленных услуг за отчетный период. 2. Анализ отчета показателей для оценки эффективности деятельности учреждения.	Управление занятости Управление социального обслуживания