Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 30 декабря 2020 г. N 867
"Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае"
9 декабря 2021 г.
В соответствии с постановлениями администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", от 10 октября 2019 года N 652-па "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной политики Приморского края" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае".
2. Признать утратившими силу следующие приказы департамента труда и социального развития Приморского края:
от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
от 2 июля 2014 года N 366 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
от 4 августа 2015 года N 415 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
от 27 июня 2016 года N 398 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
от 21 августа 2017 года N 484 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
от 11 мая 2018 года N 282 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 22 апреля 2014 года N 236 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение гражданам почетного звания "Ветеран труда Приморского края";
пункт третий приказа департамента труда и социального развития Приморского края от 18 октября 2018 года N 617 "О внесении изменений в некоторые административные регламенты предоставления департаментом труда и социального развития Приморского края государственных услуг".
3. Отделу организации предоставления мер социальной поддержки обеспечить направление копий настоящего приказа в соответствии с приказом министерства труда и социальной политики Приморского края от 1 апреля 2020 года N 265 "Об утверждении Порядка работы с административными регламентами министерства труда и социальной политики Приморского края, стандартами государственных услуг".
Министр |
С.В. Красицкая |
Утвержден
приказом министерства труда
и социальной политики Приморского края
от 30.12.2020 N 867
Административный регламент
министерства труда и социальной политики Приморского края предоставления государственной услуги "Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае"
9 декабря 2021 г.
I. Общие положения
Пункт 1 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
1. Предмет регулирования административного регламента.
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социальной политики Приморского края (далее - министерство) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами министерства, специалистами КГКУ и специалистами отделений и отделов городских и муниципальных округов, муниципальных районов КГКУ КГКУ (далее - структурные подразделения КГКУ) и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями в процессе предоставления государственной услуги.
2. Круг заявителей.
2.1. Государственная услуга предоставляется на основании заявления о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (далее - заявление) и документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента:
гражданам Российской Федерации, не имеющим звания "Ветеран труда", награжденным одной из наград Приморского края, установленных Законом Приморского края от 4 июня 2014 года N 436-КЗ "О наградах Приморского края" (далее - Закон N 436-КЗ), либо грамотой высшего должностного лица Приморского края, или высшего органа исполнительной власти Приморского края, или органа законодательной власти Приморского края, или органов государственной власти Приморского края, действовавших до принятия Конституции Российской Федерации 12 декабря 1993 года, либо почетной грамотой территориальных объединений (ассоциаций) организаций профсоюзов, зарегистрированных на территории Приморского края, награждение которой произведено после 1 января 2019 года (далее - грамоты профсоюзов), при условии, что лицо являлось членом профсоюзной организации не менее 15 лет, либо награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России", при наличии стажа работы на территории Приморского края не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин или стажа работы в местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера, не менее 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин.
Женщинам, награжденным почетным знаком Приморского края "Родительская доблесть", почетное звание "Ветеран труда Приморского края" присваивается при наличии стажа работы на территории Приморского края не менее 15 лет.
В стаж работы на территории Приморского края, необходимый для присвоения почетного звания "Ветеран труда Приморского края", засчитывается один из периодов обучения по очной форме в образовательных организациях высшего образования, расположенных на территории Приморского края.
2.2. От имени заявителей, указанных в подпункте 2.1. настоящего пункта административного регламента (далее - заявитель), за предоставлением государственной услуги могут обращаться представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с министерством, КГКУ и структурными подразделениями КГКУ, краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае", его структурными подразделениями, расположенными на территории Приморского края (далее соответственно - уполномоченный представитель, МФЦ).
Пункт 3 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в министерстве, КГКУ и структурных подразделениях КГКУ, МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в министерстве, КГКУ и структурных подразделениях КГКУ;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе:
на официальном сайте Правительства Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (далее - официальный сайт Правительства Приморского края);
на официальном сайте министерства и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (далее - официальный сайт министерства);
в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Правительства Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ), государственной информационной системы Приморского края "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Приморского края" (далее - РПГУ);
посредством электронной почты министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ;
с использованием средств телефонной связи, публикаций в средствах массовой информации, распространения информационных памяток.
на официальном сайте Правительства Приморского края, официальном сайте министерства (далее - Интернет-сайты), на ЕПГУ, РПГУ, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" - (далее - Реестр), а также на информационных стендах министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ размещается следующая справочная информация.
место нахождения, график работы министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ, МФЦ;
адреса Интернет-сайтов;
адрес электронной почты министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ;
справочные телефоны министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителем (уполномоченным представителем), а также требования, предъявляемые к этим документам;
образец заявления на предоставление государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
порядок подачи и рассмотрения жалобы.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан государственные гражданские служащие, специалисты министерства (далее - специалисты министерства), специалисты КГКУ и структурных подразделений КГКУ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании министерства, КГКУ или структурного подразделения КГКУ. Специалист министерства, специалист КГКУ или специалист структурного подразделения КГКУ, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Принявший телефонный звонок специалист министерства, специалист структурного подразделения КГКУ, специалист КГКУ при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в министерство, КГКУ или структурное подразделение КГКУ.
При предоставлении информации о государственной услуге по обращениям, поступившем в письменной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом министерства, специалистом КГКУ, специалистом структурного подразделения КГКУ в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
При предоставлении информации о государственной услуге по обращениям, поступившим в форме электронного документа, ответ на указанное обращение направляется специалистом министерства, специалистом КГКУ, специалистом структурного подразделения КГКУ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (в случае если в обращении содержится просьба о направлении ответа в письменной форме), в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен министром труда и социальной политики Приморского края (далее - министр), руководителем КГКУ, начальником структурного подразделения КГКУ (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более, чем на 30 дней, о чем заявитель (уполномоченный представитель) уведомляется в письменной форме.
Раздел I дополнен пунктом 3.1 с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
3(1). Организация предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме.
Случаи и порядок предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме в соответствии со статьей 7.3 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" не предусмотрены.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги.
Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае (далее - звание "Ветеран труда Приморского края").
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством и КГКУ.
Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется структурными подразделениями КГКУ.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами структурных подразделений КГКУ.
Предоставление государственной услуги осуществляется в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством (далее - Соглашение). При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
ГКУ "Государственным архивом Приморского края";
Административным департаментом аппарата Губернатора Приморского края и Правительства Приморского края;
Законодательным Собранием Приморского края;
иными организациями и МФЦ.
Пункт 6 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
6. Описание результатов предоставления государственной услуги.
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
а) в случае принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края" (далее - дубликат удостоверения):
оформление в письменной форме решения и уведомления о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения);
оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края" (дубликата удостоверения);
направление заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" с указанием срока и места выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) в письменной форме посредством почтового отправления или в электронной форме по адресу, указанному в заявлении специалистами структурного подразделения КГКУ, либо выдача работниками МФЦ;
выдача удостоверения "Ветеран труда Приморского края" (дубликата удостоверения) в структурном подразделении КГКУ или МФЦ;
б) в случае принятия решения об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения):
оформление в письменной форме решения и уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения);
направление заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (в выдаче дубликата удостоверения) с указанием причин отказа в письменной форме посредством почтового отправления или в электронной форме по адресу, указанному в заявлении специалистами структурного подразделения КГКУ, либо выдача работниками МФЦ.
Пункт 7 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
7. Сроки предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 38 рабочих дней со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов в структурное подразделение КГКУ, МФЦ или министерство.
Срок принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов в структурное подразделение КГКУ, МФЦ или министерство.
Днем подачи заявления о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" считается день приема заявления структурным подразделением КГКУ, министерством или МФЦ.
Срок выдачи дубликата удостоверения составляет не более 30 дней со дня подачи заявления в структурное подразделение КГКУ, МФЦ или министерство.
Приостановление предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
Пункт 8 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральным законом от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 852);
постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 33);
постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";
постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 30 октября 1997 года N 71а "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве";
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" (далее - приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";
приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30 декабря 2020 года N 904/пр "Об утверждении СП 59.13330.2020 "СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения;
Законом Приморского края от 5 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам";
Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года N 206-КЗ "О социальной поддержке льготных категорий граждан, проживающих на территории Приморского края";
постановлением Губернатора Приморского края от 30 апреля 2013 года N 62-пг "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление Администрации Приморского края N 249-па);
постановление Администрации Приморского края от 9 июля 2018 года N 313-па "Об утверждении Перечня государственных услуг органов исполнительной власти Приморского края, предоставление которых не осуществляется посредством комплексного запроса через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Приморского края";
постановлением Администрации Приморского края от 10 октября 2019 года N 652-па "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной политики Приморского края";
распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае" (далее - План мероприятий ("дорожной карты").
Перечень нормативных правовых актов (с указанием их реквизитов), указанных в настоящем пункте административного регламента, подлежит обязательному размещению на Интернет-сайтах, в Реестре, а также на ЕПГУ, РПГУ.
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Подпункт 9.1 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
9.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (уполномоченный представитель) представляет самостоятельно:
1) заявление о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения) по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой в структурное подразделение КГКУ и министерство);
2) заявление о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения) по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой в МФЦ);
3) документ, удостоверяющий личность заявителя;
4) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения через уполномоченного представителя);
5) документ, подтверждающий награждение грамотой органов государственной власти Приморского края, действовавших до принятия Конституции Российской Федерации 12 декабря 1993 года, либо грамотами профсоюзов, при условии, что лицо являлось членом профсоюзной организации не менее 15 лет, либо нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России";
6) документ, подтверждающий наличие:
стажа работы на территории Приморского края не менее 40 лет - для мужчин и 35 лет - для женщин;
стажа работы в местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера, не менее 35 лет - для мужчин и 30 лет - для женщин;
стажа работы на территории Приморского края не менее 15 лет - для женщин, награжденных почетным знаком Приморского края "Родительская доблесть";
7) документ, подтверждающий один из периодов обучения по очной форме в высших учебных заведениях, расположенных на территории Приморского края (за исключением лиц, не проходивших обучение по очной форме в высших учебных заведениях, расположенных на территории Приморского края);
8) документ о периодах членства в профсоюзной организации (в случае обращения заявителя, награжденного грамотой профсоюзов);
9) фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 мм x 40 мм, с четким изображением лица, строго в анфас без головного убора.
Документы, указанные в подподпунктах 3, 4 настоящего подпункта административного регламента, предъявляются заявителем (уполномоченным представителем) для сличения содержащихся в них данных с данными, содержащимися в заявлении, подтверждения полномочий уполномоченного представителя заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя) и возвращаются в день их приема - в случае личного обращения заявителя (уполномоченного представителя).
Документы, указанные в подподпунктах 5-8 настоящего административного регламента, предъявляются в оригинале (в случае отсутствия оригинала допускается предъявление копии, заверенной в установленном действующим законодательством порядке).
При отсутствии у заявителя грамот, указанных в подподпункте 5 настоящего подпункта административного регламента, факт награждения грамотами подтверждается выпиской из приказа о награждении, либо справкой архивных учреждений, либо записью в трудовой книжке, факт награждения нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России" подтверждается выпиской из приказа о награждении либо справкой архивных учреждений.
Документами, подтверждающими стаж работы на территории Приморского края, стаж работы в местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера, являются трудовые книжки, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными органами на основании архивных данных, и другие подтверждающие трудовой стаж на территории Приморского края документы.
Документом, подтверждающим один из периодов обучения по очной форме в высших учебных заведениях, расположенных на территории Приморского края, является диплом о высшем образовании, при утрате диплома - дубликат удостоверения диплома о высшем образовании, выданный соответствующим учебным заведением, либо справка высшего учебного заведения, подтверждающая период обучения.
Документ о периодах членства в профсоюзной организации подписывается руководителем профсоюзной организации (органа), заверяется печатью организации (органа) (при ее наличии) и представляется заявителем (уполномоченным представителем) в оригинале, в случае отсутствия оригинала допускается предъявление копии, заверенной в установленном порядке.
Дубликат удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения "Ветеран труда Приморского края" выдается на основании заявления и документа, указанного в подподпункте 9 настоящего подпункта.
Дубликат удостоверения в случае перемены фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) выдается на основании заявления, документа, указанного в подподпункте 9 настоящего подпункта, и документов, подтверждающих перемену фамилии, имени, отчества (последнее при наличии).
При обращении заявителя (уполномоченного представителя) в министерство в письменной форме посредством почтовой связи документы, указанные в подподпунктах 5-8 настоящего подпункта предоставляются в копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке.
Документ, указанный в подподпункте 9 настоящего подпункта, представляется заявителем (уполномоченным представителем) при личном обращении в МФЦ или посредством почтовой связи в случае обращения в министерство или структурное подразделение КГКУ.
Подпункт 9.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
9.2. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (уполномоченный представитель) вправе представить по собственной инициативе, так как сведения, содержащиеся в указанных документах, подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
документы, подтверждающие награждение грамотами высшего должностного лица Приморского края, высшего органа исполнительной власти Приморского края, органа законодательной власти Приморского края, наградами Приморского края, установленными Законом N 436-КЗ.
При отсутствии у заявителя грамот, указанных в абзаце втором настоящего подпункта административного регламента, факт награждения грамотами, наградами подтверждается выпиской из приказа о награждении, либо справкой архивных учреждений, либо записью в трудовой книжке.
В случае если документы, указанные в абзаце втором настоящего подпункта административного регламента, не представлены заявителем (уполномоченным представителем) по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в указанных документах, структурные подразделения КГКУ или МФЦ (в соответствии с Соглашением) запрашивают самостоятельно, в том числе посредством межведомственного запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в настоящем пункте, в структурное подразделение КГКУ или МФЦ.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
а) выявление несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, используемой при подаче заявления и прилагаемых к нему документов (в случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме);
б) непредставление заявителем (уполномоченным представителем) оригиналов или заверенных в установленном порядке копий документов, указанных в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента, при предоставлении документов, направленных в форме электронных документов, не подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью.
Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.
11.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
Подпункт 11.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
11.2. Основаниями для отказа в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" являются:
представление не в полном объеме документов, указанных в подподпунктах 3 - 6, 8 и 9 подпункта 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента;
представление недостоверных сведений;
представление документов, содержащих подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления;
наличие стажа работы на территории Приморского края менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
наличие стажа работы в местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера, менее 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин;
наличие стажа работы на территории Приморского края менее 15 лет для женщин, награжденных почетным знаком Приморского края "Родительская доблесть";
представление в министерство или структурное подразделение КГКУ документов, указанных в подподпунктах 3-8 подпункта 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента, не заверенных в установленном действующим законодательством порядке.
12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона N 210-ФЗ государственная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
Пункт 13 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса заявителем (уполномоченным представителем) и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Пункт 14 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок регистрации запроса составляет 15 минут.
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения указанных объектов в соответствии с действующим законодательством.
15.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.
Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга (далее - объект), должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства, КГКУ, и структурных подразделений КГКУ, МФЦ.
Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Объекты должны быть оборудованы:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.
Зал ожидания укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
15.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.
Руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ обеспечивают создание инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
д) содействие инвалиду, при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.
В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.
Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
С целью правильной и безопасной ориентации заявителей-инвалидов, лиц, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве, в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.
Руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами и другими маломобильными группами населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения, объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
Требования, изложенные в настоящем подпункте, также применяются для обеспечения доступности объекта, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов в отношении других маломобильных групп населения с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности.
15.3. Требования к обеспечению создания инвалидам и другим маломобильным группам населения условий доступности государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, руководителями министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ обеспечивается создание инвалидам и другим маломобильным группам населения следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам и другим маломобильным группам населения помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание специалистами, непосредственно предоставляющими государственную услугу иной необходимой инвалидам и другим маломобильным группам населения помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.
Руководитель министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами и другим маломобильным группам населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения, государственной услуги, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
15.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта), руководитель министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, муниципального или городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
15.5. Положения подпункта 15.2 настоящего пункта административного регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.
Пункт 16 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
16. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Заявитель (уполномоченный представитель) взаимодействует:
со специалистами структурных подразделений КГКУ при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги, при получении результата государственной услуги;
с работниками МФЦ:
при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;
при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие заявителя (уполномоченного представителя) со специалистом структурного подразделения КГКУ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Взаимодействие заявителя (уполномоченного представителя) с работником МФЦ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя (уполномоченного представителя) со специалистами структурных подразделений КГКУ, с работниками МФЦ составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
Возможность получение государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ не предусмотрена.
Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами структурных подразделений КГКУ, министерства, работниками МФЦ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом её предоставления и оцениваются следующим образом:
1) доступность:
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), ожидающих получение государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ,- 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги по заявлению и документам, которые были направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ, - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), имеющих доступ к получению государственной услуги по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, - 100 процентов;
2) качество:
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей (уполномоченных представителей) к общему количеству заявителей (уполномоченных представителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;
% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.
16.1. Показатели доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:
а) удельный вес введенных с 1 июля 2016 года в эксплуатацию объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры в сфере социальной защиты населения, в которых предоставляются государственные услуги населению, от общего количества вновь вводимых объектов;
б) удельный вес существующих объектов, которые в результате проведения после 1 июля 2016 года на них капитального ремонта, реконструкции, модернизации полностью соответствуют требованиям доступности для инвалидов объектов и государственных услуг, от общего количества объектов, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию;
в) удельный вес существующих объектов, на которых до проведения капитального ремонта или реконструкции обеспечивается доступ инвалидов к месту предоставления государственных услуг, предоставление необходимых государственных услуг в дистанционном режиме, предоставление, когда это возможно, необходимых государственных услуг по месту жительства инвалида, от общего количества объектов, на которых в настоящее время невозможно полностью обеспечить доступность с учетом потребностей инвалидов;
г) удельный вес объектов, на которых обеспечиваются условия индивидуальной мобильности инвалидов и возможность для самостоятельного их передвижения по объекту, от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги, в том числе на которых имеются:
выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов;
сменные кресла-коляски;
адаптированные лифты;
поручни;
пандусы;
подъемные платформы (аппарели);
раздвижные двери;
доступные входные группы;
доступные санитарно-гигиенические помещения;
достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок;
д) удельный вес объектов, на которых обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги;
е) удельный вес объектов, на которых обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
ж) удельный вес услуг, предоставляемых с использованием русского жестового языка, с допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
з) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, прошедших инструктирование или обучение для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в сфере социальной защиты населения в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, от общего количества работников, предоставляющих государственные услуги населению;
и) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание помощи инвалидам при предоставлении им государственной услуги, от общего количества работников, предоставляющих данные государственные услуги населению;
к) удельный вес транспортных средств, соответствующих требованиям по обеспечению их доступности для инвалидов, от общего количества используемых для предоставления государственных услуг населению транспортных средств;
л) удельный вес объектов, на которых предоставляются государственные услуги, имеющих утвержденный Паспорт доступности, от общего количества таких объектов.
Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты").
17. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.
Государственная услуга в МФЦ предоставляется в соответствии с Соглашением в порядке, предусмотренном пунктом 21 настоящего административного регламента.
Пункт 17.1 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
17(1). Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При направлении заявителем (уполномоченным представителем) заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При обращении в электронной форме за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю обеспечивается:
получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
формирование заявления;
прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
получение результата предоставления государственной услуги;
досудебное (внесудебное) обжалование решений и (или) действий (бездействий) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
18. Предоставление государственной услуги.
18.1. Предоставление государственной услуги, в том числе в электронной форме, включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование электронного дела или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов;
проверка документов, представленных заявителем (уполномоченным представителем), и принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" на заседании Комиссии (далее - Комиссия). оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края";
выдача удостоверения "Ветеран труда Приморского края";
проверка документов, представленных заявителем (уполномоченным представителем), и принятие решения о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края";
оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края";
выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Подпункт 18.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
18.2. Предоставление государственной услуги посредством обращения заявителя в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры (действия):
информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги;
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов от заявителя (уполномоченного представителя) для получения государственной услуги;
составление и выдача заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
Запись на прием в структурные подразделения КГКУ, для подачи заявления с использованием ЕПГУ, РПГУ, официального сайта министерства не осуществляется.
19. Порядок выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
19.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование электронного дела или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.
Подпункт 19.1.1 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.1.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных в письменной форме почтовым отправлением в структурное подразделение КГКУ или на бумажных носителях непосредственно на личном приеме в МФЦ, формирование электронного дела.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением в структурное подразделение КГКУ или подача заявления и прилагаемых к нему документов на бумажном носителе в МФЦ лично заявителем (уполномоченным представителем).
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов через МФЦ административная процедура осуществляется работником МФЦ в порядке, указанном в пункте 21 настоящего административного регламента.
В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением в структурное подразделение КГКУ административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ.
Специалист структурного подразделения КГКУ:
регистрирует поступившее заявление и прилагаемые к нему документы по почте в день поступления в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ;
проверяет по электронной базе данных структурного подразделения КГКУ наличие информации о заявителе;
осуществляет проверку подлинности представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации, в том числе в электронной форме с использованием единой СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ;
при отсутствии в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ информации о заявителе вводит сведения о нем из представленных документов, а также вносит сведения, полученные путем межведомственного взаимодействия;
осуществляет формирование представленных заявления и прилагаемых к нему документов, а также документов, полученных посредством межведомственных запросов в электронное дело (далее - ЭД).
Поступившие в структурное подразделение КГКУ заявление и прилагаемые к нему документы передаются специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения).
Поступившие в МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в структурное подразделение КГКУ в течение 5 рабочих дней со дня их поступления в МФЦ.
Общий срок административной процедуры - 5 рабочих дней.
Результатом административной процедуры являются: прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование ЭД и передача его специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения).
Подпункт 19.1.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.1.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных в электронной форме в структурное подразделение КГКУ, формирование ЭД или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в структурное подразделение КГКУ в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование ЕПГУ, РПГУ.
Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, начальником структурного подразделения КГКУ или заместителем начальника структурного подразделения КГКУ, в случае отсутствия в штатном расписании должности "заместитель начальника отдела" - ведущим инспектором структурного подразделения КГКУ (далее - должностное лицо структурного подразделения КГКУ).
Если заявление и прилагаемые к нему документы (копии документов), направленные в виде электронного документа (пакета документов), поступили после окончания рабочего времени структурного подразделения КГКУ, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если заявление и прилагаемые к нему документы получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента (за исключением документа, указанного в подподпункте 9 подпункта 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента) подписанных простой электронной подписью проверка подлинности простой электронной подписи осуществляется структурным подразделением КГКУ с использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 33.
При поступлении заявления и прилагаемых документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью специалист структурного подразделения КГКУ в течение 2 рабочих дней самостоятельно осуществляет проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и прилагаемые к нему документы (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона N 63-ФЗ (далее - проверка усиленной квалифицированной подписи). Проверка усиленной квалифицированной подписи осуществляется в соответствии с Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 852.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки:
специалист структурного подразделения КГКУ готовит проект решения и уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов с указанием причин, послуживших основанием для принятия данного решения, и передает их на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ;
должностное лицо структурного подразделения КГКУ подписывает решение и уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов;
специалист структурного подразделения КГКУ направляет заявителю (уполномоченному представителю) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме по адресу электронной почты заявителя (уполномоченного представителя) либо в его личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ.
В случае если прилагаемые к заявлению документы, указанные в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента (за исключением документа, указанного в подподпункте 9 подпункта 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента), направленные в форме электронных документов, не подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов:
специалист структурного подразделения КГКУ направляет заявителю (уполномоченному представителю) уведомление о необходимости представления им в течение 5 рабочих дней со дня поступления в структурное подразделение КГКУ документов в электронной форме оригиналов или заверенных в установленном действующим законодательством порядке копий этих документов.
В случае непредставления заявителем (уполномоченным представителем) оригиналов или заверенных в установленном порядке копий документов, указанных в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента:
специалист структурного подразделения КГКУ, в течение 7 рабочих дней со дня поступления документов, готовит проект решения и уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов с указанием причин послуживших основанием для данного решения и передает их на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ;
должностное лицо структурного подразделения КГКУ подписывает решение и уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов;
специалист структурного подразделения КГКУ направляет заявителю (уполномоченному представителю) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов с указанием причин послуживших основанием для данного решения в электронной форме по адресу электронной почты заявителя (уполномоченного представителя) либо в его личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ не позднее 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
После получения уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае отсутствия нарушения при проверке действительности усиленной квалифицированной подписи или подлинности простой электронной подписи и предоставления оригиналов или заверенных в установленном порядке копий документов специалист структурного подразделения КГКУ:
регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы, поданные в электронной форме, в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ;
проверяет по электронной базе данных структурного подразделения КГКУ наличие информации о заявителе;
осуществляет проверку подлинности представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации, в том числе в электронной форме с использованием единой СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ;
при отсутствии в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ информации о заявителе вводит сведения о нем из представленных документов, а также вносит сведения, полученные путем межведомственного взаимодействия;
осуществляет формирование представленных заявления и прилагаемых к нему документов, а также документов, полученных посредством межведомственных запросов, в ЭД;
осуществляет обновление статуса заявления заявителя в личном кабинете на ЕПГУ, РПГУ до статуса "принято".
Заявление и прилагаемые к нему документы передаются специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения).
Общий срок административной процедуры - 5 рабочих дней.
Результатом административной процедуры являются: прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование ЭД и передача его специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения) или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, направление заявителю (уполномоченному представителю) уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.
19.1.3. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных в министерство почтовым отправлением.
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления и прилагаемых к нему документов в министерство в письменной форме почтовым отправлением. Административная процедура осуществляется специалистом министерства.
При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в министерство специалист министерства проставляет на заявлении регистрационный номер и дату.
Поступившие в министерство заявление и прилагаемые к нему документы передаются в структурное подразделение КГКУ в течение 5 рабочих дней со дня их поступления в министерство. Общий срок административной процедуры - 5 рабочих дней.
Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов и передача в структурное подразделение КГКУ.
Подпункт 19.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.2. Административная процедура - проверка документов, представленных заявителем (уполномоченным представителем), и принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" на заседании Комиссии.
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края", сформированного ЭД.
Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за присвоение звания "Ветеран труда Приморского края" (выдачу дубликата удостоверения), Комиссией, должностным лицом структурного подразделения КГКУ.
Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за присвоение звания "Ветеран труда Приморского края" (выдачу дубликата удостоверения), передает представленные документы на заседание Комиссии для проверки документов, представленных заявителем (уполномоченным представителем) и принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края".
Комиссия осуществляет следующие действия:
рассматривает и проверяет документы граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Приморского края";
рассматривает спорные вопросы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда Приморского края" по обращениям граждан;
принимает решение о присвоении гражданину звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края".
Состав Комиссии утверждается приказом КГКУ.
Заседание Комиссии оформляется Протоколом, в котором указывается результат голосования членов Комиссии.
Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за присвоение звания "Ветеран труда Приморского края" (выдачу дубликата удостоверения), в течение одного рабочего дня со дня поступления Протокола оформляет решение о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" и уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" с указанием причин отказа и направляет их должностному лицу структурного подразделения КГКУ на подпись.
Решение о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" и уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" подписываются должностным лицом структурного подразделения КГКУ в течение двух рабочих дней со дня поступления проекта документов.
После подписания решение о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края", (об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края") заверяется печатью структурного подразделения КГКУ и приобщается к ЭД.
Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" направляется специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения структурным подразделением КГКУ в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), по адресу, указанному в заявлении, или выдается работниками МФЦ лично заявителю (уполномоченному представителю).
Административное действие - направление уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" не входит в общий срок предоставления административной процедуры, указанной в настоящем подпункте административного регламента.
Общий срок административной процедуры - 10 рабочих дней.
Результат административной процедуры: принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" и направление уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" заявителю (уполномоченному представителю).
Подпункт 19.3 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.3. Административная процедура - оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Основанием для начала административной процедуры является решение о присвоении заявителю звания "Ветеран труда Приморского края", поступившее в КГКУ в течение 8 рабочих дней со дня его принятия.
Административная процедура осуществляется специалистом отдела организационной работы КГКУ, ответственным за оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края". В случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме специалист отдела организационной работы КГКУ самостоятельно распечатывает фотографию.
Специалист отдела организационной работы КГКУ, ответственный за оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края" (дубликата удостоверения), в течение 10 рабочих дней со дня получения решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" представляет на подпись Губернатору Приморского края оформленные удостоверения к почетному званию "Ветеран труда Приморского края" (далее - удостоверение).
После подписания удостоверения Губернатором Приморского края подпись Губернатора Приморского края заверяется печатью Правительства Приморского края.
КГКУ в течение 5 рабочих дней со дня подписания удостоверений Губернатором Приморского края направляет их в структурные подразделения КГКУ.
Структурные подразделения КГКУ в течение 5 рабочих дней со дня поступления удостоверений из КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края" направляют в МФЦ уведомление о готовности удостоверения (в случае обращения заявителя (уполномоченного представителя) с заявлением через МФЦ).
Общий срок административной процедуры - 23 рабочих дня.
Результатом административной процедуры является: оформление удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Подпункт 19.4 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.4. Административная процедура - выдача удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Основанием для начала административной процедуры является поступление в структурное подразделение КГКУ оформленного удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Лицом, ответственным за учет, хранение и выдачу удостоверений "Ветеран труда Приморского края" является специалист структурного подразделения КГКУ - секретарь Комиссии.
Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, являющимся секретарем Комиссии.
Выдача удостоверений "Ветеран труда Приморского края" регистрируется специалистом структурного подразделения КГКУ в журнале выдачи удостоверений "Ветеран труда Приморского края" (далее - Журнал выдачи).
В случае выдачи удостоверений "Ветеран труда Приморского края" через МФЦ сотрудник структурного подразделения КГКУ передает сотруднику МФЦ удостоверения "Ветеран труда Приморского края", при этом сотрудник МФЦ ставит отметку о получении удостоверений в Журнале выдачи.
В случае если удостоверение "Ветеран труда Приморского края" не получено заявителем (уполномоченным представителем) в течение 30 дней со дня его поступления в МФЦ, удостоверение "Ветеран труда Приморского края" подлежит возврату в структурное подразделение для хранения и выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего его полномочия (в случае обращения через уполномоченного представителя), специалистами структурного подразделения КГКУ в день обращения.
Выдача заявителю (уполномоченному представителю) удостоверения "Ветеран труда Приморского края" осуществляется в день обращения.
Общий срок выдачи удостоверения "Ветеран труда Приморского края" - не позднее 38 рабочих дней со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов в структурное подразделение КГКУ, министерство или МФЦ.
Результат административной процедуры - выдача удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Результат предоставления государственной услуги с использованием ЕПГУ, РПГУ не предоставляется.
Подпункт 19.5 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.5. Административная процедура - проверка документов, представленных заявителем (уполномоченным представителем), и принятие решения о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края" либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения), сформированного ЭД.
Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за присвоение звания "Ветеран труда Приморского края" (выдачу дубликата удостоверения), должностным лицом структурного подразделения КГКУ.
Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (выдачу дубликата удостоверения), проверяет представленные заявителем (уполномоченным представителем) документы, устанавливает факт выдачи ранее заявителю удостоверения "Ветеран труда Приморского края", в течение двух рабочих дней со дня поступления документов оформляет решение о выдаче дубликата удостоверения либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения и уведомление о выдаче дубликата удостоверения или об отказе в выдаче дубликата удостоверения с указанием причин отказа и направляет их должностному структурного подразделения КГКУ на подпись.
Решение о выдаче дубликата удостоверения либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения и уведомление о выдаче дубликата удостоверения или уведомление об отказе в выдаче дубликата удостоверения подписываются должностным лицом структурного подразделения КГКУ в течение одного рабочего дня со дня поступления проекта документов.
После подписания решение о выдаче дубликата удостоверения либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения заверяется печатью структурного подразделения КГКУ и приобщается к ЭД.
Уведомление о выдаче дубликата удостоверения или уведомление об отказе в выдаче дубликата удостоверения направляется специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения структурным подразделением КГКУ в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме по адресу, указанному в заявлении или выдается работниками МФЦ, лично заявителю (уполномоченному представителю).
Административное действие - направление уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения не входит в общий срок предоставления административной процедуры, указанной в настоящем подпункте административного регламента.
Общий срок административной процедуры - 3 рабочих дня.
Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче дубликата удостоверения либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения и направление уведомления о выдаче дубликата удостоверения или направление уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю (уполномоченному представителю).
Подпункт 19.6 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.6 Административная процедура - оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Основанием для начала административной процедуры является решение о выдаче дубликата удостоверения, поступившее в КГКУ в течение 5 дней со дня его принятия.
Административная Административная процедура осуществляется специалистом отдела организационной работы КГКУ, ответственным за оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края". Специалист отдела организационной работы КГКУ, ответственный за оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края", в течение 1 рабочего дня заполняет удостоверение на имя заявителя.
После подписания удостоверения Губернатором Приморского края подпись Губернатора Приморского края заверяется печатью Правительства Приморского края.
КГКУ в течение 2 дней с момента подписания удостоверения Губернатором Приморского края направляет его в структурное подразделение КГКУ, принявшее решение о выдаче дубликата удостоверения либо об отказе в выдаче дубликата удостоверения.
Общий срок административной процедуры - 10 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является оформление бланка дубликата удостоверения.
Подпункт 19.7 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
19.7 Административная процедура - выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда Приморского края".
Основанием для начала административной процедуры является поступление в структурное подразделение КГКУ дубликата удостоверения.
Лицом, ответственным за учет, хранение и выдачу удостоверений "Ветеран труда Приморского края" (дубликатов удостоверений) является специалист структурного подразделения КГКУ - секретарь Комиссии.
Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, являющимся секретарем Комиссии.
Выдача дубликатов удостоверений регистрируется специалистом структурного подразделения КГКУ в Журнале выдачи.
В случае выдачи дубликата удостоверения через МФЦ сотрудник структурного подразделения КГКУ передает сотруднику МФЦ дубликат удостоверения, при этом сотрудник МФЦ ставит отметку о получении дубликата удостоверения в Журнале выдачи.
В случае если дубликат удостоверения не получен заявителем (уполномоченным представителем) в течение тридцати дней со дня его поступления в МФЦ, дубликат удостоверения подлежит возврату в структурное подразделение КГКУ для хранения и выдается при обращении за ним заявителю (уполномоченному представителю) специалистами структурного подразделения КГКУ.
Выдача заявителю (уполномоченному представителю) дубликата удостоверения осуществляется в день обращения.
Результат административной процедуры: выдача дубликата удостоверения.
Результат предоставления государственной услуги с использованием ЕПГУ, РПГУ не предоставляется.
Пункт 20 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
20. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
При направлении заявителем (уполномоченным представителем) заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов осуществляется заполнение электронной формы заявления на ЕПГУ или РПГУ.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем (уполномоченным представителем) каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель (уполномоченный представитель) уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления на ЕПГУ, РПГУ заявителю (уполномоченному представителю) обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
б) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
в) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на ЕПГУ, РПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
д) возможность доступа заявителя к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное заявление и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 9 настоящего административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в структурное подразделение КГКУ посредством ЕПГУ, РПГУ.
21. Порядок выполнения административных процедур (действий) в МФЦ.
Подпункт 21.1 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
21.1. Административная процедура - информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги.
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителей (уполномоченных представителей) при личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) в МФЦ, в организации, привлекаемые к реализации функций МФЦ (далее - привлекаемые организации), или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:
срок предоставления государственной услуги;
информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, размерах и порядке их оплаты;
порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;
информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;
информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
иная информация, необходимая для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающих правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.
Подпункт 21.2 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
21.2. Административная процедура - прием и регистрация запроса и документов.
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее - работник приема МФЦ).
При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заявитель (уполномоченный представитель) предъявляет документы, определенные в пункте 9 настоящего административного регламента в оригинале или нотариально заверенной копии.
При личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заявителя (уполномоченного представителя).
Работник приема МФЦ проверяет документы, предоставленные заявителем (уполномоченным представителем), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.
Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ). Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления, в случае отсутствия такого у заявителя (уполномоченного представителя), в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О., и предлагает заявителю (уполномоченному представителю) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и поставить подпись.
Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться; после этого создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов (сканирует документы в форме, в которой они были представлены заявителем (уполномоченным представителем) в соответствии с требованиями административных регламентов) и расписки, подписанной заявителем (уполномоченным представителем). Заявление, документы, представленные заявителем (уполномоченным представителем), и расписка после сканирования возвращаются заявителю (уполномоченному представителю).
Принятые у заявителя (уполномоченного представителя) заявление, а также документы и расписка передаются в электронном виде в структурное подразделение КГКУ по защищенным каналам связи.
21.3. Административная процедура - составление и выдача заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее - уполномоченный работник МФЦ).
При личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) за получением результата государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ, должен удостовериться в личности заявителя (уполномоченного представителя).
Уполномоченный работник МФЦ осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:
а) проверку действительности электронной подписи должностного лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги;
б) изготовление, заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
в) учет выдачи экземпляров электронных документов на бумажном носителе.
Уполномоченный работник МФЦ передает документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, заявителю (уполномоченному представителю) и предлагает заявителю (уполномоченному представителю) ознакомиться с ними.
Пункт 22 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
22. В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель (уполномоченный представитель) по его выбору вправе получить:
а) уведомление о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения), уведомление об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (в выдаче дубликата удостоверения), в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной подписи;
б) уведомление о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения), уведомление об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (в выдаче дубликата удостоверения) в МФЦ на бумажном носителе;
в) уведомление о присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения), уведомление об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Приморского края" (в выдаче дубликата удостоверения) в структурных подразделениях КГКУ в письменной форме посредством почтового отправления.
Пункт 23 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
23. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
В случае выявления заявителем (уполномоченным представителем) опечаток, ошибок в полученном заявителем (уполномоченным представителем) документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться в структурное подразделение КГКУ с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
- в структурное подразделение КГКУ используя личный кабинет ЕПГУ, РПГУ в форме электронного документа;
- через организацию почтовой связи в структурное подразделение КГКУ (заявителем (уполномоченным представителем) направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).
Основанием для начала процедуры является поступление в структурное подразделение КГКУ заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).
Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прием документов, регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в день его поступления и передает специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Приморского края" (о выдаче дубликата удостоверения), в срок не позднее первого рабочего дня, следующего за днем регистрации указанного заявления.
Рассмотрение заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, исправление допущенных опечаток (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо принятие мотивированного отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - мотивированный отказ) и направление заявителю (уполномоченному представителю) исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, либо мотивированный отказ для выдачи осуществляется структурным подразделением КГКУ в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в структурное подразделение КГКУ.
Результатом административной процедуры является:
- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;
- мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в структурном подразделении КГКУ.
Срок предоставления административной процедуры не входит в общий срок предоставления государственной услуги.
Раздел III дополнен пунктом 23.1 с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
23(1). Варианты предоставления государственной услуги, включающие порядок ее предоставления отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата государственной услуги, за получением которого они обратились.
Порядок предоставления государственной услуги не зависит от категории объединенных общими признаками заявителей. В связи с этим варианты предоставления государственной услуги, включающие порядок предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата государственной услуги, за получением которого они обратились, не устанавливаются.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений.
Формами контроля за исполнением требований настоящего административного регламента являются текущий и последующий контроль.
24.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами структурных подразделений КГКУ (далее - текущий контроль) осуществляется начальником структурного подразделения КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, ответственным за предоставление государственной услуги.
Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником структурного подразделения КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурного подразделения КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
По результатам проведения текущего контроля начальник структурного подразделения КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.
24.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.
Проверки могут быть плановые и внеплановые.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы КГКУ, утверждаемых руководителем КГКУ.
Внеплановые и плановые проверки КГКУ и структурных подразделений КГКУ осуществляются на основании приказов руководителя КГКУ.
При проведении внеплановой или плановой проверки КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).
Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина. Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
25. По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (уполномоченных представителей) виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
Должностные лица КГКУ, должностные лица структурных подразделений КГКУ, ответственные за предоставление государственной услуги, работники МФЦ несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.
Нарушение должностным лицом КГКУ, структурного подразделения КГКУ, специалистом КГКУ, специалистом структурного подразделения КГКУ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае".
26. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.
По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников
27. Решения и (или) действия (бездействие) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, МФЦ, руководителя МФЦ, работника МФЦ принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем (уполномоченным представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.
Пункт 28 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
28. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и (или) действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, МФЦ, работника МФЦ, организаций, их руководителей и (или) работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом N 210-ФЗ;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников";
постановлением N 249-па.
Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Интернет-сайтах, в Реестре, а также на ЕПГУ, РПГУ.
29. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.
Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя (уполномоченного представителя) для предоставления государственной услуги документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказ в приеме документов, представление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
затребование у заявителя либо у уполномоченного представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказ министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Приморского края;
требование у заявителя (уполномоченного представителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем (уполномоченным представителем) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, работников МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя министерства, КГКУ или структурного подразделения КГКУ, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заявитель (уполномоченный представитель), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и (или) действий (бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ, работника МФЦ возможно только в случаях, определенных абзацами третьим, пятым, шестым, восьмым, десятым настоящего пункта.
Пункт 30 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
30. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) структурного подразделения КГКУ либо специалистов структурного подразделения КГКУ может быть подана в структурное подразделение КГКУ либо в КГКУ, в письменной форме на бумажном носителе руководителю КГКУ, либо начальнику структурного подразделения КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на Интернет-сайтах, в Реестре, а также ЕПГУ, РПГУ.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) КГКУ либо специалистов КГКУ может быть подана в КГКУ либо в министерство в письменной форме на бумажном носителе руководителю КГКУ либо министру, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на Интернет-сайтах, в Реестре, а также ЕПГУ, РПГУ.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц министерства либо специалистов министерства, должностных лиц КГКУ, должностных лиц структурного подразделения КГКУ может быть подана в министерство в письменной форме на бумажном носителе министру, а в его отсутствие - лицу, его замещающему, по почте по адресам, указанным на Интернет-сайтах, в Реестре, а также ЕПГУ, РПГУ или лично министру.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель (уполномоченный представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через уполномоченного представителя им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц министерства либо специалистов министерства, должностных лиц КГКУ, должностных лиц структурного подразделения КГКУ может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Интернет-сайтов, официального сайта МФЦ, а также через портал системы досудебного обжалования.
В случае подачи жалобы через уполномоченного представителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При поступлении жалобы на решения и (или) действия (бездействие) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц - либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ в МФЦ, работник МФЦ обеспечивает передачу жалобы в министерство в порядке и сроки, которые установлены Соглашением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) министра или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Правительство Приморского края (Губернатору Приморского края) в письменной форме почтовым отправлением, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через официальный сайт Правительства Приморского края по электронной почте.;
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, ЕПГУ, РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, его руководителя подаются в министерство цифрового развития и связи Приморского края.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.
31. Жалоба должна содержать:
наименование министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста министерства, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста структурного подразделения КГКУ, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (уполномоченного представителя), сведения о месте жительства заявителя (уполномоченного представителя), либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо уполномоченному представителю;
сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностного лица либо специалиста министерства, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста структурного подразделения КГКУ, МФЦ, работника МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
доводы, на основании которых заявитель либо его уполномоченный представитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностного лица - либо специалиста министерства, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста структурного подразделения КГКУ, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем либо его уполномоченным представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
32. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день ее поступления в КГКУ, в структурное подразделение КГКУ, в министерство, МФЦ, учредителю МФЦ, или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Приморского края.
Жалоба, поступившая в структурное подразделение КГКУ, в КГКУ, министерство, МФЦ, учредителю МФЦ, подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 30 настоящего административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо уполномоченного представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 30 настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных министерством, КГКУ, структурным подразделением КГКУ, МФЦ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказать в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 30 настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю, направившему жалобу, результата государственной услуги не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю, направившему жалобу, в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (уполномоченному представителю) дается информация о действиях, осуществляемых министерством, КГКУ, структурным подразделением КГКУ, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (уполномоченному представителю) в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (уполномоченному представителю) даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме. Кроме того, на поступившую жалобу, содержащую предложение, заявление или жалобу, которая затрагивает интересы неопределенного круга лиц, в частности на жалобу, в которой обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона N 59-ФЗ на Интернет-сайтах.
33. Должностные лица, указанные в пункте 30 настоящего административного регламента, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) по жалобе имеется решение по существу, принятое ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. При этом заявителю сообщается о безосновательности жалобы и о прекращении переписки с ним.
34. Жалоба может быть оставлена без ответа по существу в следующих случаях:
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо специалиста министерства, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста структурного подразделения КГКУ, а также членов его семьи;
какая-либо часть текста жалобы, фамилия, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, не поддаются прочтению;
текст жалобы не позволяет определить суть жалобы;
в жалобе не указаны фамилия заявителя или его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Должностные лица, указанные в пункте 30 настоящего административного регламента, в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщают заявителю:
о недопустимости злоупотребления правом - в случае, указанном в абзаце втором настоящего пункта;
об отсутствии возможности прочтения какой-либо части текста жалобы, фамилии, имени, отчества (при наличии) и (или) почтового адреса заявителя, указанных в жалобе, либо об отсутствии возможности определить суть жалобы, в связи с чем ответ на жалобу не дается и она не подлежит перенаправлению в соответствии с пунктом 35 настоящего административного регламента - в случаях, указанных соответственно в абзацах третьем и четвертом настоящего пункта (если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению).
Пункт 35 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
35. В случае, если в компетенцию министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации министерство, КГКУ, структурное подразделение КГКУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления, МФЦ, учредителю МФЦ, организацию и в письменной форме информирует заявителя, направившего жалобу, о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления, МФЦ, у учредителя МФЦ.
Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться в министерство, КГКУ, структурное подразделения КГКУ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Пункт 36 изменен с 13 декабря 2021 г. - Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
36. Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах, расположенных в министерстве, КГКУ, структурном подразделении КГКУ, в МФЦ, на Интернет-сайтах, в Реестре, на официальном сайте МФЦ, ЕПГУ, РПГУ.
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель (уполномоченный представитель) может получить в министерстве, КГКУ, структурном подразделении КГКУ, в МФЦ посредством телефонной связи, при личном обращении, при письменном обращении, в том числе направив обращение в электронной форме на адрес электронной почты.
Министерство, КГКУ, структурное подразделение КГКУ, обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Интернет-сайтах, на официальном сайте МФЦ;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, МФЦ, его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб, и передача их на рассмотрение в министерство.
37. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае" или признаков состава преступления, должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 30 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
38. Решения и (или) действия (бездействие) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения и (или) действия (бездействие) министра, начальника структурного подразделения КГКУ, руководителя КГКУ по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.
Приложение N 1
к административному регламенту министерства труда
и социальной политики Приморского края по предоставлению
государственной услуги "Присвоение почетного звания
"Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае",
утвержденного приказом министерства труда
и социальной политики Приморского края
от 30.12.2020 N 867
Начальнику отделения (отдела) по
______________________________________________________
краевого государственного казенного учреждения "Центр
социальной поддержки населения Приморского края"
______________________________________________________
От ___________________________________________________
______________________________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу: __________________
______________________________________________________
Наименование и реквизиты документа, удостоверяющего
личность: ____________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
место рождения _______________________________________
______________________________________________________
дата рождения ________________________________________
контактный телефон: __________________________________
электронный адрес: ___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу:
/\
\/ присвоить мне звание "Ветеран труда Приморского края".
В случае непредставления к заявлению грамоты, награды указать ее
наименование ____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/\
\/ выдать мне дубликат удостоверения "Ветеран труда Приморского края"
по причине:
/\
\/ перемены фамилии, имени, отчества;
/\
\/ утраты (порчи) удостоверения (указать обстоятельства утраты /
порчи удостоверения)
Даю свое согласие Министерству труда и социальной политики
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, и Краевому государственному казенному
учреждению "Центр социальной поддержки населения Приморского края",
расположенному по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул.
Светланская, 51а, на передачу (предоставление):
третьим лицам и получение такой информации от третьих лиц в
соответствии с заключенными договорами и соглашениями (ч. 3 ст. 6
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"), в
целях обеспечения прав и интересов субъекта, а также для предоставления
мер социальной поддержки;
в организации, совершающие контроль за целевым использованием
денежных средств;
на основании межведомственных запросов в многофункциональный центр,
в орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий
муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или
органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1
настоящего Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг", моих персональных
данных: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства и
регистрация, реквизиты документа, удостоверяющего личность (номер
основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи
указанного документа и выдавшем его органе), номера лицевых счетов в
банке, пол; номер телефона; социальный статус.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и действует
в течение всего в течение всего периода действия удостоверения и
предоставления меры социальной поддержки, в рамках которой предоставлено
настоящее согласие, и может быть отозвано путем подачи письменного
заявления.
В случае присвоения мне почетного звания "Ветеран труда Приморского
края" и назначения ежемесячной денежной выплаты обязуюсь:
не позднее чем в 10-дневной срок извещать структурное подразделение
КГКУ о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления
ежемесячной денежной выплаты (снятие с регистрационного учета по месту
жительства или месту пребывания; в случае получения ежемесячной денежной
выплаты в качестве аналогичной меры социальной поддержки, предоставляемой
по иному основанию, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством);
в полном объеме возместить излишне выплаченную сумму ежемесячной
денежной выплаты, полученную вследствие предъявления документов,
содержащих заведомо недостоверные сведения;
при изменении или закрытии лицевого счета, указанного в настоящем
заявлении, сообщить о данном обстоятельстве в структурное подразделение
КГКУ в трехдневный срок.
Опись документов, прилагаемых к заявлению гражданина
N п/п | Наименование документа | Количество (шт.) |
1 | ||
2 | ||
3 |
Опись документов, прилагаемых к заявлению по требованию гражданина
N п/п | Наименование документа | Количество (шт.) |
1 | ||
2 | ||
3 |
Ежемесячную денежную выплату, назначенную мне беззаявительно после
присвоения почетного звания "Ветеран труда Приморского края", прошу
перечислять:
на лицевой счет: ________________, открытый в ______________________
(номер лицевого (наименование кредитной
счета) организации)
в почтовое отделение: ___________________________________________________
(номер почтового отделения)
(сведения заполняются в случае, если на дату присвоения почетного
звания "Ветеран труда Приморского края" заявитель достиг возраста 60 и 55
лет (соответственно мужчины и женщины), либо возраста 55 и 50 лет
(соответственно мужчины и женщины) - при наличии стажа работы в
местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера (не
менее 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин)
__ ____________ 20_ г. ___________________ _______________________
(Фамилия, имя, (подпись заявителя
отчество (при наличии) (уполномоченного
заявителя (уполномоченного представителя)
представителя)
Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:
Фамилия ____________ Имя __________ Отчество (при наличии) _________
Адрес места жительства (пребывания): _______________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность: _____________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия: ___________________
_________________________________________________________________________
__ ____________ 20_ г. ___________________ _______________________
(Фамилия, имя, (подпись заявителя
отчество (при наличии) (уполномоченного
заявителя (уполномоченного представителя)
представителя)
Приложение N 2
к административному регламенту министерства труда
и социальной политики Приморского края по предоставлению
государственной услуги "Присвоение почетного звания
"Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае",
утвержденного приказом министерства труда
и социальной политики Приморского края
от 30.12.2020 N 867
Начальнику отделения (отдела) по
______________________________________________________
краевого государственного казенного учреждения "Центр
социальной поддержки населения Приморского края"
______________________________________________________
От ___________________________________________________
______________________________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу: __________________
______________________________________________________
Наименование и реквизиты документа, удостоверяющего
личность: ____________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
место рождения _______________________________________
______________________________________________________
дата рождения ________________________________________
контактный телефон: __________________________________
электронный адрес: ___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу:
/\
\/ присвоить мне звание "Ветеран труда Приморского края".
В случае непредставления к заявлению грамоты, награды указать ее
наименование ____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/\
\/ выдать мне дубликат удостоверения "Ветеран труда Приморского края"
по причине:
/\
\/ перемены фамилии, имени, отчества;
/\
\/ утраты (порчи) удостоверения (указать обстоятельства утраты /
порчи удостоверения)
Даю свое согласие Министерству труда и социальной политики
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, и Краевому государственному казенному
учреждению "Центр социальной поддержки населения Приморского края",
расположенному по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул.
Светланская, 51а, на передачу (предоставление):
третьим лицам и получение такой информации от третьих лиц в
соответствии с заключенными договорами и соглашениями (ч. 3 ст. 6
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"), в
целях обеспечения прав и интересов субъекта, а также для предоставления
мер социальной поддержки;
в организации, совершающие контроль за целевым использованием
денежных средств;на основании межведомственных запросов в
многофункциональный центр, в орган, предоставляющий государственную
услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо
подведомственную государственному органу или органу местного
самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных
и муниципальных услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", моих персональных данных:
фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства и
регистрация, реквизиты документа, удостоверяющего личность (номер
основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи
указанного документа и выдавшем его органе), номера лицевых счетов в
банке, пол; номер телефона; социальный статус.
Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и действует
в течение всего периода действия удостоверения и предоставления меры
социальной поддержки, в рамках которой предоставлено настоящее согласие,
и может быть отозвано путем подачи письменного заявления.
В случае присвоения мне почетного звания "Ветеран труда Приморского
края" и назначения ежемесячной денежной выплаты обязуюсь:
не позднее чем в 10-дневной срок извещать структурное подразделение
КГКУ о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления
ежемесячной денежной выплаты (снятие с регистрационного учета по месту
жительства или месту пребывания; в случае получения ежемесячной денежной
выплаты в качестве аналогичной меры социальной поддержки, предоставляемой
по иному основанию, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством);
в полном объеме возместить излишне выплаченную сумму ежемесячной
денежной выплаты, полученную вследствие предъявления документов,
содержащих заведомо недостоверные сведения;
при изменении или закрытии лицевого счета, указанного в настоящем
заявлении, сообщить о данном обстоятельстве в структурное подразделение
КГКУ в трехдневный срок.
Ежемесячную денежную выплату, назначенную мне беззаявительно после
присвоения почетного звания "Ветеран труда Приморского края", прошу
перечислять:
на лицевой счет: ________________, открытый в ______________________
(номер лицевого (наименование кредитной
счета) организации)
в почтовое отделение: ___________________________________________________
(номер почтового отделения)
(сведения заполняются в случае, если на дату присвоения почетного
звания "Ветеран труда Приморского края" заявитель достиг возраста 60 и 55
лет (соответственно мужчины и женщины), либо возраста 55 и 50 лет
(соответственно мужчины и женщины) - при наличии стажа работы в
местностях Приморского края, приравненных к районам Крайнего Севера (не
менее 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин)
__ ____________ 20_ г. ___________________ _______________________
(Фамилия, имя, (подпись заявителя
отчество (при наличии) (уполномоченного
заявителя (уполномоченного представителя)
представителя)
Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:
Фамилия ____________ Имя __________ Отчество (при наличии) _________
Адрес места жительства (пребывания): _______________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность: _____________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия: ___________________
_________________________________________________________________________
__ ____________ 20_ г. ___________________ _______________________
(Фамилия, имя, (подпись заявителя
отчество (при наличии) (уполномоченного
заявителя (уполномоченного представителя)
представителя)
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 30 декабря 2020 г. N 867 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Присвоение почетного звания "Ветеран труда Приморского края" в Приморском крае"
Вступает в силу с 14 января 2021 г.
Текст приказа опубликован в "Приморской газете" от 14 января 2021 г. N 2
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 29 января 2024 г. N 26пр/40
Изменения вступают в силу с 1 февраля 2024 г.
Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 9 декабря 2021 г. N 683
Изменения вступают в силу с 13 декабря 2021 г.