Раздел 7. Технологические процессы предоставления "подуслуги"

Раздел 7. Технологические процессы предоставления "подуслуги"

N п/п	Наименование процедуры процесса	Особенности исполнения процедуры процесса	Сроки исполнения процедуры (процесса)	Исполнитель процедуры процесса	Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса	Форма документов, необходимые для выполнения процедуры процесса
1	2	3	4	5	6	7
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
1.	Прием и регистрация заявления	1. При личном обращении заявителя в Уполномоченный орган сотрудник проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (его представителя), а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя и осуществляет регистрацию заявления в электронном документообороте либо в журнале регистрации заявления с проставлением в заявлении отметки о регистрации. 2. При поступлении заявления в Уполномоченный орган посредством почтовой, факсимильной связи сотрудник сверяет представленный запрос с копией документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя), а также документом, подтверждающим полномочия представителя заявителя (если с запросом обращается представитель заявителя); осуществляет регистрацию заявления в электронном документообороте либо в журнале регистрации заявления с проставлением в заявлении отметки о регистрации.	15 минут 1 рабочий день	Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги	Компьютер, принтер, сканер, МФУ, ключ электронной подписи.	-
		При обращении гражданина в МФЦ специалист МФЦ проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (его представителя), а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, регистрирует заявление, выдает расписку в получении заявления и информирует заявителя о возможности оценить качество услуги (административной процедуры), оказанной в МФЦ, посредством радиотелефонной связи (СМС-опрос), терминального устройства МФЦ или через "Интернет" посредством опросной формы в личном кабинете Единого портала государственных услуг или опросного модуля специализированного сайта "Ваш контроль", размещенного Едином портале МФЦ. Зарегистрированный пакет документов передается для рассмотрения в Уполномоченный орган в срок, предусмотренный соглашением о взаимодействии.	15 минут	Специалист МФЦ	Компьютер, принтер, сканер, МФУ, ключ электронной подписи.	-
2.	Принятие решения о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг.	1. Подготовка информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. В ходе подготовки документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, запрашивается необходимая информация; 2. Проект ответа передается Уполномоченному либо лицу, его замещающему, для подписания; 3. Подписанный ответ передается для регистрации и отправки в установленном порядке заявителю посредством почтовой связи, либо выдачи лично заявителю (его представителю).	не более 28 календарных дней	Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги	Компьютер, принтер, сканер, МФУ, ключ электронной подписи.	-
3.	Выдача (направление) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.	Выдача (направление) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.	1 рабочий день со дня подписания уполномоченным должностным лицом документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.	Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги	Компьютер, принтер, сканер, МФУ, ключ электронной подписи.	-