Подраздел XX. Иные требования к предоставлению государственной услуги

Подраздел XX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

75. Получатели государственной услуги помимо личной подачи в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подачи документов через филиалы ГАУ "МФЦ", также могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал, путем подачи в электронной форме заявлений и документов, подписанных с использованием ключа простой электронной подписи, без необходимости подачи такого заявления в иной форме.

76. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю обеспечивается:

1) информирование о порядке предоставления государственной услуги;

2) запись на прием в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области;

3) направление заявления и прилагаемых к нему документов;

4) возможность уплаты государственной пошлины, сбора за выдачу справки владельцу техники о совершенных регистрационных действиях;

5) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

6) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

7) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Инспекции Гостехнадзора Тверской области, ее должностного лица, государственного гражданского служащего, филиала ГАУ "МФЦ", сотрудника филиала ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги.

77. При предоставлении государственной услуги в электронной форме запрещается отказывать:

1) в приеме заявления в случае, если оно подано в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале;

2) в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление подано в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале.

78. Заявителям (представителям заявителей) предоставляется возможность для предварительной записи на подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

1) при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области или филиал ГАУ "МФЦ";

2) при обращении в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области или филиал ГАУ "МФЦ" по телефону;

3) через сайт ГАУ "МФЦ";

4) через Единый портал.

79. Если запись осуществляется через сайт ГАУ "МФЦ" или Единый портал, запрещается требовать от заявителя (представителя заявителя) совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

80. При организации записи на прием в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области или филиал ГАУ "МФЦ" заявителю (представителю заявителя) обеспечивается возможность:

1) ознакомления с графиком работы Инспекторов гостехнадзора (филиалов ГАУ "МФЦ"), а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

2) записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Инспекции Гостехнадзора Тверской области, филиалах ГАУ "МФЦ" графика приема заявителей.

81. При предварительной записи заявитель (представитель заявителя) сообщает следующие данные:

1) фамилию, имя, отчество (при наличии);

2) наименование юридического лица, если заявителем является представитель юридического лица;

3) контактный номер телефона;

4) адрес электронной почты;

5) желаемые дату и время представления документов.

82. Предварительная запись осуществляется путем внесения сведений, указанных в пункте 81 настоящего подраздела, в книгу предварительной записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях. При личном обращении заявителю (представителю заявителя) сообщаются дата и время приема документов, номер кабинета, в который следует обратиться.

Запись заявителей (представителей заявителей) на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

Заявители (представители заявителей) могут предварительно записаться на получение государственной услуги через Единый портал, заполнив сведения о себе и выбрав дату и удобное время посещения Инспекции Гостехнадзора, после чего в личном кабинете заявителя на Едином портале появляется сообщение о регистрации его обращения и присвоенном номере очереди, с которым заявитель (представитель заявителя) обращается за получением государственной услуги в Инспекцию Гостехнадзора Тверской области.

83. При осуществлении предварительной записи заявитель (представитель заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявитель (представитель заявителя) в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

84. В отсутствии заявителей (представителей заявителей), обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей (представителей заявителей), обратившихся в порядке очереди.

85. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается Инспектором гостехнадзора в зависимости от интенсивности обращений.

86. Инвалидам, участникам Великой Отечественной войны обеспечивается возможность представить документы на получение государственной услуги вне очереди без предварительной записи.