Приложение 2. Регламент взаимодействия Единой дежурной диспетчерской службы скорой медицинской помощи Саратовской области и медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области

Приложение 2
к приказу министерства здравоохранения
Саратовской области
от 26 января 2021 года N 17-п

Регламент
взаимодействия Единой дежурной диспетчерской службы скорой медицинской помощи Саратовской области и медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области

1. Общие положения

1.1. Единая дежурная диспетчерская служба скорой медицинской помощи Саратовской области (далее - ЕДДС) осуществляет централизованно круглосуточный прием, сортировку вызовов и передачу их на исполнение выездным бригадам ГУЗ "СГССМП", ГУЗ "ЭССМП", выездным бригадам отделений скорой медицинской помощи ГУЗ СО "Саратовская РБ" и ГУЗ СО "Татищевская РБ", а также мониторинг их работы.

1.2. Все поступающие непосредственно в ЕДДС обращения подлежат обязательной регистрации в автоматизированной системе "Управление станцией скорой медицинской помощи".

1.3. Программное обеспечение автоматизированных рабочих мест диспетчерских пультов интегрируется в программное обеспечение автоматизированных систем управления ГУЗ "СГССМП".

2. Единая дежурная диспетчерская служба:

2.1. Принимает:

2.1.1. обращения за скорой медицинской помощью из зон ответственности ГУЗ "СГССМП", ГУЗ "ЭССМП", ГУЗ СО "Саратовская РБ" и ГУЗ СО "Татищевская РБ";

2.1.2. обращения за дистанционной консультативной помощью.

2.2. Проводит:

2.2.1. сортировку обоснованности вызовов скорой медицинской помощи (далее - СМП) по поводам вызова, срочности и профильности направления выездных бригад СМП.

2.3. Передает:

2.3.1. вызовы на исполнение выездным бригадам ГУЗ "СГССМП", ГУЗ "ЭССМП", выездным бригадам отделений скорой медицинской помощи ГУЗ СО "Саратовская РБ" и ГУЗ СО "Татищевская РБ";

2.3.2. вызовы в соответствии с перечнем поводов на исполнение выездным бригадам.

2.4. Проводит мониторинг и контроль за приемом и всеми этапами выполнения вызовов всеми бригадами СМП.

3. Выездные бригады СМП:

3.1. принимают вызовы на исполнение из ЕДДС в автоматизированном режиме, используя абонентские комплекты;

3.2. в случае технических проблем с функционированием абонентских комплектов используют средства резервной связи;

3.3. вносят в автоматизированную систему управления "Управление станций скорой медицинской помощи" (далее - АСУ) информацию обо всех этапах выполнения вызова и его завершении;

3.4. по завершении вызова информацию о нем в оперативном режиме изменяет статус и передает фельдшеру (м/с) ЕДДС.

4. Диспетчер ЕДДС:

4.1. обеспечивает ежедневную регистрацию бригад СМП в АСУ в соответствии с графиком работы;

4.2. осуществляет мониторинг соответствия графика дежурств бригад СМП;

4.3. незамедлительно сообщает в медицинскую организацию, в штате которой числится бригада, о случаях несоответствия графика дежурств бригад СМП;

4.4. обеспечивает ведение утвержденных статистических форм отчетности работы выездных бригад СМП;

4.5. осуществляет сбор оперативной статистической информации, ее анализ и принятие решений по обеспечению своевременного выполнения вызовов, а также контроль соответствия формирования отчетов и их рассылку в медицинские организации Саратовской области.

5. Мониторинг ГУЗ "СГССМП"

5.1. ГУЗ "СГССМП" осуществляет мониторинг:

за оперативностью работы бригад СМП;

за комплектацией выездных бригад СМП персоналом, медицинскими изделиями и лекарственными препаратами;

за соблюдением персоналом СМП требований нормативной документации.