Приложение N 1. Рекомендуемый минимальный (обязательный) перечень показателей эффективности деятельности работников учреждения

Приложение N 1
к Положению о порядке стимулирования
работников областных казённых учреждений,
находящихся в ведении министерства
социальной защиты населения Амурской области
на основе показателей оценки эффективности
их деятельности

                            РЕКОМЕНДУЕМЫЙ (25)                           

             МИНИМАЛЬНЫЙ (ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ) ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ             

            ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЯ             

   ___________________________________________________________________

     (наименование профессии (группы профессий, категории работников)

N показателя	Наименование показателя эффективности деятельности	Критерии оценки показателя эффективности деятельности	Шкала оценки критерия	Оценка в баллах
Раздел 1. Рекомендуемый минимальный (обязательный) перечень показателей эффективности деятельности работников учреждения
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение должностных обязанностей	Своевременное и качественное выполнение плановых заданий за определённый период времени по оказанию услуг в сфере социального (иного) обслуживания, а также иных поручений в соответствии с должностными обязанностями и отсутствии официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т.п.	Исполнение	(+) (26)
			Наличие замечаний	0
2	Удовлетворённость граждан качеством и количеством предоставленных социальных (иных) услуг	Письменные благодарности за работу, поступивших от граждан, общественных организаций, юридических лиц	Имеются	(+) (27)
			Не имеются	0
		Наличие жалоб граждан на качество оказания услуг в сфере социального (иного) обслуживания, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящих организаций и контрольно-надзорных органов	Жалоб нет	(+) (28)
			Жалобы имеются	0
3	Соблюдение положений Кодекса профессиональной этики	Знание и соблюдение положений Кодекса профессиональной этики, в том числе: - Соблюдение норм служебной и профессиональной этики, правил делового поведения и общения; - Проявление корректности и внимательности к гражданам и должностным лицам при служебных контактах с ними; - Проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям граждан различной национальности - Учёт культурных особенностей, вероисповедания; защита и поддержание человеческого достоинства граждан, учёт их индивидуальных интересов и социальных потребностей на основе построения толерантных отношений с ними; соблюдение конфиденциальности информации о гражданах	Соблюдение	(+) (29)
			Не соблюдение	0
4	Участие в методической работе и инновационной деятельности	Наличие учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций, выступлений и т.д.	Выполнение	(+) (30)
			Не выполнение	0
		Положительная динамика в решении трудной жизненной ситуации клиента, в удовлетворительном спросе граждан на услуги в результате применения новых технологий социальной работы	Выполнение	(+) (31)
			Не выполнение	0
5	Выполнение работ, не входящих в должностную инструкцию	Участие в уборке территории, дежурства, организация кружков, дополнительного посещения клиента, работа в режиме чрезвычайной ситуации (ЧС), доставка благотворительной помощи собственными силами, участие в погрузке, разгрузке благотворительной помощи и т.д.	Выполнение	(+) (32)
			Не выполнение	0
6	Участие в конкурсах профессионального мастерства, творческих лабораториях, экспериментальных группах	Динамика системного участия работника в указанных мероприятиях либо единичные случаи участия со значительными результатами более широкого масштаба	Системное участие	(+) (33)
			Единичные случаи участия	(+) (34)
			Не участие	0
Общая (максимальная) сумма баллов по Разделу 1:
Раздел 2. Дополнительный (35) перечень показателей эффективности деятельности работников учреждения
1			Выполнение	(+) (36)
			Не выполнение	0
Общая (максимальная) сумма баллов по Разделу 2:
Общая (максимальная) сумма баллов: