Приложение N 1

Приложение N 1
к Порядку

Форма

                          Ежеквартальный отчет

             о результатах проведения мониторинга качества

                  предоставления муниципальных услуг

                    за _____________________ 20__ г.

    Раздел 1. Показатели процесса предоставления муниципальных услуг

Орган (учреждение), предоставляющий (ее) услуги _________________________

N

Наименование услуги

Количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальных услуг, поступивших от физических лиц

Количество заявлений (запросов) о предоставлении услуги, поступивших от юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления услуги, в отношении заявителей:

Общее количество принятых в результате рассмотрения заявлений о предоставлении услуги решений о приостановлении предоставления услуги, в отношении заявителей:

Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении услуги, в отношении заявителей:

из них запросы (заявления) представлены:

из них запросы (заявления) представлены:

непосредственно в орган, предоставляющий услугу, или подведомственную организацию

через МФЦ

через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

через официальный сайт, органа, предоставляющего услугу

иным способом информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

иным способом

непосредственно в орган, предоставляющий услугу, или подведомственную организацию

через МФЦ

через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

через официальный сайт органа, предоставляющего услугу

иным способом информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

иным способом

физических лиц

юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей

физических лиц

юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей

физических лиц

юридических лиц и (или) индивидуальных

Форма

          Раздел 2. Показатели качества муниципальных услуг

Орган (учреждение), предоставляющий (ее) услуги _________________________

N	Наименование муниципальной услуги	Количество посещений заявителем органа, предоставляющего муниципальную услугу или подведомственной организации, МФЦ для получения одной услуги, раз		Среднее время ожидания в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий услугу, или через подведомственную организацию, минут		Срок предоставления муниципальной услуги при предоставлении услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию, дней		Доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока
		норматив	факт (в среднем)	норматив	факт (в среднем)	норматив	факт (в среднем)

Руководитель

ОМСУ (учреждения) ___________________ ________________________

                        (подпись)      (расшифровка подписи)

Контактные данные исполнителя

(ФИО, должность, телефон)