Приложение 11. Итоговая таблица оценки эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

Приложение 11
к порядку рассмотрения обращений
российских и иностранных граждан,
лиц без гражданства, объединений
граждан, в том числе юридических
лиц, в Администрации города и
ее структурных подразделениях

Итоговая таблица
оценки эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

Раздел 1. Проблемные вопросы.
Наименование органа государственной власти автономного округа	Код вопроса в соответствии с типовым тематическим классификатором	Наименование вопроса в соответствии с типовым тематическим классификатором	Период (месяц, квартал, год)	Доля количества вопросов данного наименования, содержащихся в обращениях, в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях*, до управляющего воздействия	Рейтинг до управляющего воздействия вопроса данного наименования в общем количестве вопросов всех наименований, содержащихся в обращениях*	Дата начала реализации управляющего воздействия	Доля количества вопросов данного наименования, содержащихся в обращениях, в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях*, после управляющего воздействия	Рейтинг после управляющего воздействия вопроса данного наименования в общем количестве вопросов всех наименований, содержащихся в обращениях*	Сравнение долей количества вопросов данного наименования до и после управляющего воздействия	Сравнение рейтингов вопроса данного наименования до и после управляющего воздействия	Дата начала реализации корректирующего управляющего воздействия	Доля количества вопросов данного наименования, содержащихся в обращениях, в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях*, после корректирующего управляющего воздействия	Рейтинг после корректирующего управляющего воздействия вопроса данного наименования в общем количестве вопросов всех наименований, содержащихся в обращениях*	Сравнение долей количества вопросов данного наименования до и после корректирующего управляющего воздействия	Сравнение рейтинга до и после корректирующего управляющего воздействия
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16

Продолжение реестра

Раздел 2. Вопросы, представляющие для заявителей повышенный интерес
Наименование органа государственной власти автономного округа	Код вопроса в соответствии с типовым тематическим классификатором	Наименование вопроса в соответствии с типовым тематическим классификатором	Период (месяц, квартал, год)	количество данного вопроса, до управляющего воздействия	доля данного вопроса* в общем количестве вопросов* до управляющего воздействия	рейтинг доли данного вопроса* в общем количестве вопросов* до управляющего воздействия	Дата начала реализации управляющего воздействия	Сравнение значения изменения количества данного вопроса* после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения количества данного вопроса* до управляющего воздействия, относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года	Сравнение значения изменения количества данного вопроса* после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года	Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса* после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года	Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса* после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года	Дата начала реализации корректирующего управляющего воздействия	Сравнение значения изменения количества данного вопроса* после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года	Сравнение значения изменения количества данного вопроса* после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года	Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса* после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года	Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса* после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса* до управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года
17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33