Приложение 13. Сведения о количестве и характере обращений граждан, поступивших

Приложение 13
к порядку рассмотрения обращений
российских и иностранных граждан,
лиц без гражданства, объединений
граждан, в том числе юридических
лиц, в Администрации города и
ее структурных подразделениях

Сведения
о количестве и характере обращений граждан,
поступивших в _____________________________________________
(наименование структурного подразделения Администрации города)
за ________ квартал ______ года

N п/п	Наименование сведений	за отчетный период	за аналогичный период прошлого года	соотношение отчетного периода к аналогичному за пр. год (%)
1	2	3	4	5
1	Общее количество поступивших обращений всего, из них:
1.1.	- письменных
1.2.	- в форме электронного документа
1.3.	- на официальный портал
1.4.	- через стационарные ящики "Ваше мнение"
1.5.	- устных
2	В том числе:
2.1.	- коллективных
2.2.	- повторных
3	Количество обращений, переадресованных из иных органов власти на рассмотрение по компетенции всего, из них:
3.1.	- из вышестоящих организаций
3.2.	- из иных органов
4	Поставлено на контроль обращений всего, из них:
4.1.	- рассмотрено в срок
4.2.	- рассмотрено с нарушением установленных сроков
4.3.	- находится в работе
5	Данные по виду обращений:
5.1.	- заявлений
5.2.	- предложений
5.3.	- жалоб
6	Данные о заявителях (льготные категории):
	- афганцы
	- вдовы инвалидов ВОВ
	- ветераны труда
	- инвалиды
	- инвалиды труда
	- инвалиды детства
	- инвалиды ВОВ
	- одинокие матери
	- мигранты и беженцы
	- многодетные семьи
	- опекуны
	- пострадавшие от пожара
	- пострадавшие от радиации
	- репрессированные
	- семьи погибших (потеря кормильца)
	- участники ВОВ
	- участники локальных войн
	- малочисленные народы Севера
	- ветераны ВС
	- труженик тыла
	Всего:
7	Не имеют льгот (или не указано)
8	Данные о выездных приемах граждан:
8.1.	- проведено всего выездных приемов
8.2.	- принято всего граждан на выездных приемах
9	Рассмотрено обращений на выездных приемах всего, в т.ч.
9.1	- письменных обращений
9.2.	- устных обращений

Руководитель структурного подразделения

____________________ (подпись)

_________________________ (Ф.И.О.)