Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Распоряжение Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 26 февраля 2021 г. N 228 "О порядке рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Порядок рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях
- Раздел XV. Критерии оценки ответов органов местного самоуправления и должностных лиц на обращения
Раздел XV. Критерии оценки ответов органов местного самоуправления и должностных лиц на обращения
Раздел XV. Критерии оценки ответов органов местного самоуправления
и должностных лиц на обращения
1. Критерии оценки ответов должностных лиц Администрации города на обращения граждан разработаны с целью дальнейшего совершенствования рассмотрения обращений.
2. Для оценки ответов на обращения специалисты отдела, специалисты учреждения, ответственные лица СПА осуществляют:
- контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращения;
- проверку ответа на наличие необходимых реквизитов;
- оценку принятого решения по результатам рассмотрения обращения ("поддержано", "не поддержано", "разъяснено");
- анализ полноты принятых мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов авторов в случае принятия решения по результатам рассмотрения жалобы - "поддержано";
- анализ наличия разъяснений о порядке реализации прав, свобод и законных интересов заявителя в случае принятия решения по результатам рассмотрения заявления - "разъяснено".