Постановление Администрации г. Липецка от 5 марта 2021 г. N 307 "О внесении изменений в постановление администрации города Липецка от 16.06.2017 N 1030"

В целях повышения качества работы с обращениями граждан, организации личного приема, администрация города постановляет:

Внести в постановление администрации города Липецка от 16.06.2017 N 1030 "Об утверждении Положения о порядке организации работы с обращениями граждан и организации личного приема граждан в администрации города Липецка" (в редакции постановления от 30.05.2019 N 976) следующие изменения:

1. В пункте 3 слова "С.Ю. Киценко" заменить словами "Н.И. Попову".

2. В приложении к постановлению:

2.1. в пункте 2.4. раздела 2 "Регистрация, предварительное рассмотрение и учет обращений граждан" слова "входящего номера," исключить;

2.2. пункт 3.12. раздела 3 "Организация рассмотрения обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"3.12. Ответ на коллективное обращение (написанное двумя и более гражданами) направляется каждому автору, ёсли в обращении не указано, кому направить ответ. Если обращение не имеет автора, но подписано двумя и более гражданами, ответ направляется первому подписавшему обращение для сообщения остальным, если не указан адрес, на который необходимо направить ответ";

2.3. пункт 4.10. раздела 4 "Сроки рассмотрения обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"4.10. Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения направляется заявителю не позднее, чем за 3 (три) дня до истечения первоначального срока рассмотрения";

2.4. пункт 5.2. раздела 5 "Организация личных приемов" изложить в следующей редакции:

"5.2. Предварительная запись на личный прием к главе города Липецка, заместителям главы администрации города осуществляется с первого рабочего дня месяца на текущий месяц специалистами отдела по работе с обращениями граждан. Запись на прием главы города Липецка осуществляется при наличии ответа на обращение за подписью заместителя главы администрации города Липецка. На прием к заместителям главы администрации города Липецка записываются граждане при наличии ответа на обращение за подписью руководителя структурного подразделения администрации города Липецка. Предварительная запись на прием осуществляется при личном присутствии гражданина с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Запись на прием по телефону не производится".

Глава города Липецка

Е. Ю. Уваркина