Статья 18. Ведение учета сообщений о нарушениях

Статья 18
Ведение учета сообщений о нарушениях

1. Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы вели учет каждого полученного сообщения в соответствии с требованиями конфиденциальности, предусмотренными в Статье 16. Сообщения должны храниться не дольше, чем это необходимо и пропорционально целям соблюдения требований, установленных настоящей Директивой, или других требований, установленных законодательством Союза или национальным законодательством.

2. Если для сообщения используется запись посредством телефонной линии или другая система записи голосовых сообщений, при условии согласия лица, сообщающего информацию, юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы имеют право задокументировать устное сообщение одним из следующих способов:

(а) путем записи разговора в долговременной и извлекаемой форме; или же

(b) посредством полной и точной стенограммы беседы, подготовленной сотрудниками, ответственными за обработку сообщения.

Юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы должны предоставить лицу, сообщающему информацию, возможность проверить, исправить и согласовать стенограмму звонка, подписав его.

3. Если для сообщения о нарушениях используется телефонная линия без записи сообщений или другая система голосовых сообщений без записи, юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы имеют право задокументировать устное сообщение в виде точно записанных ответственным за обработку сообщений сотрудником минут разговора. Юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы должны предоставлять лицу, сообщающему информацию, возможность проверить, исправить и согласовать протокол беседы, подписав их.

4. Когда лицо запрашивает встречу с сотрудниками юридических лиц в частном и государственном секторах или компетентных органов для целей сообщения о нарушениях в соответствии со Статьями 9(2) и 12(2), юридические лица в частном и государственном секторах и компетентные органы должны обеспечить, при условии согласия лица, сообщающего информацию, хранение полных и точных записей встречи в долговечной и доступной форме.

Юридические лица в частном и государственном секторах, а также компетентные органы имеют право документально оформить встречу одним из следующих способов:

(а) путем записи разговора в долговечной и доступной форме; или

(b) с помощью точных протоколов встреч, подготовленных сотрудниками, ответственными за обработку сообщения.

Юридические лица в частном и государственном секторах, а также компетентные органы предоставляют сообщающему лицу возможность проверить, исправить и согласовать протокол встречи, подписав его.