Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Распоряжение Министерства сельского хозяйства и продовольствия Кировской области от 5 марта 2021 г. N 25 "Об утверждении стандарта качества предоставления государственных услуг Кировским областным государственным бюджетным учреждением "Центр сельскохозяйственного консультирования "Клевера Нечерноземья"
- Приложение. Стандарт качества предоставления государственных услуг Кировским областным государственным бюджетным учреждением "Центр сельскохозяйственного консультирования "Клевера Нечерноземья"
- Приложение N 1. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве предоставления государственной услуги
Приложение N 1. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве предоставления государственной услуги
Приложение N 1
к стандарту
Требования
к организации учета мнения потребителей о качестве предоставления государственной услуги
|
Параметр |
Значение, иная характеристика |
|
Опрос потребителей |
В бюджетном учреждении проводятся выборочные опросы потребителей государственной услуги с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемой услуги. Опросы проводит директор бюджетного учреждения. Получателю государственной услуги предлагается заполнить анкету по форме согласно приложению к требованиям, в которой дать оценку качества оказанной услуги. Опросы проводятся в отношении получателей: - индивидуальных консультаций - не менее чем 3%; - групповых консультаций: численностью 15 человек и менее - 1 человек, более 15 человек - 2 человека |