Приложение. Правила предоставления электронного сервиса "Поиск пропавших и найденных животных"

Приложение
к приказу Комитета
ветеринарии города Москвы
от 23 декабря 2020 г. N 240

Правила
предоставления электронного сервиса "Поиск пропавших и найденных животных"

С изменениями и дополнениями от:

29 января, 3 марта 2021 г.

1. Настоящие Правила предоставления электронного сервиса "Поиск пропавших и найденных животных" (далее - электронный сервис) устанавливают порядок размещения информации о найденном или пропавшем животном (далее - объявление) с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал), интегрированной с автоматизированной информационной системой "Официальный портал Мэра и Правительства Москвы"

2. В качестве пользователей электронного сервиса выступают физические лица.

3. Пользователям Сервиса доступны следующие виды взаимодействия:

3.1. Не авторизованным пользователям в подсистеме "личный кабинет" на Портале - поиск по Реестру пропавших/найденных животных, путем настройки необходимых фильтров поиска (с возможностью последующего сохранения объявления по введенным параметрам поиска), просмотр объявлений доступен всем пользователям.

3.2. Пользователям, получившим упрощенный, стандартный или полный доступ к подсистеме "личный кабинет" Портала в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП "О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме Личный кабинет государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" создание/редактирование/удаление/продление срока объявлений, оформление подписки посредством электронной почты на получение новых объявлений по выбранным параметрам, а так же получение информации о контактах лица, нашедшего или разыскивающего животное.

4. Электронный сервис предоставляется круглосуточно.

5. Предоставление электронного сервиса осуществляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Пункт 6 изменен. - Приказ Комитета ветеринарии г. Москвы от 3 марта 2021 г. N 34

См. предыдущую редакцию

6. Срок размещения объявления на Портале составляет 30 календарных дней.

7. После истечения срока размещения объявление переходит в архив.

8. Результатом предоставления электронного сервиса является:

8.1. Размещение объявления о найденном или пропавшем животном.

8.2. Получение информации о контактах лица, нашедшего или разыскивающего животное.

8.3. Просмотр объявлений по указанным параметрам.

8.4. Получение Пользователем уведомлений о новых объявлениях по параметрам указанным в подписке.

9. Требования, предъявляемые к информации, при размещении объявления о найденном или пропавшем животном:

9.1. Текст в составе объявления о найденном или пропавшем животном, размещаемый пользователем, должен быть написан на русском языке.

9.2. Для публикации на Портале принимаются фотографии в формате *jpg, *jpe, *jpeg, *pdf размером не более 1 Мб.

9.3. В составе объявления, размещаемого Пользователем, может быть не более 4 фотографий животного.

10. Комитетом ветеринарии города Москвы осуществляется модерация размещенных объявлений ежедневно в круглосуточном режиме. Объявление о найденном или пропавшем животном подлежит удалению, если содержит:

- нецензурную лексику либо ее производные;

- информацию, не соответствующую тематике электронного сервиса;

- фотографии, акцентирующие внимание на образах конкретных людей, содержащих персональные данные;

- фотоматериалы, не имеющие прямого отношения к объявлению о найденном или пропавшем животном, размещенных Пользователем.

11. Для размещения/просмотра объявлений заявителю необходимо зайти на Портал, выбрать в каталоге услуг раздел "Животные и окружающий мир", в перечне услуг и сервисов выбрать "Поиск пропавших и найденных животных", далее выбрать "Животное пропало" или "Животное найдено".

12. Заявителю отображается Реестр животных в виде полного списка активных поданных объявлений о найденных (или пропавших) животных.

По умолчанию объявления размещаются в последовательности от наиболее ранних к наиболее поздним по дате размещения.

13. Если пользователь авторизован в подсистеме "личный кабинет" на Портале (далее - Личный кабинет) и у него сохранены сведения о животных в Личном кабинете, при переходе в раздел "Животное пропало" ему предлагается выбрать нужное животное и сведения о таком животном заполняются автоматически.

14. Для пользователей предоставлена возможность поиска объявлений по фильтру в Реестре найденных (или пропавших) животных:

14.1. Поиск по номеру чипа, клейма.

14.1.1. В интерактивной форме на Портале необходимо заполнить сведения в полях "Номер чипа" или "Номер клейма", далее нажать кнопку "Найти".

14.1.2. Если животное найдено в приюте для животных, то заявителю отображается всплывающее окно с контактными данными приюта.

14.1.3. Если объявление о нахождении животного по одному или обоим указанным параметрам найдено, то пользователю высвечивается найденное объявление в списке Реестра найденных (или пропавших) животных и кнопка "Связаться" в карточке объявления (при полном раскрытии карточки объявления).

14.1.4. При нажатии на кнопку "Связаться" происходит авторизация пользователя в Личном кабинете на Портале (если пользователь ранее не был авторизован). После авторизации в карточке объявления отображаются контактные данные лица, указанные в объявлении о найденном (или пропавшем) животном (при нажатии на объявление и раскрытии карточки с полной информацией).

14.2. Поиск по другим параметрам.

14.2.1. При поиске в Реестре найденных животных/Реестре пропавших животных заполняются следующие сведения:

- вид;

- порода;

- пол;

- возраст;

- окрас;

- дополнительная информация;

- дата потери животного/дата нахождения животного;

- адрес (либо поставить точку на карте);

- радиус поиска.

14.2.2. При нажатии на кнопку "Найти" происходит поиск объявлений о найденных (или пропавших) животных по указанным параметрам.

14.2.3. При поиске в Реестре найденных животных осуществляется сверка по дате размещения (пользователю показываются только те объявления, в которых дата обнаружения животного позднее даты пропажи).

14.2.4. Если объявление/объявления о нахождении (или пропаже) животного по указанным параметрам найдено/найдены, то пользователю отображается найденное объявление или список найденных объявлений. В каждой карточке объявления, при нажатии на объявление в списке для его полного раскрытия, доступна кнопка "Связаться".

14.2.5. При нажатии на кнопку "Связаться" происходит авторизация пользователя в Личном кабинете на Портале (если пользователь ранее не был авторизован). После авторизации в карточке объявления появляются контактные данные лица, указанные в объявлении о найденном (или пропавшем) животном (при нажатии на объявление и раскрытии карточки с полной информацией).

15. В случае, если по введенным параметрам не было найдено совпадений, то необходимо изменить параметры поиска или создать объявление о пропавшем (или найденном) животном.

16. При нажатии на кнопку "Создать объявление" происходит авторизация пользователя в Личном кабинете на Портале (если пользователь ранее не был авторизован).

При переходе к созданию объявления из раздела "Животное пропало", по умолчанию, все поля заполнятся сведениями, указанными ранее в блоке полей для поиска по Реестру найденных животных (фильтре), если ранее они были введены.

17. Подписка на новые объявления:

17.1. При создании объявления пользователю предоставлена возможность создания подписки (канал подписки: электронная почта) на новые объявления в соответствии с выбранными параметрами.

Объявления будут направляться на указанный адрес электронной почты по мере их опубликования на Портале, при совпадении по заданным пользователем параметрам.

17.2. Для осуществления подписки пользователю необходимо проставить чек-бокс в поле "Я хочу получать уведомления о новых объявлениях", а также чек-боксы в нужных параметрах подписки (минимум один параметр):

- вид;

- порода;

- пол;

- возраст;

- окрас.

17.3. Отображение вариантов для подписки зависит от заполненной пользователем информации о животном.

17.4. Внесение сведений в объявление о пропавшем (или найденном) животном:

17.4.1. Обязательные к заполнению сведения о пропавшем животном:

- вид;

- окрас;

- дата потери животного;

- адрес (либо поставить точку на карте).

17.4.2. Сведения о пропавшем животном, заполняемые по желанию пользователя:

- номер чипа;

- номер клейма (татуировки);

- порода;

- пол;

- возраст;

- фотография животного;

- фотография клейма (татуировки) животного;

- дополнительная информация.

- время потери животного;

- радиус поиска.

17.4.3. Обязательные к заполнению сведения о владельце (заявителе):

- имя;

- отчество (не обязательно);

- фамилия;

- контактный телефон и/или адрес электронной почты (по выбору пользователя).

- Согласен, что мои контактные данные будут доступны лицу, нашедшему животное;

- Ознакомлен, что объявление может быть удалено при нарушении законодательства Российской Федерации.

17.5. Внесение сведений в объявление о найденном животном:

17.5.1. Обязательные к заполнению сведения о найденном животном:

- вид;

- окрас;

- дата нахождения животного;

- адрес (либо поставить точку на карте).

17.5.2. Сведения о найденном животном, заполняемые по желанию пользователя:

- номер чипа;

- номер клейма (татуировки);

- порода;

- пол;

- возраст;

- фотография животного;

- фотография клейма (татуировки) животного;

- дополнительная информация;

- время;

- радиус поиска.

17.5.3. Обязательные к заполнению сведения о заявителе:

- имя;

- фамилия;

- контактный телефон или адрес электронной почты по выбору пользователя.

- Согласен, что мои контактные данные будут доступны лицу, ищущему животное;

- Ознакомлен, что объявление может быть удалено если содержит информацию, не соответствующую целям и задачам сервиса или противоречащую законодательству Российской Федерации.

17.6. При нажатии на кнопку "Подать объявление" происходит сохранение объявления с присвоением ему уникального номера в формате, ххххх-ддммгг (где ххххх - порядковый номер, ддммгг - дата создания объявления).

17.7. Просмотр созданной карточки поданного объявления возможен только для авторизованных в Личном кабинете пользователей во вкладке "Мои объявления" на форме сервиса. При переходе на указанную вкладку на форме отображается полный перечень объявлений, поданных пользователем.

17.7.1. С активными объявлениями доступны следующие действия:

- редактировать;

- продлить;

- настройки подписки;

- удалить.

17.7.2. Настройки подписки включают следующие параметры:

- отредактировать параметры подписки;

- отменить подписку (если ранее пользователь осуществил подписку);

- оформить подписку (если ранее пользователь не осуществлял подписки).

17.7.3. При выполнении действий с активным объявлением (редактирование, продление) срок размещения объявления продлевается на 90 календарных дней с текущей даты.

Информация об изменениях:

Пункт 17.8 изменен. - Приказ Комитета ветеринарии г. Москвы от 29 января 2021 г. N 15

См. предыдущую редакцию

17.8. Через 25 календарных дней с даты последней активности по объявлению (создание, редактирование, продление) Пользователь получает уведомление с напоминанием о размещении объявления в Сервисе. При необходимости Пользователь может:

- изменить параметры, указанные в объявлении;

- удалить поданное объявление;

- отредактировать параметры подписки на уведомления;

- отказаться от подписки на уведомления.

Информация об изменениях:

Пункт 17.9 изменен. - Приказ Комитета ветеринарии г. Москвы от 29 января 2021 г. N 15

См. предыдущую редакцию

17.9. При проведении действий с объявлением (редактирование, продление) срок размещения объявления продлевается на 30 календарных дней.

Информация об изменениях:

Пункт 17.10 изменен. - Приказ Комитета ветеринарии г. Москвы от 3 марта 2021 г. N 34

См. предыдущую редакцию

17.10. Через 30 календарных дней с даты последней активности по объявлению (создание, редактирование, продление), объявление перемещается в архив и получает соответствующее уведомление.