Статья 1. Определения

Статья 1
Определения

Для целей настоящего Регламента применяются следующие определения:

(1) "общий инструмент обратной связи с пользователями" означает инструмент обратной связи, предоставляемый Европейской Комиссией в соответствии со Статьей 25(1) Регламента (ЕС) 2018/1724;

(2) "альтернативный инструмент обратной связи с пользователями" означает другой инструмент обратной связи, который имеет аналогичные функциональные возможности в качестве общего инструмента обратной связи с пользователями и доступен на веб-страницах компетентного органа для целей мониторинга качества услуг, как указано в Статье 25(4) Регламента (ЕС) 2018/1724, или доступен пользователям услуг по оказанию помощи и решению проблем, перечисленных в Приложении III и указанных в Статье 7 Регламента (ЕС) 2018/1724;

(3) "общая информационная панель" означает интерфейс, предоставляющий поставщикам услуг доступ к функциям управления платформой, включая доступ к хранилищу ссылок, как указано в Статье 19 Регламента (ЕС) 2018/1724;

(4) "общее хранилище данных" означает инструмент управления данными, связанный с общей информационной панелью, позволяющий собирать, хранить, обмениваться, анализировать и отображать пользовательскую статистику и обратную связь, собранные в соответствии со Статьями 24 и 25 Регламента (ЕС) 2018/1724;

(5) "поставщики услуг" - это все указанные ниже:

(а) компетентные органы в значении пункта 4 Статьи 3 Регламента (ЕС) 2018/1724;

(b) Европейская Комиссия, а также органы, ведомства и учреждения Союза, предоставляющие информацию, процедуры, услуги по оказанию помощи и решению проблем, подпадающие под действие Регламента (ЕС) 2018/1724;

(c) поставщики услуг по оказанию помощи и решению проблем, указанные в Статье 7(3) Регламента (ЕС) 2018/1724;

(6) "сетевой менеджер" означает Европейскую Комиссию и органы, ведомства и учреждения Союза или организацию, ответственную за координацию работы служб помощи и решения проблем, выполняющую аналогичные задачи во всех или в большинстве государств-членов ЕС.