Приложение

Приложение
к постановлению
Администрации города Твери
от "02" апреля 2021 г. N 386

"Приложение
к Порядку
проведения мониторинга качества
предоставления муниципальных услуг
в городе Твери

Значения параметров
мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в городе Твери
за ________ год

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Общее количество запросов о предоставлении муниципальной услуги	Количество отказов в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа)	Количество отказов в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа)	Удовлетворенность заявителей качеством и доступностью муниципальной услуги (общая оценка по итогам анкетирования заявителей)	Временные затраты при получении муниципальной услуги		Количество фактов предоставления муниципальной услуги с нарушением сроков	Количество жалоб и обращений граждан и юридических лиц на неправомерные (по мнению заявителя) решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
						Нормативно установленные	Реальные		Всего	в том числе признанные обоснованными
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.

".

Исполняющий обязанности начальника департамента экономического развития администрации города Твери

А.М. Кузин