Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги учета личных подсобных хозяйств".

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются граждане, являющиеся членами личного подсобного хозяйства, осуществляющие свою деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск", (далее - заявители).

1.2.2. Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги (далее - представители) обладают представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Справочная информация:

Адрес местонахождения Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска, отдел развития рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия (далее - Департамент), расположен по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, д. 20, 4 этаж, каб. 402.

График работы Департамента:

Понедельник - четверг с 9:00 до 17:15;

Пятница с 9:00 до 17:00;

Перерыв на обед с 13:00 до 14:00;

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Справочные телефоны: 8 (4242) 300738 (3, 5).

Адрес официального сайта Департамента: http://yuzhno-sakh.ru/dirs/148.

Адрес электронной почты Департамента: dpr@yuzhno-sakh.ru.

- в отделах по управлению территориями: Ново-Александровск, Луговое, Хомутово, Владимировка; селами: Березняки, Дальнее, Синегорск Муниципального казенного учреждения "Управление мониторинга городского хозяйства" (далее - Территориальные отделы). Адреса, графики работы указанны в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

Адрес официального сайта Территориальных отделов: http://www.yuzhno-sakh.ru/ (раздел: Администрация города - Все подразделения - Муниципальное казенное учреждение "Управление мониторинга городского хозяйства").

1.3.2. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителям:

- при личном обращении в Департамент, Территориальные отделы;

- при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, указанным в приложении N 2 к настоящему административному регламенту;

- при письменном обращении в Департамент, Территориальные отделы по почте либо в электронном виде;

- посредством размещения сведений:

1) на официальном Интернет-сайте

- Департамент http://yuzhno-sakh.ru/dirs/148,

- Территориальные отделы http://www.yuzhno-sakh.ru/ (раздел: Администрация города - Все подразделения - Муниципальное казенное учреждение "Управление мониторинга городского хозяйства");

2) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" (далее - РПГУ) https://gosuslugi65.ru;

3) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;

4) на информационном стенде, расположенном в Департаменте, Территориальных отделах.

1.3.3. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:

- при личном обращении в Департамент, Территориальные отделы, в момент обращения;

- при обращении с использованием средств телефонной связи в Департамент, Территориальные отделы, в момент обращения;

- при письменном обращении в Департамент, Территориальные отделы путем направления ответов почтовым отправлением, посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу, а также в форме электронного документа) в адрес, указанный в обращении в срок предоставления муниципальной услуги, установленный подразделом 2.4 раздела 2 настоящего административного регламента.

1.3.4. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.4.1. Устное информирование осуществляется специалистами Департамента, Территориальных отделов при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалисты, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.4.2. При ответах на телефонные звонки специалисты Департамента, Территориальных отделов подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа местного самоуправления, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителя (по телефону) специалисты Департамента, Территориальных отделов дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист предлагает заявителю обратиться письменно.

1.3.4.3. Письменное инфо