Приложение. Порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Онежского муниципального района Архангельской области

Приложение
к постановлению администрации
муниципального образования
"Онежский муниципальный район"
от 15 марта 2021 года N 362

Порядок
деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Онежского муниципального района Архангельской области

Общие положения.

1.1. Настоящий Порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Онежского муниципального района Архангельской области (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", санитарными правилами и нормами СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения", Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1025 и регламентирует порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории муниципального образования "Онежский муниципальный район" (за исключением муниципального образования "Малошуйское").

1.2. Организация похоронного дела осуществляется администрацией муниципального образования "Онежский муниципальный район". Погребение умершего и оказание услуг по погребению осуществляются специализированной службой по вопросам похоронного дела, создаваемой органами местного самоуправления муниципального образования "Онежский муниципальный район" (далее - специализированная служба). Исполнение функций специализированной службы возлагается постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район".

1.3. Специализированная служба руководствуется в своей деятельности Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Указом Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Архангельской области, муниципальными правовыми актами Онежского муниципального района Архангельской области.

1.4. Деятельность специализированной службы должна осуществляться в соответствии с санитарными и экологическими требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

1.5. Контроль за деятельностью специализированной службы осуществляет МКУ "Управление по инфраструктурному развитию и ЖКХ".

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

2. Цель и задачи специализированной службы.

2.1. Основной целью специализированной службы является обеспечение качественного выполнения гарантированного перечня услуг по погребению, а также услуг по погребению умерших при отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя или при невозможности ими осуществить погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение.

2.2. Задачами специализированной службы являются:

- обеспечение качественного оказания услуг по погребению;

- содержание территории, сооружений на них, в соответствии с этическими, санитарными и экологическими требованиями;

- захоронение невостребованных тел умерших.

3. Обязанности специализированной службы.

3.1. Специализированная служба определяет возможность исполнения волеизъявления умершего о погребении и обеспечивает гарантии исполнения волеизъявления умерших граждан о погребении в соответствии с законодательством Российской Федерации о погребении и похоронном деле.

3.2. Специализированная служба обязана обеспечивать предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе по стоимости, установленной постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район". Отказ специализированной службы в предоставлении услуг, предусмотренных гарантированным перечнем услуг по погребению, не допускается.

3.3. Специализированная служба оказывает на безвозмездной основе услуги по погребению, гарантированные статьей 9 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", по обращению лиц, взявших на себя обязанность по погребению умерших граждан.

3.4. Погребение умершего, личность которого не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, либо при отсутствии близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, оказание услуг по погребению на безвозмездной основе согласно гарантированному перечню услуг по погребению осуществляется в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" специализированной службой на определенных для таких случаев участках открытых кладбищ.

3.5. Специализированная служба должна иметь:

а) на законном основании специально оборудованные помещения, обеспечивающие надлежащие условия приема заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг;

б) вывеску с информацией о своем наименовании, месте нахождения и режиме работы.

3.6. Специализированная служба по вопросам похоронного дела в местах оформления документов, необходимых для погребения, обязана разместить следующую информацию:

а) перечень безвозмездно оказываемых услуг по погребению;

б) перечень услуг по погребению, оказываемых на платной основе, с указанием стоимости каждой из услуг;

в) перечень документов, необходимых для оказания услуг согласно гарантированному перечню услуг по погребению;

г) адрес и телефон органов (организаций), осуществляющих контроль за деятельностью специализированной службы;

д) перечень услуг, оказываемых специализированной службой по вопросам похоронного дела;

е) прейскуранты (выписки из прейскуранта) на услуги и реализуемые предметы ритуала;

ж) образцы, проспекты реализуемых предметов ритуала;

з) образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа и оплату услуг потребителем;

и) сведения о льготах, предоставляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан;

к) надлежащим образом оформленную книгу отзывов и предложений.

3.7. Специализированная служба обязана предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о специализированной службе, об оказываемых услугах, о требованиях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Архангельской области, муниципальными правовыми актами Онежского муниципального района Архангельской области.

3.8. При оформлении заказов на услуги по погребению и иные ритуальные услуги сотрудники специализированной службы обязаны своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, необходимую и достоверную информацию об оказываемых ритуальных услугах (в том числе об оказании на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению), обеспечивающую возможность правильного выбора услуг.

3.9. Специализированная служба обеспечивает формирование и сохранность архивного фонда документов по приему и исполнению заказов на оказываемые услуги по погребению и иные ритуальные услуги.

3.10. Специализированная служба в случае выявления недобросовестного самостоятельного исполнения физическими и юридическими лицами погребения обязана сообщать о них в администрацию муниципального образования "Онежский муниципальный район" и другие заинтересованные органы.

4. Права специализированной службы.

4.1. Специализированная служба по желанию супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, может предоставлять на платной основе услуги сверх гарантированного перечня услуг по погребению для более качественного ритуального обслуживания населения. Перечень платных услуг и тарифы на платные услуги, предоставляемые специализированной службой по вопросам похоронного дела сверх гарантированного перечня услуг по погребению, устанавливаются постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район".

4.2. Специализированная служба не вправе препятствовать в осуществлении погребения лицам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего.

4.3. Специализированная служба может заключать договоры с юридическими и физическими лицами на проведение отдельных работ как по погребению умерших, так и по устройству и содержанию мест погребений.

4.4. Отказ специализированной службы в оказании ритуальных услуг в связи с отсутствием у нее необходимых средств или по другим основаниям недопустим.

4.5. Специализированная служба не вправе обязывать (понуждать) приобретать у себя, в том числе на платной основе, услуги, входящие в предусмотренный Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" гарантированный перечень услуг по погребению.

5. Ответственность специализированной службы.

5.1. Специализированная служба несет ответственность за устройство и содержание мест погребений, осуществление гарантий погребений, исполнение волеизъявления умершего о погребении, предоставление гарантированного перечня услуг по погребению, а также погребение умерших (погибших) не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников или законного представителя умершего.

5.2. Специализированная служба несет ответственность за нарушение качества и порядка предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.