Приложение

Утвержден

распоряжением Министерства

государственного управления,

информационных технологий

и связи Московской области

от 12.04.2021 N 11-32/РВ

Утвержден

распоряжением Министерства

государственного управления,

информационных технологий

и связи Московской области

от 22.05.2020 N 11-64/РВ

(в редакции распоряжения Министерства

государственного управления, информационных

технологий и связи Московской области

от 12.04.2021 N 11-32/РВ)

Стандарт
по организации работы в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

1. Настоящий Стандарт принят в рамках профилактических мер по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - многофункциональный центр).

2. Ответственность за выполнение мероприятий настоящего Стандарта возложена персонально на руководителей многофункциональных центров (далее - руководители).

3. Руководителям:

1) принять локальный нормативный акт, регламентирующий деятельность многофункционального центра с обязательным соблюдением требований настоящего Стандарта, а также назначить ответственного из числа работников многофункционального центра за осуществление контроля соблюдения противоэпидемиологических мероприятий и выполнения настоящего Стандарта, контроля эффективности проводимых профилактических мероприятий (далее - контролер COVID-19). Указанный локальный акт должен быть направлен до начала осуществления деятельности многофункционального центра с уведомлением о готовности к возобновлению работы и соблюдении требований Стандарта по организации работы в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (далее - уведомление) в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области (далее - Министерство), администрацию муниципального образования Московской области - учредителю многофункционального центра по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) назначить контролеров COVID-19 в количестве, достаточном для обеспечения постоянного контроля за выполнением всеми работниками и посетителями многофункционального центра требований настоящего Стандарта, возложить персональную ответственность на контролеров COVID-19 за соблюдением работниками и посетителями многофункционального центра требований настоящего Стандарта;

3) обеспечить проведение обязательного тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) работников многофункционального центра в отношении не менее 10 процентов работников каждые 2 недели по графику;

4) обеспечить направление контролером COVID-19 в Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг":

- отчета о проведенных мероприятиях еженедельно до 11 утра понедельника за прошедшую неделю;

- информации о нарушении Стандарта - незамедлительно.

5) обеспечить трансляцию с камер системы видеонаблюдения многофункционального центра в системе технологического обеспечения региональной общественной безопасности и оперативного управления "Безопасный регион".

4. Возобновление деятельности многофункционального центра допускается с даты направления уведомления в адрес Министерства, но не ранее 25 мая 2020 г.

5. Администрациям муниципальных образований Московской области - учредителям многофункциональных центров рекомендуется предусмотреть необходимое финансирование для обеспечения мероприятий настоящего Стандарта.

6. Мероприятия настоящего Стандарта (согласно таблице) подлежат немедленному исполнению и применяются на постоянной основе при осуществлении деятельности многофункциональных центров до окончания ограничений, введенных на территории Московской области в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Таблица

N п/п	Мероприятия *
	1. Профилактические мероприятия в отношении посетителей многофункциональных центров
1.1	Разместить в многофункциональных центрах на видном месте, а также на сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию для посетителей о рисках возможного инфицирования при посещении многофункционального центра, о мерах личной и общественной профилактики гриппа, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции, по нормам безопасности, карантинным мерам
1.2	Обеспечить соблюдение безопасной социальной дистанции: - 1,5 м между оператором и заявителем: перед окном приема и выдачи документов путем нанесения сигнальной линии безопасного расстояния; -2 м между заявителями
1.3	Организовать при входе в многофункциональный центр термометрию посетителей бесконтактным способом
1.4	Обеспечить контроль использования посетителями средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок) с предоставлением масок в случае их отсутствия у посетителей Осуществлять прием заявителей с обязательным соблюдением требований данного пункта
1.5	Организовать при входе в многофункциональный центр специально обозначенные места для обработки рук посетителей кожными антисептиками, предназначенных для этих целей (с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе), в том числе с установлением дозаторов; парфюмерно-косметической продукцией (жидкости, лосьоны, гели, с аналогичным содержанием спиртов) или дезинфицирующими салфетками
1.6	Разместить перед входом в многофункциональный центр коврик, обрабатываемый дезинфицирующим средством
1.7	Обеспечить работоспособность умывальников с подведением холодной и горячей воды для мытья рук с мылом, наличие дозаторов для обработки рук кожными антисептиками и бумажных полотенец в местах общественного пользования (санузлах)
1.8	На выходе из многофункционального центра разместить контейнер с двойным полиэтиленовым вкладышем в целях организации централизованного сбора использованных одноразовых масок и перчаток
1.9	Организовать применение в многофункциональных центрах бактерицидных облучателей воздуха рециркуляторного типа, разрешенных к использованию в присутствии людей
	2. Профилактические мероприятия в отношении сотрудников многофункциональных центров
2.1	Организовать контроль за состоянием здоровья работников многофункциональных центров с проведением контроля температуры тела работника и обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и/или с признаками респираторного заболевания: уточнением состояния здоровья работника и лиц, проживающих вместе с ним, информации о возможных контактах с больными лицами или лицами, вернувшимися из другой страны или субъекта Российской Федерации (опрос, анкетирование и др.) с обязательной фиксацией и учетом полученных данных
2.2	При измерении температуры тела бесконтактными средствами измерения обеспечить обязательную дезинфекцию приборов для бесконтактного применения после окончания рабочего дня способом протирания рекомендованными для этих целей дезинфицирующими средствами
2.3	Дезинфекционные мероприятия проводить в соответствии с рекомендациями, содержащимися в письмах Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 23.01.2020 N 02/770-2020-32 "Об инструкции по проведению дезинфекционных мероприятий для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусами" с дополнением от 27.03.2020 N 02/5225-2020-24 "О проведении дезинфекционных мероприятий"
2.4	Организовать при входе в многофункциональный центр специально обозначенные места обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей (с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе), в том числе с установлением дозаторов; парфюмерно-косметической продукцией (жидкости, лосьоны, гели, с аналогичным содержанием спиртов) или дезинфицирующими салфетками
2.5	Ограничить контакты между работниками отделов, офисов и территориально обособленных структурных подразделений многофункциональных центров, не связанных общими задачами и функциями. Разделить рабочие потоки посредством размещения сотрудников на разных этажах, в отдельных кабинетах, организации работы в несколько смен (по возможности)
2.6	Обеспечить контроль соблюдения изоляции работников, прибывших на территорию Российской Федерации, на срок, указанный в постановлении руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - главного государственного санитарного врача, его заместителя о нахождении в режиме изоляции (в случае уведомления руководителя сотрудником МФЦ)
2.7	Осуществлять обработку рук кожными антисептиками работниками многофункционального центра, занятыми на приеме посетителей после каждого приёма посетителя
2.8	Обеспечить персонал запасом одноразовых или иных защитных масок (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок не реже 1 раза в 3 часа), кожными антисептиками для обработки рук, дезинфицирующими средствами. Окна приема и выдачи документов оборудовать защитными экранами между работниками многофункциональных центров и посетителями
2.9	Разместить контейнер с двойным полиэтиленовым вкладышем в целях организации централизованного сбора использованных одноразовых масок и перчаток работников
2.10	Обеспечить проведение ежедневной в течение рабочего дня, а также после его окончания влажной уборки помещений многофункционального центра с применением дезинфицирующих средств
2.11	Осуществлять в периоды проведения влажной уборки дезинфекцию всех контактных поверхностей: дверных ручек, выключателей, поручней, перил, поверхностей рабочих столов, офисных стульев и кресел, оргтехники, электронных терминалов, канцелярских принадлежностей
2.12	Организовать обеспечение не менее чем пятидневного запаса моющих и дезинфицирующих средств, средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы)
2.13	Для проведения дезинфекции применять дезинфицирующие средства, зарегистрированные в установленном порядке и разрешенные к применению
2.14	Организовать применение в помещениях с постоянным нахождением работников бактерицидных облучателей воздуха рециркуляторного типа, разрешенных к использованию в присутствии людей
2.15	Осуществлять регулярное естественное сквозное проветривание помещений (в периоды проведения санитарной обработки) Обеспечить использование дезинфицирующих средств при обслуживании систем кондиционирования и механических систем вентиляции Исключить возобновление деятельности многофункциональных центров, размещенных в жилых домах, при отсутствии обособленной системы вентиляции
2.16	Обеспечить информирование работников о необходимости соблюдения правил личной и общественной гигиены: режима регулярного мытья рук с мылом или обработки кожными антисептиками - в течение всего рабочего дня, после каждого посещения туалета
2.17	Обеспечить ведение журнала учета проведенных мероприятий по профилактике распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)
	3. Организация питания работников
3.1	Установить запрет приема пищи на рабочих местах, выделить для приема пищи специально отведенную комнату или часть помещения, с дозаторами для обработки рук кожными антисептиками, обеспечив прием пищи с соблюдением социальной дистанции (не менее 2 м) и необходимых мер безопасности

___________________________________

* Распространяется на все помещения многофункциональных центров, в том числе помещения (части помещений), включающие стойки администратора, инфраструктуру для обеспечения бесплатного доступа к порталам предоставления государственных и муниципальных услуг, детские уголки/детские комнаты

Приложение

к Стандарту по организации работы

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

Московской области в целях недопущения

распространения новой коронавирусной

инфекции (COVID-19)

Форма

Уведомление
о готовности к возобновлению работы и соблюдении требований Стандарта по организации работы в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

                                    В Министерство государственного

                                    управления, информационных технологий

                                    и связи Московской области

                                    В Администрацию городского

                                    округа ______________________________

                                    Московской области

     Настоящим уведомляем о готовности осуществлять деятельность ________

______________________________________________________ с соблюдением всех

(наименование офиса, ТОСП многофункционального центра)

требований,   предусмотренных   Стандартом   по   организации   работы  в

многофункциональных      центрах    предоставления    государственных   и

муниципальных   услуг    Московской    области    в   целях   недопущения

распространения новой коронавирусной  инфекции  (COVID-19),  утвержденным

распоряжением Министерства  государственного  управления,  информационных

технологий и связи Московской области от _____________________ N _______,

и  иных  требований   федерального   законодательства,   законодательства

Московской области, в том числе постановлений, предписаний и рекомендаций

Федеральной службы по  надзору  в  сфере  защиты  прав   потребителей   и

благополучия человека.

Наименование организации: ______________________________________________.

ИНН: ___________________________________________________________________.

ОГРН ___________________________________________________________________.

Адрес места осуществления деятельности: _________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Количество работников: _________________________________________________.

Площадь многофункционального центра: ________________________ кв. м.

Площадь сектора информирования и ожидания и сектора приема заявителей:

_________ кв. м.

Дата начала осуществления деятельности: ______._______._______.

Контактные   данные   лица,   ответственного  за  осуществление  контроля

выполнения Стандарта и контроля эффективности проведенных мероприятий:

Ф.И.О.: ________________________________________________________________.

Должность: _____________________________________________________________.

Телефон: _______________________________________________________________.

Адрес электронной почты: _______________________________________________.

     Ответственное лицо дало согласие на использование указанных сведений

для авторизации и предоставления доступа к  системе   ежедневного   сбора

отчетов о выполнении соответствующих мероприятий стандарта.

     Копия локального нормативного акта, регламентирующего   деятельность

многофункционального центра   с   обязательным   соблюдением   требований

законодательства   Российской   Федерации,   в   том   числе   Стандарта,

прилагается.

Приложение: на _____ л. в 1 экз.

Должность                                     Подпись/расшифровка подписи