Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 2 ноября 2012 г. N 645 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"

С изменениями и дополнениями от:

6 мая 2016 г., 5 июля, 5 октября 2017 г., 4 февраля, 1 августа 2019 г.

Информация об изменениях:

Преамбула изменена с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 26.05.2010 N 1122 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

3. Утратил силу с 3 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 5 октября 2017 г. N 501

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на сайте министерства в сети Интернет.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

М.Ю. Антимонова

Информация об изменениях:

Регламент изменен с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Административный регламент

министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"

(Утв. приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 02.11.2012 г. N 645)

С изменениями и дополнениями от:

6 мая 2016 г., 5 июля, 5 октября 2017 г., 4 февраля, 1 августа 2019 г.

1. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий (административных процедур) при обеспечений отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение (далее - путёвки).

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение", сокращения количества документов, предоставляемых заявителем для предоставления государственной услуги, применения новых форм документов, позволяющих устранить необходимость неоднократного предоставления идентичной информации, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет выполнения отдельных процедур (действий), с использованием информационно-коммуникационных технологий при осуществлении министерством социально-демографической и семейной политики развития Самарской области (далее - министерство) полномочий по организации предоставления социальных услуг, социальных гарантий и иных мер социальной поддержки, натуральной помощи, предусмотренных действующим законодательством.

Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, проживающие в Самарской области, относящиеся к следующим категориям:

1.2.1. ветераны Великой Отечественной войны - труженики тыла из числа лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", у которых средняя величина денежного дохода на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров;

1.2.2. ветераны труда из числа лиц, указанных в статье 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", граждане, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года, у которых средняя величина денежного дохода на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров;

1.2.3. реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, статус которых установлен в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" и Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов", у которых средняя величина денежного дохода на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров;

1.2.4. получатели трудовой пенсии по старости, назначенной в соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", у которых средняя величина денежного дохода на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров;

1.2.5. малоимущие студенты - граждане, обучающиеся по очной форме в аккредитованных образовательных учреждениях высшего профессионального образования, среднедушевой доход семьи которых не превышает величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Самарской области (далее - малоимущие студенты), у которых средняя величина денежного дохода на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для трудоспособного населения;

1.2.6. Заявители государственной услуги, указанные в пунктах 1.2.1.-1.2.5. настоящего Административного регламента, обеспечиваются путевками на основании справки (заключения) лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении (далее - справка для получения путевки) при условии, что они не включены в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (далее - Федеральный регистр).

1.3. Обеспечение заявителей путевками производится в случае, если они не реализовали свое право на получение бесплатных путевок по иным основаниям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Самарской области, что подтверждается представленной в государственное казенное учреждение Самарской области комплексный центр социального обслуживания населения" (далее - КЦСОН) справкой о том, что гражданин не воспользовался этим правом:

в течение 2-х лёт, предшествующих моменту предоставления путёвки заявителю - для заявителей перечисленных в пунктах 1.2.1.-1.2.4. настоящего Административного регламента;

в течение одного года - для заявителей, указанных в пункте 1.2.5. настоящего Административного регламента;

1.4. Получатели государственной услуги, их представители являются также заявителями. Вместо заявителей право обращаться за предоставлением государственной услуги по обеспечению путёвкой от их имени имеют уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.5. Информацию о порядке и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве, осуществляющем организацию предоставления государственной услуги;

в КЦСОН, осуществляющих принятие решения о предоставлении государственной услуги;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).

абзацы 5-7 утратили силу с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

1.6. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

1.7. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и КЦСОН, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресах сайта министерства в сети Интернет и электронной почты Министерства находятся в помещениях КЦСОН, на информационных стендах.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе), извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень категорий получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц уполномоченного органа;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.8. На сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в Региональном реестре и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:

- полное наименование, местонахождение, график работы министерства, КЦСОН;

- справочные материалы, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

- адреса официального сайта и электронной почты министерства, КЦСОН;

- текст Административного регламента с приложениями.

1.9 Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и КЦСОН, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, приведены в сети Интернет по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.

1.10. Карта-схема месторасположения КЦСОН, информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почты министерства и КЦСОН, а также образец заявления о постановке на учет для получения путёвки с возможностями он-лайн заполнения содержатся на Социальном портале.

1.11. Утратил силу с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

1.12. Информирование о порядке, сроках; процедурах и ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, КЦСОН, уполномоченного органа на личном приёме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальный портал в порядке консультирования, в следующих формах:

индивидуальное консультирование лично;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону;

публичное письменное консультирование;

публичное устное консультирование.

1.12.1. Индивидуальное консультирование лично.

Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:

- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

- по предварительной записи.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к министру, руководителю КЦСОН по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо КЦСОН назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и электронных носителях.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.

Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме министра, руководителя КЦСОН, должностных лиц министерства или КЦСОН дается устно с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.12.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется министерством, КЦСОН по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

1.12.3. Индивидуальное консультирование по телефону.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц КЦСОН, ответственных за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки должностные лица КЦСОН подробно и вежливой форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать исчерпывающую информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица КЦСОН, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица КЦСОН, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо КЦСОН или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

1.12.4. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование должностными лицами министерства или КЦСОН осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте министерства и Социальном портале.

1.12.5. Публичное устное консультирование.

Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом министерства или КЦСОН с привлечением средств массовой информации.

1.13. Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляется бесплатно.

1.14. Заявители, предоставившие в КЦСОН документы для обеспечения путёвкой, в обязательном порядке информируются должностными лицами:

о возможности отказа в предоставлении государственной услуги (в части постановки на учёт для получения путёвки, в части выдачи путёвки);

о сроках обеспечения путёвкой.

Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.

Абзац утратил силу с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42 (изменение распространяет свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.)

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Инвалидам обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание работниками органов, предоставляющих государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Требования, в соответствии с которыми обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов, используемых для предоставления государственной услуги, определяются в соответствии с пунктом 2.23.1 настоящего Административного регламента.

1.15. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

1.16. В зале обслуживания министерства устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляют:

министерство - в части организации обеспечения отдельных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение;

уполномоченное государственное учреждение Самарской области (далее - уполномоченное учреждение) - в части отбора организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд (далее - Организации);

КЦСОН по месту жительства заявителя - при предоставлении государственной услуги в части приема документов у заявителя для постановки на учет для получения путевки (далее - постановка на учет) или для выдачи путевки; принятия решения о постановке (отказе в постановке) на учет или выдаче (отказе в выдаче) путевки; уведомления заявителя о принятом решении по предоставлению государственной услуги; постановки на учет или выдачи путевки.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача путёвки;

- отказ в выдаче путёвки.

Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)

2.4. Общий срок предоставления КЦСОН государственной услуги заявителю при:

приеме заявления (электронного запроса) и документов для постановки (отказе в постановке) на учёт - не более 5 дней;

принятии решения о постановке (отказе в постановке) на учёт, уведомления заявителя о принятом решении - не более 5-ти дней с момента поступления заявления (электронного запроса);

принятии решения о выдаче (отказе в выдаче) путёвки заявителю - по мере того как заявители, обратившиеся за предоставлением государственной услуги и вставшие на учёт с более раннего срока, чем данный заявитель будут обеспечены путёвками, поступающими в КЦСОН из организаций, отобранных в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд (далее - организаций, отобранных по конкурсу);

уведомлении заявителя о решении по выдаче путёвки - не менее 15 дней после принятия КЦСОН решения о выдаче (отказе в выдаче) путёвки заявителю;

выдаче путевки заявителю - заблаговременно, после предоставления заявителем уведомления о выделении путёвки, полученного от КЦСОН после обеспечения путёвками заявителей, состоящих на учёте для получения путёвки с более раннего срока чем данный заявитель, но не позднее, чем за 10 дней до начала действия путёвки.

Заявители (получатели), указанные в пунктах 1.2.1-1.2.4. настоящего Административного регламента, обеспечиваются путёвками не чаще одного раза в два года.

Заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.5 настоящего Административного регламента, обеспечиваются путёвками не чаще одного раза в год.

2.5. Сроки выполнения конкретных административных процедур (действий) указаны в соответствующих подразделах раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства, в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.

Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно

2.7. Для предоставления государственной услуги заявитель должен предоставить в КЦСОН по месту жительства:

- заявление;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- справку для получения путёвки.

Справка для получения путевки формы 070/у выдается лечебно-профилактическим учреждением, в котором наблюдается заявитель. При выдаче путёвки справка для получения путёвки, в случае истечения срока её действия - 1 год, представляется вновь.

Помимо указанных документов, для предоставления государственной услуги:

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.1. настоящего Административного регламента предоставляют удостоверение ветерана Великой Отечественной войны - труженика тыла (круг лиц, установленных подпунктом 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.2. Административного регламента - удостоверение ветерана труда (круг лиц, установленных статьей 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", в том числе лица, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года) и пенсионное удостоверение, сведения или документ, подтверждающий статус граждан;

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.3. настоящего Административного регламента - удостоверение реабилитированного лица и лица, признанного пострадавшим от политических репрессий (круг лиц, имеющих статус, установленный Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" и Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов") и пенсионное удостоверение, сведения или документ, подтверждающий статус граждан;

заявители (получатели) государственной услуги, указанные в пункте 1.2.4. настоящего Административного регламента - пенсионное удостоверение, сведения или документ, подтверждающий статус граждан;

заявители (получатели) государственной услуги, указанные в пункте 1.2.5 настоящего Административного регламента предоставляют:

- справку о составе семьи, выданную управляющей жилищной (жилищно-эксплуатационной) организацией по месту проживания заявителя (получателя государственной услуги);

- справку о доходах заявителя и членов его семьи;

- справку из образовательного учреждения, подтверждающую факт очного обучения в аккредитованном учреждении высшего профессионального образования.

2.8. В случае предоставления документов представителем, его полномочия подтверждаются документами, оформленными в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.9. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

2.10. Предоставление государственной услуги в части постановки на учет осуществляется по заявлению, которое представляется в КЦСОН, по выбору заявителя:

в виде бумажного документа, представляемого заявителем при личном обращении и может быть заполнено от руки самим заявителем или сотрудником КЦСОН. В последнем случае заявитель вписывает от руки в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись;

в электронной форме путем заполнения формы запроса, размещенной на Социальном или Региональном порталах.

Заявитель имеет право представить необходимые документы в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не предоставляются.

2.11. Заявление составляется в единственном экземпляре. Текст заявления должен быть возможен для прочтения, написан разборчиво, с указанием даты написания и подписью заявителя.

Содержание заявления в электронной форме должно соответствовать содержанию запроса (заявления) в виде бумажного документа.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организации и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

2.12. Сведения (информация) об отсутствии данных о наличии заявителя (получателя) государственной услуги в Федеральном регистре.

2.13. Данные сведения поступают в информационную базу программно-технического комплекса, в виде выгрузок репликаций из информационной базы данных отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Самарской области (далее - ПФ РФ) о жителях Самарской области, включенных в Федеральный регистр, в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия (далее - ТКМВ), утвержденной в установленном порядке.

Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю

2.13.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.15 Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в части выдачи путевки являются:

наличие данных о включении заявителей в Федеральный регистр;

предоставление заявителем неправильно оформленных или недействующих документов;

отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;

несоблюдение сроков предоставления государственной услуги, указанных в абзацах 7, 8 пункта 2.4 настоящего Административного регламента.

2.15.1 Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.16 К услугам, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, относится проведение медицинских освидетельствований, экспертиз с целью выдачи справки для получения путевки формы 070/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15.12.2014 N 834н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению".

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области

2.17. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.18. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) для предоставления государственной услуги в части приёма документов для постановки на учёт не должен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди для получения государственной услуги в части выдачи путёвки не должен превышать 15 минут.

2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:

при отказе в приёме документов для постановки на учёт и выдачи путёвки - 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.20 Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный реестр, Социальный портал, а также направленные почтовым отправлением осуществляется в день его поступления.

2.21. При поступлении в КЦСОН заявления о предоставлении государственной услуги в письменной форме в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.22. Месторасположение пунктов приема документов должно обеспечивать удобство для заявителей с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта (не более 10 минут пешком).

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания (строения).

2.23. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Присутственные места размещаются в зданиях министерства и КЦСОН и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства и КЦСОН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.

Присутственные места министерства и КЦСОН оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.23.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.24. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство и КЦСОН за предоставлением государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями; скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.

2.25. Утратил силу с 3 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 5 октября 2017 г. N 501

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2.26. Здания (строения), в которых расположены министерство и КЦСОН, оборудуются отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение КЦСОН.

Абзац утратил силу с 3 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 5 октября 2017 г. N 501

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Центральный вход в здание КЦСОН оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

2.27. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

канцелярскими принадлежностями.

Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

2.28. В зданиях министерства и КЦСОН организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

Абзацы 2-4 утратили силу с 3 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 5 октября 2017 г. N 501

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2.29. Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания министерства.

2.30. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства и КЦСОН они обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.31. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

доля заявителей, которым услуга оказана в установленные сроки, от общего количества оказанных услуг;

доля обоснованных жалоб заявителей к качеству предоставления государственной услуги в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получения результата предоставления государственной услуги;

доля заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений).

Государственная услуга предоставляется гражданам независимо от национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронном виде

2.32 Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном реестре, Региональном портале, Социальном портале.

Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.33. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в порядке документооборота в журнале регистрации документов в день поступления запроса (заявления) в КЦСОН, о чём КЦСОН уведомляет заявителя не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем регистрации запроса (заявления), сообщая одновременно о дате регистрации поступившего запроса (заявления), путем направления заявителю электронного сообщения, если имеется электронный адрес заявителя, при отсутствии электронного адреса - направляется по почте.

2.34. При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день, регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.35 Документы к запросу (заявлению), необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, должны быть представлены заявителем в КЦСОН на личном приеме (в случаях, предусмотренных Административным регламентом - по почте) в течение 20 календарных дней со дня регистрации запроса (заявления), о чем КЦСОН уведомляет заявителя не позднее следующего рабочего дня после регистрации запроса (заявления) по почте и (или) путем направления электронного сообщения (если имеется адрес электронной почты). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его запроса (заявления) по форме, установленной приложением N 5 к Административному регламенту.

2.36. Утратил силу с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2.37 На Социальном портале в сети Интернет размещается форма заявления и информация о государственной услуге с предоставлением возможности для копирования.

2.38. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования на Социальном портале и портале государственных и муниципальных услуг Самарской области - http://pgu.samregion.ru формы запрос (заявления) и информации о предоставляемой государственной услуге.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур (действий)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия) при предоставлении государственной услуги:

прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части постановки на учет, при личном обращении заявителя;

прием запроса (заявления) для предоставления государственной услуги при обращении в электронной форме;

формирование и направление в рамках межведомственного взаимодействия запроса, необходимого для предоставления государственной услуги;

принятие решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путевки, выдача путевки;

мониторинг заявителей, состоящих на учете, выявление оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги;

порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, при личном обращении заявителя

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, является предоставление заявления (поступление запроса в электронном виде) и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, представленных при личном обращении заявителя в КЦСОН.

Общий срок административной процедуры - не более 5-ти дней с момента поступления в КЦСОН заявления о предоставлении государственной услуги.

Ответственным за исполнение процедуры является директор КЦСОН (лицо, его замещающее).

3.2. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.3. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, выявляет наличие (отсутствие) оснований для принятия решения о предоставлении государственной услуги в части постановки на учет, осуществляя проверку соответствия статуса получателя категориям, указанным в пунктах 1.2.1-1.2.5 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4. При наличии у заявителя соответствующего статуса должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, принимает у заявителя заявление, оформленное согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту.

В случае отсутствия заполненного заявления или неправильном его заполнении, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, помогает заявителю заполнить заявление, проводит регистрацию заявления в порядке документооборота в Журнале регистрации заявлений граждан на получение путёвок на санаторно-курортное лечение (далее - "Лист ожидания"), сформированном согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5. При наличии у заявителя документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, принимает решение о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, принимает документы и формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. При отсутствии копий осуществляет копирование документов. Если представленные копии документов не заверены, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.6. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, проводит правовую оценку представленных документов, формирует с помощью автоматизированной информационной системы, уведомление, оформленное согласно Приложению 5. к настоящему Административному регламенту, о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, подписывает его и выдаёт заявителю на руки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

В случае невозможности выдать уведомление заявителю на руки, в течение 2-х дней направляет его заявителю в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса).

3.7. Если документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, уведомляет о перечне недостающих документов, и предлагает после этого повторно обратиться в течение 5 дней в КЦСОН, собрав необходимый пакет документов.

В случае отказа заявителя от доработки документов, должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать постановке на учёт для получения путёвки, и формирует личное дело заявителя.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, возвращает документы заявителю для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8. В случае отказа заявителя от устранения замечаний или выявления оснований, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, определяет наличие оснований для принятия решения об отказе в постановке на учёт, готовит проект уведомления об отказе заявителю в постановке на учёт, с указанием оснований для отказа, и подписывает его у директора КЦСОН (лица, им уполномоченного).

Подписанное уведомление об отказе в постановке на учёт, оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту, должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, выдает заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.9. В случае невозможности выдать уведомление заявителю на руки, должностное лицо КЦСОН, ответственное за прием документов, направляет заявителю уведомление в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса).

Общий максимальный срок выполнения действия - 3 дня со дня поступления заявления.

3.10. Критериями принятия решения:

для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт является предоставление в КЦСОН заявления и полного пакета действующих документов, оформленных в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

3.11. Результатом административной процедуры является определение наличия (отсутствия) оснований для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, постановка (отказ в постановке) на учёт.

3.12. Способами фиксации данной административной процедуры являются:

регистрационная запись о поступлении в КЦСОН заявления в "Листе ожидания", заверенная личной подписью заявителя;

предоставление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт.

Прием запроса (заявления) для предоставления государственной услуги при обращении в электронной форме

3.13. Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является поступление с помощью автоматизированных информационных систем в КЦСОН запроса (заявления) в электронной форме о предоставлении государственной услуги.

Общий срок административной процедуры - 7 дней со дня получения КЦСОН заявления, направленного заявителем по электронным каналам связи.

Ответственным за исполнение процедуры является директор КЦСОН (лицо, его замещающее).

3.14. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, соответствие статуса получателя категориям указанным в пунктах 1.2.1-1.2.5 настоящего Административного регламента, и выявляет наличие оснований для принятия решения о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт.

Максимальный срок выполнения, действия составляет 5 минут.

3.15. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов:

в случае, если категория заявителя (получателя) соответствует категориям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, направляет заявителю в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса), уведомление о регистрации заявления (запроса) и при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления услуги и заверенных в установленном порядке, уведомление о необходимости предоставления при личном обращении в срок до 7 дней документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, оформленное согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту.

Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в КЦСОН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.16. В случае, если категория заявителя (получателя) не соответствуют категориям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (с указанием оснований), оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.17. Способом фиксации и результатом данной административной процедуры является подготовка и направление заявителю уведомления о предоставлении при личном обращении в КЦСОН документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Формирование и направление в рамках межведомственного взаимодействия запроса, необходимого для предоставления государственной услуги

3.18. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления запроса в рамках межведомственного взаимодействия, является предоставление заявителем заявления (поступление запроса в электронной форме) о предоставлении государственной услуги или предоставление заявителем при личном обращении пакета документов, необходимых для получения государственной услуги в части выдачи путёвки, и отсутствие в КЦСОН информации, подтверждающей, что заявитель не включен в Федеральный регистр.

3.19. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, с помощью автоматизированной информационной системы обращается к информационной базе данных, в которую в виде выгрузок репликаций поступают данные из базы данных отделения ПФР по Самарской области, и запрашивая данные о заявителе, устанавливает отсутствие его в Федеральном регистре, таким образом, осуществляет межведомственное электронное взаимодействие в порядке, и сроки, указанные в технологической карте межведомственного взаимодействия, утвержденной в установленном порядке. Право направлять запрос имеют следующие категории должностей: специалист по социальной работе, заведующий отделением, заместитель директора, руководитель уполномоченного учреждения.

3.19.1 С целью соблюдения установленных сроков предоставления государственной услуги и сообщения сведений об органе либо организации, в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявителем заполняется опросный лист (Приложение N 11 к Административному регламенту).

Отказ заявителя от заполнения опросного листа, незаполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.

3.20. Направление в ПФР по Самарской области межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов КЦСОН либо неработоспособностью каналов связи, обеспечивающих доступ к сервисам.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

3.21. Направление межведомственного запроса на бумажном носителе должностным лицом КЦСОН, ответственным за приём документов, осуществляется почтовым отправлением, оформленным согласно Приложению 8 к настоящему Административному регламенту.

Предельный срок для направления запроса, указанного в пункте 3.18 Административного регламента - 1 рабочий день с момента поступления в КЦСОН заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги.

Предельный срок для ответа на запрос, указанный в пункте 3.18 Административного регламента - 2 рабочих дня со дня поступления запроса в соответствующий орган.

Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, и если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление информации, необходимой для предоставления государственной услуги, и реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такой информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос, фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

7) дата направления межведомственного запроса.

3.22. При получении документа (информации), подтверждающего ответ на межведомственный запрос, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, осуществляет его регистрацию в порядке документооборота в журнале регистрации входящих документов.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - не более 3 рабочих дней.

3.23. Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса является отсутствие информации об отсутствии заявителя в Федеральном регистре.

3.24. Результатом выполнения административной процедуры является получение ответа на межведомственный запрос и выявление оснований для принятия решения о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги.

3.25. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация КЦСОН ответа на межведомственный вопрос в порядке документооборота в журнале регистрации документов.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки, выдача путёвки

3.26. Юридическим фактом для начала административной процедуры является наличие оснований для предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки:

личное дело заявителя с зарегистрированным заявлением о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт полный пакет документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки;

сведения (информация) об отсутствии данных о заявителе в Федеральном регистре;

поступление в КЦСОН путёвок из организаций, отобранных по конкурсу;

регистрация в Книге учёта выдачи путёвок, оформленной согласно Приложению 9 к настоящему Административному регламенту, сведений о выдаче путёвок (получении результата предоставления государственной услуги) заявителям, состоявшим в списке учёта лиц, ожидающих предоставления государственной услуги, которые обратились с заявлением о предоставлении государственной услуги в более ранние сроки, чем настоящий заявитель, с указанием даты возврата отрывного талона к путёвке.

Ответственным за исполнение процедуры является директор КЦСОН (уполномоченное им лицо).

3.27. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, проводит правовую оценку предоставленных заявителем документов, на соответствие требованиям пунктов 2.7-2.11 настоящего Административного регламента, и при отсутствии оснований, указанных в пунктах 2.14 и 2.15 настоящего Административного регламента, принимает решение о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.28. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, готовит проект уведомления о предоставлении государственной услуги - выдаче путёвки заявителю, оформленное согласно Приложению 10 к настоящему Административному регламенту, с указанием даты заезда по путёвке и времени посещения КЦСОН и подписывает уведомление у директора КЦСОН (уполномоченного им лица).

Уведомление о выдаче путёвки заявителю направляется должностным лицом КЦСОН, ответственным за приём документов, в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса). Второй экземпляр уведомления остается в КЦСОН.

Общий максимальный срок выполнения действия - 3 дня с момента принятия должностным лицом КЦСОН, ответственным за приём документов, решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки заявителю.

В случае неявки заявителя за получением путёвки по независящим от заявителя обстоятельств либо письменного отказа заявителя от получения путёвки в предлагаемый период, а также, если по истечении 15 дней со дня направления заявителю письменного уведомления заявителем не была предоставлена действующая справка для получения путевки, при отсутствии в КЦСОН действующей справки, должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, делает отметку в личном деле заявителя о причинах, препятствующих получению путёвки заявителем. При этом за заявителем сохраняется право на получение путевки при очередном поступлении путёвок в КЦСОН.

3.29. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, в соответствии с пунктом 3.27 настоящего Административного регламента осуществляет правовую оценку документов, формирует и направляет следующему по списку учёта лиц, нуждающихся в предоставлении государственной услуги заявителю, обратившемуся с заявлением о предоставлении государственной услуги позже по сроку, чем не явившийся (отказавшийся от путёвки) заявитель, уведомление о выдаче путевки.

3.30. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, при наличии уведомления о выделении путёвки заявителю и документов, оформленных в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента, принимает решение о выдаче путёвки заявителю и заполняет путёвку:

в строках "фамилия", "имя", "отчество" соответствующие записи производятся без сокращений на основании паспортных данных получателя;

в строке "наименование организации, выдавшей путёвку" производится отметка путем внесения соответствующей записи.

Заполненная путёвка заверяется должностным лицом КЦСОН, ответственным за приём документов, подписывается у руководителя (уполномоченного лица) КЦСОН и заверяется печатью КЦСОН. В случае внесения в путёвку неточных записей должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, вносит поправку, которая подтверждается надписью "Исправленному верить" и заверяется подписью руководителя (уполномоченного лица) КЦСОН и печатью КЦСОН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.31. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, вносит запись о путёвке и данные получателя в Книгу учёта путёвок.

Путёвка выдается получателю под роспись в книге учёта путёвок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Получатель, в случае отказа от путевки, обязан возвратить ее в КЦСОН, выдавший санаторно-курортную путевку, не позднее 10 дней до начала заезда.

3.32. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут. Выдача путёвок осуществляется не позднее, чем за 10 дней до начала срока её действия.

3.33. Результатом административной процедуры является выдача КЦСОН путёвки заявителю (получателю).

3.34. Критериями принятия решения о выдаче путёвки заявителю является наличие уведомления о выделении путёвки заявителю и полного пакета документов, оформленного в соответствии с требованиями пунктов 2.7-2.11 настоящего Административного регламента.

3.35. Способом фиксации данной административной процедуры является роспись заявителя в Книге учёта путёвок.

Мониторинг заявителей, состоящих на учёте, выявление оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги

3.36. Юридическим фактом, для начала данной административной процедуры является наличие:

личного дела заявителя в КЦСОН с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги;

в "Листе ожидания" заявителей (получателей), состоящих в списке учёта лиц, ожидающих предоставления результата государственной услуги, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги в более ранние сроки, чем заявитель, и не обеспеченных государственной услугой.

Мониторинг проводится не реже одного раза в два года.

Ответственным за исполнение процедуры является директор КЦСОН (уполномоченное им лицо).

3.37. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, осуществляет проверку наличия заявителя в Федеральном регистре.

Максимальный срок выполнения действия при проверке одного заявителя составляет 20 минут.

3.38. Должностное лицо КЦСОН, ответственное за приём документов, при выявлении у заявителя в результате мониторинга заявителей, состоящих в списке учёта лиц, ожидающих предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, готовит с помощью автоматизированной информационной системы проект уведомления об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки, оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту (с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства), заверяет своей подписью и подписывает уведомление об отказе в выдаче путёвки у директора КЦСОН (уполномоченного им лица).

Один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте; второй экземпляр - остаётся в КЦСОН и подшивается в личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия - 3 дня с момента определения в результате проведения мониторинга оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю.

3.39. Результатом данной административной процедуры является принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в результате выявления оснований, установленных пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.40. Критерием принятия решения является наличие основании для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.41. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация в порядке документооборота в журнале исходящих документов сведений о направлении заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня со дня выявления должностным лицом КЦСОН, ответственным за приём документов, оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.42. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в КЦСОН от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.43. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю КЦСОН (уполномоченному лицу) на резолюцию.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня с момента поступления в КЦСОН поданного получателем государственной услуги заявления.

3.44. С резолюцией руководителя КЦСОН (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу по назначению социальных выплат.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя КЦСОН (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.45. Должностное лицо по назначению социальных выплат переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю КЦСОН (уполномоченному лицу) на подпись.

Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью КЦСОН.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя КЦСОН (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.46. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем КЦСОН (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем КЦСОН (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

3.47. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в КЦСОН.

3.48. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.49. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, за принятием решений должностными лицами КЦСОН, в части административных процедур, выполняемых министерством, осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги и принятием в ходе предоставления решений в рамках полномочий, переданных КЦСОН, осуществляется руководителями КЦСОН и должностными лицами министерства.

4.3. Министерство, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги:

контролирует соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги, законность решений КЦСОН при предоставлении государственной услуги;

в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления КЦСОН или их должностными лицами государственной услуги, дает письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения КЦСОН и их должностными лицами;

производит проверки деятельности КЦСОН по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных средств;

при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) запрашивает и получает незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и руководителями КЦСОН проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями КЦСОН.

4.5. При выявлении нарушений положений Административного регламента при проведении текущего контроля принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.6. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок КЦСОН, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.7. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляет министерство.

4.8. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или иного уполномоченного лица или в установленных законодательством случаях).

4.9. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей или иных уполномоченных лиц и в установленных законодательством случаях.

4.10. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

4.11. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

Ответственность государственных гражданских служащих министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.12. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.13. Должностные лица КЦСОН, ответственные за прием документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель КЦСОН (уполномоченное лицо) несет ответственность за правильность и правомерность назначения (отказа в назначении) компенсации.

Должностные лица КЦСОН, министерства несут ответственность за организацию предоставления государственной услуги.

Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций

4.14. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.15. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.

4.16. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных Административным регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, КЦСОН, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги" за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. Жалоба направляется в КЦСОН или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.

5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:

руководителю КЦСОН, министерству;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

Жалобы на решения и действия (бездействия) министра, подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Регионального портала

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) КЦСОН, министерства, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников".

Приложение 1
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
от 2 ноября 2012 г. N 645

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области, государственные бюджетные учреждения Самарской области - центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Утратило силу.

Информация об изменениях:

См. текст приложения

Приложение 2
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Блок-схема

последовательности административных действий (процедур) по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"

Утратило силу с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Информация об изменениях:

Приложение 3 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 3
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

Директору  ГКУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения

_____________________________________________ "

                                 (указать наименование)

                                от ________________________ (Ф.И.О.)

                                проживающего по адресу:

                                ____________________________________

                                телефон: ___________________________

                                паспорт: ___________________________

                                серия __________ номер _____________

                                выдан (кем, когда) _________________

Заявление

Прошу Вас обеспечить путевкой на санаторно-курортное лечение

____________________________________________________________________

                    (указать профиль заболевания)

Мне  разъяснено  о недопустимости  заезда по одной путевке двух лиц,

передачи путевки другому лицу и переноса срока лечения.

Дата _____________________________

Подпись __________________________

Приложение 4
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Журнал регистрации

заявлений граждан на получение путевок на санаторно-курортное лечение (Лист ожидания)

N	Ф.И.О.	Категория гражданина	Место жительства	Профиль заболевания	Предполагаемый сезон лечения	Предполагаемое место лечения	Дата подачи заявления	Роспись гражданина
1	2	3	4	5	6	7	8	9

Информация об изменениях:

Приложение 5 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 5
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

                               Почтовый адрес получателя (заявителя)

Бланк КЦСОН

Уведомление

      Уважаемый (ая) _________________________________________

____________________________________________________________________

                          (ФИО заявителя)

Вы поставлены на учёт для получения  путёвки на  санаторно-курортное

лечение на основании Закона Самарской области от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

Ваш порядковый N ________________

Дата постановки на учёт ________________________

Специалист: __________________ (роспись)

* При выдаче уведомления лично заявителю:

Ознакомлен: ________ (роспись заявителя) Дата ознакомления: ________

Информация об изменениях:

Приложение 6 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 6
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

Бланк КЦСОН                      Почтовый адрес получателя (заявителя)

Уведомление

Уважаемый (ая) ____________________________________________________,

                             (Ф.И.О. заявителя полностью)

В связи с Вашим обращением о предоставлении  государственной  услуги

по   обеспечению   путёвкой   на   санаторно-курортное   лечение   в

соответствии  с  Законом  Самарской  области  от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области, путёвками на санаторно-курортное лечение" сообщаем, что Вам

отказано: (зачеркнуть ненужное)

в постановке на учёт для получения путёвки

в выдаче путёвки

на основании (указать причину):

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Директор (уполномоченное лицо) КЦСОН:         _______________ (Ф.И.О.)

                                               (роспись)

Исполнитель: ____________ (роспись)

* При выдаче уведомления лично заявителю:

Ознакомлен: ________ (роспись заявителя) Дата ознакомления: ________

Информация об изменениях:

Приложение 7 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 7
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

Бланк КЦСОН                      Почтовый адрес получателя (заявителя)

Исх. N _______ дата ________

Уведомление

    Уважаемый (ая) ___________________________________________,

                           (ФИО заявителя)

в связи с поступлением  (указать  дату)  электронного  заявления  об

обеспечении    Вас   путёвкой   на   санаторно-курортное    лечение,

предоставляемой  отдельным  категориям   граждан  в  соответствии  с

Законом  Самарской  области  от 08.12.2005 N 210-ГД "Об  обеспечении

отдельных   категорий  граждан,  проживающих  в  Самарской  области,

путевками на санаторно-курортное лечение", с целью решения вопроса о

постановке  на  учёт  для  получения  путёвки  предлагаем Вам в срок

до ____________ предоставить паспорт и справку для получения путевки

формы 070/у в __________________________________________________,

                        (полное наименование учреждения)

а также документы о праве на льготы (нужное подчеркнуть):

- удостоверение  ветерана  Великой  Отечественной  войны - труженика

тыла (для лиц, установленных п.п. 4 п. 1 ст. 2 Федерального  закона

от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

- удостоверение    ветерана    труда    (для    лиц,   установленных

ст. 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

- удостоверение   реабилитированного   лица   и  лица,   признанного

пострадавшим  от политических  репрессий (для лиц,  имеющих  статус,

установленный  Законом  Российской  Федерации от 18.10.1991 N 1761-1

"О реабилитации  жертв  политических  репрессий"  и  Законом  PCФСР

от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов");

- пенсионное удостоверение.

Малоимущим студентам:  справку о составе семьи, выданную управляющей

жилищной (ЖЭУ)  организацией по месту проживания;  справку о доходах

заявителя  и  членов  его   семьи;   справку   из   образовательного

учреждения,  подтверждающую  факт  очного обучения в аккредитованном

учреждении высшего профессионального образования.

Директор (уполномоченное лицо) КЦСОН:         _______________ (Ф.И.О.)

                                               (подпись)

Исполнитель, тел.

Информация об изменениях:

Приложение 8 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 8
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

Бланк КЦСОН

                                                Начальнику отделения

                                     ГУ-Управление пенсионного Фонда

                           Российской Федерации по Самарской области

                           в _______________________________________

                            (указать наименование городского округа,

                                              муниципального района)

В целях предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных

категорий  граждан,  проживающих  в Самарской  области, путевками на

санаторно-курортное  лечение"  Государственное  бюджетное учреждение

Самарской области __________________________________________________

(полное  наименование) просит   Вас  в   рамках    межведомственного

взаимодействия   в  двухдневный  срок   проинформировать  о  наличии

(отсутствии) сведений о гражданине _________________________________

____________________________________________________________________

       (указать фамилию, имя, отчество, адрес места жительства)

в   Федеральном   регистре   лиц,   имеющих   право   на   получение

государственной  социальной  помощи в виде набора социальных услуг в

соответствии   с    Федеральным    законом   от 17.07.1999  N 178-ФЗ

"О государственной социальной помощи" по состоянию на ______________

(указать дату обращения гражданина с заявлением о постановке на учёт

для получения путёвки)

Директор КЦСОН (уполномоченное лицо):       ___________________(Ф.И.О)

                                               (роспись)

Исполнитель

Телефон исполнителя

Приложение 9
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Книга учета путевок

N	Дата накладной	Номер накладной	Наименование санатория	Профиль заболевания	Номер путевки	Период заезда	Стоимость путевки	Дата выдачи	Ф.И.О.	Подпись	Дата возврата отрывного талона
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

Информация об изменениях:

Приложение 10 изменено с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

См. предыдущую редакцию

Приложение 10
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
(с изменениями от 1 августа 2019 г.)

Бланк КЦСОН Почтовый адрес получателя (заявителя)

Дата ______ N (исх.) ______

Уведомление

Уважаемый (ая) _____________________________________________________

____________________________________________________________________

                         (Ф.И.О. заявителя)

В соответствии  с Законом  Самарской  области от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области,  путёвками на санаторно-курортное  лечение"  приглашаем Вас

____________________________________________________________________

                   (дата, время, номер кабинета)

для получения путёвки на санаторно-курортное лечение в

____________________________________________________________________

          (указать наименование оздоровительного учреждения)

сроком действия с ________ по ______.

При  себе  иметь  справку  для  получения  путёвки (форма 070/у),

выданную     лечебно-профилактическим     учреждением;     документ,

удостоверяющий       личность,       при       обращении       через

представителя - документ,   удостоверяющий   личность  и  полномочия

представителя, а также документы: __________________________________

(при необходимости указать перечень документов).

В   случае    окончания   срока    действия   (12 месяцев)   справки

формы 070/у, необходимо предоставить новую справку.

Директор (уполномоченное лицо) КЦСОН:          ______________ (Ф.И.О.)

                                               (роспись)

Исполнитель

Телефон исполнителя

Информация об изменениях:

Регламент дополнен приложением 11 с 25 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 339

Приложение 11
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Опросный лист
Заявителя от "____" ________________г.

1. Сведения о заявителе

1.1 Фамилия ________________________________________________________

1.2 Имя ____________________________________________________________

1.3 Отчество _______________________________________________________

1.4 Дата рождения __________________________________________________

2. Место жительства заявителя

2.1 Область ________________________________________________________

2.2 Город (село, поселок) __________________________________________

2.3 Улица (переулок, проспект)______________________________________

2.4 N дома _________________________________________________________

2.5 Корпус _________________________________________________________

2.6 N квартиры _____________________________________________________

3. Сведения о членах семьи заявителя **

3.1 Фамилия ________________________________________________________

3.2 Имя ____________________________________________________________

3.3 Отчество _______________________________________________________

3.4 Дата рождения __________________________________________________

3.5 Степень родства * ______________________________________________

4. Место жительства члена семьи заявителя

4.1 Область _______________________________________________

4.2 Город (село, поселок) __________________________________________

4.3 Улица (переулок, проспект)______________________________________

4.4 N дома _________________________________________________________

4.5 Корпус _________________________________________________________

4.6 N квартиры _____________________________________________________

5. Опрос заявителя

5.1. Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации

             (необходимое указать)

* - Степень родства указывается по отношению к заявителю.

** - Сведения   о    членах   семьи заявителя заполняются на каждого

отдельно.

Подпись заявителя ______________________

Ф.И.О. должностного лица, проводившего опрос _______________________

_______________________________________________ Подпись ____________