Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 апреля 2021 г. N 164 "О внесении изменений в постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 г. N 43 "О порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг"
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 апреля 2021 г. N 164 "О внесении изменений в постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 г. N 43 "О порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг"
Правительство Республики Башкортостан постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 года N 43 "О порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг" (с последующими изменениями).
|
Премьер-министр Правительства |
А.Г. Назаров |
Утверждены
постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 20 апреля 2021 г. N 164
Изменения,
вносимые в постановление правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 года N 43 "О порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг"
1) пункт 3 Постановления изложить в следующей редакции:
"3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан - министра здравоохранения Республики Башкортостан Забелина М.В.";
2) в Порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг, утвержденном указанным Постановлением:
а) пункт 1.6 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
"В организациях социального обслуживания на дому предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги, а также срочные социальные услуги и услуги по повышению коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.";
б) в пункте 1.7 слова ", в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг" исключить;
в) пункт 1.8 изложить в следующей редакции:
"1.8. Республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания своим нормативным правовым актом определяет уполномоченные организации, которым предоставляются полномочия для осуществления признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составления индивидуальной программы на территории одного или нескольких муниципальных образований (далее - уполномоченная организация).";
г) в пункте 2.1 слова "республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка, либо переданные им заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия" заменить словами "уполномоченную организацию";
д) в пункте 2.4:
в абзаце десятом цифры "2.14" заменить цифрами "2.13";
в абзаце шестнадцатом цифры "2.14" заменить цифрами "2.13";
е) в пункте 2.6 слова "республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организации социального обслуживания или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка," заменить словами "уполномоченной организации";
ж) в абзаце втором пункта 2.8 слова "республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организации социального обслуживания или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка," заменить словами "уполномоченной организации";
з) пункт 2.9 исключить;
и) пункт 2.10 считать пунктом 2.9 и в нем слова "республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка," заменить словами "уполномоченную организацию";
к) пункт 2.11 считать пунктом 2.10 и в нем:
в абзаце первом слова "Республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка," заменить словами "Уполномоченная организация";
дополнить подпунктами "д" - "и" следующего содержания:
"д) свидетельство о заключении брака (при наличии зарегистрированного брака);
е) заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому, об утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности;
ж) свидетельство о рождении ребенка (детей) в случае наличия обстоятельства, указанного в абзаце третьем пункта 2.13 настоящего Порядка;
з) справка, выданная в установленном порядке, подтверждающая факт установления инвалидности (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами);
и) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами).";
л) пункт 2.12 считать пунктом 2.11 и в нем цифры "2.11" заменить цифрами "2.10";
м) пункты 2.13 - 2.15 считать соответственно пунктами 2.12 - 2.14;
н) пункт 2.16 считать пунктом 2.15 и в нем в абзаце первом слова "Республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка, принимают" заменить словами "Уполномоченная организация принимает";
о) пункт 2.17 считать пунктом 2.16 и в нем:
в абзаце втором цифры "2.14" заменить цифрами "2.13";
в абзаце третьем цифры "2.10" заменить цифрами "2.9";
п) пункт 2.18 считать пунктом 2.17;
р) пункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. В случае признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому уполномоченная организация в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения составляет индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.";
с) пункт 3.4 изложить в следующей редакции:
"3.4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченной организации.";
т) в пункте 3.13, в подпункте "з" пункта 3.16 слова "республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацию социального обслуживания или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Порядка," заменить словами "уполномоченную организацию";
у) в абзаце четвертом пункта 4.2, в пунктах 4.3, 4.5 слова "Законом Республики Башкортостан" заменить словами "в соответствии с пунктом 4 статьи 7 Закона Республики Башкортостан";
ф) приложения N 1 - 7 изложить в следующей редакции:
"Приложение N 1
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги/ объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка#, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин. |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Помощь в приготовлении пищи |
2 раза в неделю/ 35 - 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо не более 2-х л объема, второе блюдо-порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
15 мин. |
||||
|
2.2 |
контроль со стороны социального работника |
20 - 30 мин. |
||||
|
3 |
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
2 раза в неделю/ 75 - 115 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
подготовка продуктов питания к приготовлению по согласованному с получателем социальных услуг меню (мытье, чистка, нарезка) |
2 раза в неделю/ 10 - 25 мин. |
||||
|
3.2 |
непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
2 раза в неделю/ 60 - 80 мин. |
||||
|
3.3 |
уборка использованных приборов и мытье посуды |
2 раза в неделю/ 5 - 10 мин. |
||||
|
4 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
2 раза в неделю/ 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
приготовление посуды для кормления |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
4.2 |
подготовка блюд и кухонных приборов |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
4.3 |
кормление получателя социальных услуг |
2 раза в неделю/ 15 мин. |
||||
|
4.4 |
уборка использованных приборов и посуды |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
5 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от видов подуслуг 1 раз в неделю/ 30 - 140 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
1 раз в неделю/ 30 мин. |
||||
|
5.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
5.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
5.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
5.5 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
5.6 |
смена нательного белья |
1 комплект нательного белья - не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.7 |
смена постельного белья (1 комплект) |
не менее 1-го раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
5.8 |
профилактика возникновения пролежней (перемена положения тела, освобождение мест пролежней от давления и другие профилактические мероприятия согласно рекомендациям врача) |
не менее 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.9 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 15 мин. |
||||
|
5.10 |
оказание помощи при купании |
не менее 1-го раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.11 |
проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью) |
не менее 1 раза в неделю/ 50 мин. |
||||
|
6 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 70 - 160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
7 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
7.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
7.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
7.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
7.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
7.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
7.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей), одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
7.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
7.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
8 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1-го раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
8.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 40 мин. |
||||
|
9 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 9.1, 9.3 и 9.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 9.2 площадь оказания услуги - не более 4 кв. м поверхности; в пункте 9.5 мытье посуды на более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 9.8, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
1 раз в месяц/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
1 раз в месяц/ 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
1 раз в месяц/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.4 |
чистка напольных покрытий веником |
1 раз в 2 недели/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.5 |
мытье посуды |
2 раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
9.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
2 раза в год/ 30 мин. не более 2-х кв. м, поверхности |
||||
|
9.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
9.8 |
вынос бытового мусора |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
10 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 75 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
10.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
10.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
10.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 20 мин. |
||||
|
10.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
11 |
Оказание получателю социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
1 раз в 2 недели/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется за плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
11.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/ 5 мин. |
||||
|
11.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
11.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
12 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
12.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
||||
|
12.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
12.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
12.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
12.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
12.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
12.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
12.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом и (или) в баню |
|||||
|
12.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
|||||
|
12.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
|||||
|
12.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
2 раза в неделю питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. |
||||
|
12.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
|||||
|
12.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
|||||
|
12.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
|||||
|
12.3.4 |
уборка инвентаря |
|||||
|
13 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
13.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ 15 мин. |
||||
|
13.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м. и их укладка в поленницу |
1 - 2 раза в год/ 40 мин. |
||||
|
14 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
Услуга включает направление заявки в специализированную организацию/ по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
15.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
15.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
15.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
16 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
в зависимости от подуслуги/ |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/ 15 мин. |
||||
|
16.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
16.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
17 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
17.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
17.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
17.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
17.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 130 мин. |
||||
|
17.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
17.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
18 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие) |
по необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
1 раз в неделю по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
18.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
2 раза в неделю по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
18.3 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств, получателем социальных услуг по назначению врача |
2 раза в неделю по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
18.4 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
по необходимости/ 5 - 8 мин. |
||||
|
19 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
не менее 2 раз в год/ 20 мин. |
||||
|
19.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
2 раза в неделю/ 30 мин. |
||||
|
20 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средства получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
20.1.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
20.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
20.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до стационарной медицинской организации и обратно, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
20.2 |
посещение получателя социальных услуг в стационарной медицинской организации в рабочее время в период лечения |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
20.3 |
Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
20.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
20.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
20.3.3. |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
20.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
21 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
21.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
21.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
|
|
|
|
|
21.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
21.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
21.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
21.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
21.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
21.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка их на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
22 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ в зависимости от видов подуслуг/ до 240 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально трудовых, психологических данных |
|||||
|
22.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
|||||
|
23 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
23.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
23.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
23.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
23.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
23.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
23.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
23.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий, для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
24 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ до 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
26.2 |
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела |
до 6 мин. |
||||
|
26.3 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
26.4 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
10 мин. |
||||
|
27 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
27.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
27.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
28 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
1 раз в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
28.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
29 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
услуга включает помощь в освоении и выполнений# посильных физических упражнений в соответствии с назначениями врача/ по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
30 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
не более 1 раза в месяц/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
30.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации | ||||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
31 |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
оказание услуги включает информирование родителей или законных представителей детей-инвалидов о возможности обучения детей-инвалидов, воспитываемых дома, навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, в реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
32 |
Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33 |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
оказание услуги включает: изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг с демонстрацией практических навыков/ 1 раз в год/ 270 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
34 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программной |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
35 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
36 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
37 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, курсах подготовки и переподготовки кадров, а также разъяснение порядка получения таких услуг/ предоставляется по обращению/ не чаще 1-го раза в год/ 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
38 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
38.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|||||
|
38.2 |
организация социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
39 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
40 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
40.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
40.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
41 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
||||
|
42.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
42.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
43 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
44 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
2 раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
45 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
45.1 |
формирование социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
45.2 |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
46 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год 30 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 2
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
дополнительных социальных услуг по уходу за отдельной категорией граждан, предоставляемых социальным работником в форме социального обслуживания на дому
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги, в том числе объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Помощь в приготовлении пищи |
в дни посещений/ 35 - 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4 группе ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг; первое блюдо не более 2-х л объема, второе блюдо порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
15 мин. |
||||
|
1.2 |
контроль со стороны социального работника |
20 - 30 мин. |
||||
|
2 |
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ 75 - 115 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуги дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания к приготовлению по согласованному с получателем социальных услуг меню (мытье, чистка, нарезка) |
в дни посещений/ 10 - 25 мин. |
||||
|
2.2 |
непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ 60 - 80 мин. |
||||
|
2.3 |
уборка использованных приборов и мытье посуды |
в дни посещений/ 5 - 10 мин. |
||||
|
3 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
в дни посещений/ 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуги дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
приготовление посуды для кормления |
в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
3.2 |
подготовка блюд и кухонных приборов |
в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
3.3 |
кормление получателя социальных услуг |
в дни посещений/ 15 мин. |
||||
|
3.4 |
уборка использованных приборов и посуды |
в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
4 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуг, указанных в пунктах 4.5, 4.6 и 4.9 дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
не менее 1 раза в неделю/ 30 мин. |
||||
|
4.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
4.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
4.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
в дни посещений по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.5 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
в дни посещений по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.6 |
смена нательного белья |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
4.7 |
смена постельного белья (1 комплект) |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.8 |
профилактика возникновения пролежней (перемена положения тела, освобождение мест пролежней от давления и другие профилактические мероприятия согласно рекомендациям врача) |
в дни посещений по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
4.9 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 15 мин. |
||||
|
4.10 |
оказание помощи при купании |
не менее 1-го раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
4.11 |
проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью) |
не менее 1-го раза в неделю/ 60 мин. |
||||
|
5 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуг, указанных в пунктах 5.5 и 5.8 дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 5.1, 5.3, 5.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 5.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; в пункте 5.5 мытье посуды на более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 5.8, составляет 4 кг.; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
1 раз в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
5.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
1 раз в неделю/ 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
5.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
1 раз в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
5.4 |
чистка напольных покрытий веником |
1 раз в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
5.5 |
мытье посуды |
в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
5.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
не более 2 раз в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
5.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
5.8 |
вынос бытового мусора |
в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
6 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуги дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-и л, а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-и л за одно посещение; емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке; в случае превышения расстояния свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
по мере необходимости в дни посещений в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
6.1.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
15 мин. |
||||
|
6.1.2 |
закладка дров, разжигание печи |
10 мин. |
||||
|
6.1.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
35 мин. |
||||
|
6.2 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
по мере необходимости в дни посещений/ 45 мин. |
||||
|
6.2.1 |
подготовка чистой тары под воду |
3 мин. |
||||
|
6.2.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
15 мин. |
||||
|
6.2.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
25 мин. |
||||
|
6.2.4 |
уборка инвентаря |
2 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
7 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие) |
по необходимости в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуг дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
в дни посещений по необходимости/ 10 мин. |
||||
|
7.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
в дни посещений по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
7.3 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств, получателю социальных услуг по назначению врача |
в дни посещений по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
7.4 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
в дни посещений по необходимости/ 8 мин. |
||||
|
8 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 40 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; периодичность оказания услуги, указанной в пункте 7.2 дополнительно до 3 раз в неделю гражданам, проживающим совместно с родственниками, законными представителями, до 5 раз в неделю одиноко проживающим гражданам или одиноко проживающим семьям; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
не более 2 раз в год/ 20 мин. |
||||
|
8.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
по мере необходимости в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
9 |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
(оказание услуги включает: изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг с демонстрацией практических навыков)/ по мере необходимости/ 270 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-правовые услуги | ||||||
|
10 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
(оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством) по мере необходимости/ 240 - 360 мин. |
в период действия, договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
|
11 |
Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для граждан, отнесенных к 4, 5 группам ухода с учетом ограничений их деятельности; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 3
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому получателям с легкой степенью дефицита самообслуживания (1 группа ухода)
|
N п/п |
Наименование услуги |
Объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка#, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг. |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Помощь в приготовлении пищи |
2 раза в неделю/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо-не более 2-х л объема, второе блюдо-порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
10 мин. |
||||
|
2.2 |
контроль со стороны социального работника |
10 мин. |
||||
|
3 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
1 раз в неделю в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
3.2 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
3.3 |
оказание помощи при купании |
1 раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
4 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 70 - 160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
4.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
5 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
5.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
5.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки инвалидов, ребенка (детей) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
5.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей) одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
6 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1 раза в месяц/ 50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1 раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1 раза в месяц/ 40 мин. |
||||
|
7 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 7.1, 7.3, 7.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 7.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 7.7, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
1 раз в месяц 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
1 раз в месяц 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
1 раз в месяц 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.4 |
чистка напольных покрытий веником |
1 раз в 2 недели 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.5 |
мытье окон с внутренней стороны |
не более 2-х раз в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
7.6 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
7.7 |
вынос бытового мусора |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
8 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 85 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
сбор вещей (весом до 7 килограмм) получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
8.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату стирки, химчистки, ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
8.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
9 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
||||
|
9.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
9.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
9.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
9.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
9.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
9.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
9.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
|||||
|
9.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
|||||
|
9.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
|||||
|
9.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
2 раза в неделю питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. |
||||
|
9.3.1 |
подготовка чистой тары подводу# |
|||||
|
9.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
|||||
|
9.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
|||||
|
9.3.4 |
уборка инвентаря |
|||||
|
10 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря, получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ до 60 мин. |
||||
|
10.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ до 15 мин. |
||||
|
10.3 |
переноска расколотых (распиленных) дров на расстояние до 20 метров и их укладку в поленницу |
1 - 2 раза в год/ до 90 мин. |
||||
|
11 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию/ по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
12 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
12.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных# счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
12.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
12.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
12.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
13 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
13.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
13.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
13.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
13.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 130 мин. |
||||
|
13.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
13.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
14 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
14.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
14.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
14.1.3 |
социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
14.2 |
посещение получателя социальных услуг в случае госпитализации |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
14.3 |
содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
14.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
14.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
14.3.3 |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
14.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
15 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
15.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
15.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
15.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
15.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
15.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 25 мин. |
||||
|
15.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
15.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
15.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
16 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 360 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных |
240 мин. |
||||
|
16.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
120 мин. |
||||
|
17 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
17.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
17.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
17.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
17.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
17.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
17.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий, для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
18 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/ по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
20.2 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
20.3 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
4 мин. |
||||
|
21 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
Предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
21.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
22 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
22.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
23 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
по мере необходимости/ 10 - 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
24.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-психологические услуги | ||||||
|
25 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
27 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
28 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, а также разъяснение порядка получения таких услуг/ предоставляется по обращению, не чаще 1-го раза в год/ 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
29 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
29.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|
||||
|
29.2 |
организация социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
30 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому (оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг) |
по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
31 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
32 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
оказание услуги включает сбор документов, необходимых для получения получателем социальных услуг направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний/ по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лице# учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
||||
|
33.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
33.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
34 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством; услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия, договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лице# учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
Оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
35 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35.1 |
Формирование социально - значимых# умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
35.2 |
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
36 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 4
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому получателям с умеренной степенью дефицита самообслуживания (2 группа ухода)
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги, в том числе объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Помощь в приготовлении пищи |
2 раза в неделю/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо - не более 2-х л объема, второе блюдо порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
10 мин. |
||||
|
2.2 |
контроль со стороны социального работника |
10 мин. |
||||
|
3 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
3.2 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
3.3 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
3.4 |
оказание помощи при купании |
не менее 1-го раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
4 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 70 - 160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
4.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
5 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
5.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
5.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки инвалидов, ребенка (детей) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
5.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей) одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
6 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1 раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1 раза в месяц/ 40 мин. |
||||
|
7 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 7.1, 7.3, 7.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 7.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 7.7, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг; предоставление услуг по уборке |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
не более 1-го раза в 2 недели/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
не более 1-го раза в 2 недели/ 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
не более 1-го раза в 2 недели/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.4 |
чистка напольных покрытий веником |
не более 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.5 |
мытье окон с внутренней стороны |
2-х раза в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
7.6 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
7.7 |
вынос бытового мусора |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
8 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 85 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
8.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
8.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
9 |
Оказание получателю социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
1 раз в 2 недели/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется за плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
9.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/ 5 мин. |
||||
|
9.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
9.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/ 60 мин. |
||||
|
10 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
||||
|
10.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
10.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
10.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
10.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
|||||
|
10.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
|||||
|
10.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
|||||
|
10.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
2 раза в неделю питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. |
||||
|
10.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
|||||
|
10.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
|||||
|
10.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
|||||
|
10.3.4 |
уборка инвентаря |
|||||
|
11 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ до 60 мин. не более 1-го раза |
||||
|
11.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ до 15 мин. |
||||
|
11.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу |
1 - 2 раза в год/ до 90 мин. |
||||
|
12 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
(оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию/ по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных# счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
13.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
13.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
13.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
14 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
по мере необходимости/ |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/ 15 мин. |
||||
|
14.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
14.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
15 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
15.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
15.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
15.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 130 мин. |
||||
|
15.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
16 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
16.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
16.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
16.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
16.2 |
посещение получателя социальных услуг в случае госпитализации |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
16.3 |
содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
16.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
16.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
16.3.3 |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
16.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
17 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
17.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
17.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 2 мин. |
||||
|
17.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
17.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
17.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
17.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
17.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
17.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка их на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
18 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ в зависимости от видов подуслуг до 240 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных |
|||||
|
18.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
120 мин. |
||||
|
19 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода: |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
19.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
19.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
19.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
19.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
19.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
19.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий, для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
20 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/ по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
22.2 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
22.3 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
4 мин. |
||||
|
23 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
23.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|
|
|
|
|
|
23.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
24 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
24.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
25 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
по мере необходимости/ 10 - 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
26.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
27 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
28 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольным и получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
29 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
30 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, а также разъяснение порядка получения таких услуг/ предоставляется по обращению, не чаще 1-го раза в год/ 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
31 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
31.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|||||
|
31.2 |
организация социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
32 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг/ по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
33 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
33.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
34 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг: |
1 раз в год/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
||||
|
35.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
35.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
36 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством/ услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия, договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
37 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
37.1 |
формирование социально - значимых# умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
37.2 |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
38 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 5
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому получателям с сильной степенью дефицита самообслуживания (3 группа ухода)
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги, в том числе объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставлении предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Помощь в приготовлении пищи |
3 раза в неделю/ 30 - 40 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо - не более 2-х л объема, второе блюдо - порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
10 - 20 мин. |
||||
|
2.2 |
контроль со стороны социального работника |
20 мин. |
||||
|
3 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от подуслуг/ 35 - 115 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
1 раз в неделю/ 30 мин. |
||||
|
3.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
3.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
3.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
при необходимости ежедневно/ 10 мин. |
||||
|
3.5 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
при необходимости ежедневно/ 10 мин. |
||||
|
3.6 |
смена нательного белья |
1 комплект нательного белья - не менее 2-х раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
3.7 |
смена постельного белья (I комплект) |
не менее 1-го раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
3.8 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
3.9 |
оказание помощи при купании |
не менее 1-го раза в неделю/ 20 мин. |
||||
|
4 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 70 - 160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин |
||||
|
4.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
5 |
Обеспечение временного ухода (кратко временного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
5.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
5.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
5.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей), одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
5.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
6 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1-го раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 40 мин. |
||||
|
7 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 7.1, 7.3, 7.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 7.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; в пункте 7.5 мытье посуды не более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 7,8 составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
не более 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
не более 1 раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
не более 1 раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.4 |
чистка напольных покрытий веником |
не более 1 раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.5 |
мытье посуды |
3 раза в неделю/ 15 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
2-х раза в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
7.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
7.8 |
вынос бытового мусора |
3 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
8 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 85 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
8.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
8.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
9 |
Оказание получателю социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
не менее 1-го раза в неделю/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется за плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг. |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуге# использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
по мере загрязнения не менее 1-го раза в неделю/ 60 мин. |
||||
|
9.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 1-го раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
9.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
по мере загрязнения не менее 1-го раза в неделю/ 60 мин. |
||||
|
9.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 1-го раза в неделю/ 60 мин. |
||||
|
10 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
||||
|
10.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
10.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
10.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
3 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
10.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
15 мин. |
||||
|
10.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
10 мин. |
||||
|
10.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
35 мин. |
||||
|
10.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
по мере необходимости в дни посещений/ 45 мин. |
||||
|
10.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
3 мин. |
||||
|
10.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
15 мин. |
||||
|
10.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
25 мин. |
||||
|
10.3.4 |
уборка инвентаря |
2 мин. |
||||
|
11 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря, получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ до 60 мин. |
||||
|
11.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ до 15 мин. |
||||
|
11.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу |
1 - 2 раза в год/ до 90 мин. |
||||
|
12 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных# счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
13.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
13.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
13.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
14 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
14.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
14.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
15 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
15.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
15.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
15.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 130 мин. |
||||
|
15.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
16 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие) |
по необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
в дни посещений по необходимости/ 10 мин. |
||||
|
16.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
в дни посещений по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
16.3 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств, получателю социальных услуг по назначению врача |
по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
16.4 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
по необходимости/ 5 - 8 мин. |
||||
|
17 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 40 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
по мере необходимости в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
17.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
18 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
18.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
18.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
18.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
18.2 |
посещение получателя социальных услуг в случае госпитализации |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
18.3 |
содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
18.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
18.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
18.3.3 |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
18.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
19 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
19.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
19.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
19.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
19.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
19.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка их на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
20 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ до 240 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных |
|||||
|
20.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
|||||
|
21 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
21.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
21.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
21.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
21.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
21.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
21.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий, для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
22 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/ по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
23 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ до 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
24.2 |
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела |
до 6 мин. |
||||
|
24.3 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
24.4 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
10 мин. |
||||
|
25 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
25.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
26 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
26.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
27 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
по мере необходимости/ 10 - 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
28.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
29 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
30 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
31 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
32 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, а также разъяснение порядка получения таких услуг/ предоставляется по обращению/ не чаще 1-го раза в год/ 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|||||
|
33.2 |
организация социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
34 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг/ по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
35 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
35.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
36 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
оказание услуги включает сбор документов, необходимых для получения получателем социальных услуг направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний/ по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
37 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
37.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
||||
|
37.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
37.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
38 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством/ услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия, договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
39 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
оказание услуги включает обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации/ 2 раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
40 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
40.1 |
формирование социально - значимых# умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
40.2 |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
41 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 6
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому получателям с очень сильной степенью дефицита самообслуживания (4 группа ухода)
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги, в том числе объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин. |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ 75 - 115 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания к приготовлению по согласованному с получателем социальных услуг меню (мытье, чистка, нарезка) |
в дни посещений/ 10 - 25 мин. |
||||
|
2.2 |
непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ 60 - 80 мин. |
||||
|
2.3 |
уборка использованных приборов и мытье посуды |
в дни посещений/ 5 - 10 мин. |
||||
|
2.4 |
приготовление несложных отдельных блюд |
в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
3 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
ежедневно/ 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
приготовление посуды для кормления |
ежедневно/ 5 мин. |
||||
|
3.2 |
подготовка блюд и кухонных приборов |
ежедневно/ 10 мин. |
||||
|
3.3 |
кормление получателя социальных услуг |
ежедневно/ 15 мин. |
||||
|
3.4 |
уборка использованных приборов и посуды |
ежедневно/ 5 мин. |
||||
|
4 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
не менее 1 раза в неделю/ 30 мин. |
||||
|
4.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
4.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
4.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
ежедневно по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.5 |
помощь в использовании калоприемником и мочеприемником (с мешком) |
ежедневно по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.6 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
ежедневно по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
4.7 |
смена нательного белья |
1 комплект нательного белья - по мере необходимости в дни посещений/ 15 мин. |
||||
|
4.8 |
смена постельного белья (1 комплект) |
по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
4.9 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
4.10 |
проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью) |
не менее 1-го раза в неделю/ 50 мин. |
||||
|
5 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 70 - 160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
5.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
6 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
6.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
6.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки инвалидов, ребенка (детей) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
6.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
6.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей) одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
6.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
7 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1-го раза в месяц/ 10 мин. |
||||
|
7.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1-го раза в месяц/ 40 мин. |
||||
|
8 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 8.1, 8.3, 8.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 8.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; в пункте 8.5 мытье посуды не более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 8.8, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
не менее 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
8.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
не менее 1-го раза в неделю/ 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
8.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
не менее 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
8.4 |
чистка напольных покрытий веником |
не менее 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
8.5 |
мытье посуды |
в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
8.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
не более 2-х раз в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
8.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
8.8 |
вынос бытового мусора |
в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
9 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 85 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
9.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
9.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
9.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
9.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
10 |
Оказание получателю социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
1 раз в 2 недели/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
не менее 1-го раза в неделю по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
10.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 1-го раза в неделю по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
10.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
не менее 1-го раза в неделю по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
10.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
11 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
Покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
||||
|
11.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
11.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
11.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
11.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
11.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
11.2 |
Топку печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
в дни посещений в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
11.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
в дни посещений в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. по мере необходимости в дни посещений питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. |
||||
|
11.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
|||||
|
11.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
|||||
|
11.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
|||||
|
11.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
по мере необходимости в дни посещений |
||||
|
11.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
11.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
|||||
|
11.3.4 |
уборка инвентаря |
|||||
|
12 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
12.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ до 60 мин. |
||||
|
12.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ до 15 мин. |
||||
|
12.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу |
1 - 2 раза в год/ до 90 мин. |
||||
|
13 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных# счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
14.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
14.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
14.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
15 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
по мере необходимости/ |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/ 15 мин. |
||||
|
15.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
15.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
16 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
16.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
16.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
16.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
16.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 130 мин. |
||||
|
16.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
16.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
17 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных |
по необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
17.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
по мере необходимости в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
17.3 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств, получателю социальных услуг по назначению врача |
по мере необходимости в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
17.4 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
по мере необходимости в дни посещений/ 8 мин. |
||||
|
18 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 40 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
по мере необходимости в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
18.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
19 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
19.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
19.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
19.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
19.2 |
посещение получателя социальных услуг в случае госпитализации |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
19.3 |
содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
19.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
19.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
19.3.3. |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
19.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
20 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
20.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
20.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
20.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
20.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
20.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
|
|
|
|
|
|
20.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
|||||
|
20.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
|||||
|
20.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не болле 2-х рах в неделю/ 40 - 90 мин. |
|
|
|
|
|
21 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ до 240 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных |
|||||
|
21.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
|||||
|
22 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лице учетом ограничений их# деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
22.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
22.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
22.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
22.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
22.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
22.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий, для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
23 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/ по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ до 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
25.2 |
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела |
до 6 мин. |
||||
|
25.3 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
25.4 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
10 мин. |
||||
|
26 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
26.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
27 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
27.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
27,2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
28 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
29 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
по мере необходимости/ 10 - 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
29.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
29.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
30 |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
оказание услуги включает: изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг с демонстрацией практических навыков/ 1 раз в год/ 270 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
31 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жал# |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
32 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
34 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, а также разъяснение порядка получения таких услуг/ предоставляется по обращению/ не чаще 1-го раза в год/ 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
35.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|||||
|
35.2 |
организацию социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
36 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
Оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг/ по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
37 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
37.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
37.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
38 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
оказание услуги включает сбор документов, необходимых для получения получателем социальных услуг направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний/ по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
39 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/ 200 - 330 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
39.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
39.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
39.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
40 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством/ услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
41 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
оказание услуги включает обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации/ 2 раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42.1 |
формирование социально - значимых# умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
42.2 |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
43 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
Приложение N 7
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому получателям с тотальной степенью дефицита самообслуживания (5 группа ухода)
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги, в том числе объем услуги (периодичность оказания услуги/ время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупка#, доставка и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/ 70 мин |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/ 70 мин. |
||||
|
2 |
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовку продуктов питания к приготовлению по согласованному с получателем социальных услуг меню (мытье, чистка, нарезка) |
в дни посещений/ 10 - 25 мин. |
||||
|
2.2 |
непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
в дни посещений/ 60 - 80 мин. |
||||
|
2.3 |
уборка использованных приборов и мытье посуды |
в дни посещений/ 5 - 10 мин. |
||||
|
2.4 |
приготовление несложных отдельных блюд |
в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
3 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
ежедневно/ 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
приготовление посуды для кормления |
ежедневно/ 5 мин. |
||||
|
3.2 |
подготовку блюд и кухонных приборов |
ежедневно/ 10 мин. |
||||
|
3.3 |
кормление получателя социальных услуг |
ежедневно/ 15 мин. |
||||
|
3.4 |
уборку использованных приборов и посуды |
ежедневно/ 5 мин. |
||||
|
4 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
по мере необходимости в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
4.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/ 15 мин. |
||||
|
4.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/ 25 мин. |
||||
|
4.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
не более 3-х раз в день по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
4.5 |
помощь в использовании калоприемников и мочеприемников (с мешком) |
по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
4.6 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
4.7 |
смена нательного белья |
1 комплект нательного белья - по мере необходимости в дни посещений/ 15 мин. |
||||
|
4.8 |
смена постельного белья (1 комплект) |
по мере необходимости в дни посещений/ 10 мин. |
||||
|
4.9 |
профилактика возникновения пролежней (перемена положения тела, освобождение мест пролежней от давления и другие профилактические мероприятия согласно рекомендациям врача) |
по мере необходимости в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
4.10 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/ 10 мин. |
||||
|
4.11 |
проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью) |
не менее 1-го раза в неделю/ 60 мин. |
||||
|
5 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
оказание услуги включает: запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ в зависимости от видов подуслуг/ 105 - 135 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми. одновременно или за одним инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2-х раз в неделю/ не менее 10 мин. |
||||
|
6.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/ 20 - 40 мин. |
||||
|
6.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки инвалидов, ребенка (детей) |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
6.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2-х раз в неделю/ 70 мин. |
||||
|
6.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей) одевание в домашнюю одежду |
не более 2-х раз в неделю/ 20 мин. |
||||
|
6.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2-х раз в неделю/ 10 мин. |
||||
|
6.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
7 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 7.1, 7.3, 7.4 при их предоставлении не может превышать 32-х кв. м; в пункте 7.2 площадь оказания услуги не более 4 кв. м поверхности; в пункте 7.5 мытье посуды не более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 7.8, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
не менее 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
не менее 1-го раза в неделю/ 2 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
не менее 1 раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.4 |
чистка напольных покрытий веником |
не менее 1-го раза в неделю/ 8 мин. 1 кв. м |
||||
|
7.5 |
мытье посуды |
в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
7.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
не более 2-х раз в год/ 30 мин. не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
7.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/ 25 мин. не более 2-х кв. м поверхности |
||||
|
7.8 |
вынос бытового мусора |
в дни посещений/ 5 мин. |
||||
|
8 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1-го раза в месяц/ 85 |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1-го раза в месяц/ 15 мин. |
||||
|
8.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
8.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1-го раза в месяц/ 30 мин. |
||||
|
8.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1-го раза в месяц/ 5 мин. |
||||
|
9 |
Оказание получателю социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
по необходимости в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется за плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуге использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 30 - 60 мин. |
||||
|
9.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
9.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
9.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
не менее 2-х раз в неделю по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
10 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
10.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1 - 2 раза в год/ 95 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды не более 4-х емкостей или 30-ти л (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5-и емкостей или до 50-ти л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1 - 2 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
10.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1 - 2 раза в год/ 20 мин. |
||||
|
10.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1 - 2 раза в год/ 5 мин. |
||||
|
10.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
в дни посещений в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/ 60 мин. |
||||
|
10.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню |
15 мин. |
||||
|
10.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
10 мин. |
||||
|
10.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
35 мин. |
||||
|
10.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
по мере необходимости в дни посещений питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/ 45 мин. |
||||
|
10.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
3 мин. |
||||
|
10.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
15 мин. |
||||
|
10.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
25 мин. |
||||
|
10.3.4 |
уборка инвентаря |
2 мин. |
||||
|
11 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-ти кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/ до 60 мин. |
||||
|
11.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1-го раза в неделю/ до 15 мин. |
||||
|
11.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу |
1 - 2 раза в год/ до 90 мин. |
||||
|
12 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию/ по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/ 65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных# счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/ 15 мин. |
||||
|
13.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
13.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/ 40 мин. |
||||
|
13.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/ 5 мин. |
||||
|
14 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
14.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/ 15 мин. |
||||
|
14.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/ 5 мин. |
||||
|
14.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 20 мин. |
||||
|
15 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 125 мин. |
||||
|
15.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 5 мин. |
||||
|
15.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 30 мин. |
||||
|
15.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах ЗАГС на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 160 мин. |
||||
|
15.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 90 мин. |
||||
|
15.2.2 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/ 40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
16 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие) |
по необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
1 раз в неделю по необходимости/ 10 мин. |
||||
|
16.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
2 раза в неделю по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
16.3 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств, получателю социальных услуг по назначению врача |
2 раза в неделю по необходимости/ 5 мин. |
||||
|
16.4 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
2 раза в неделю по необходимости/ 8 мин. |
||||
|
17 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
по мере необходимости в дни посещений/ 20 мин. |
||||
|
17.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
в дни посещений/ 30 мин. |
||||
|
18 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг 130 - 190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/ 130 - 190 мин. |
||||
|
18.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
18.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/ 60 мин. |
||||
|
18.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
18.2 |
посещение получателя социальных услуг в случае госпитализации |
по мере необходимости/ 60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
18.3 |
содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/ до 240 мин. |
||||
|
18.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
18.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/ 60 - 120 мин. |
||||
|
18.3.3. |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
18.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/ 60 мин. |
||||
|
19 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 180 мин. |
||||
|
19.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
19.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
19.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ до 190 мин. |
||||
|
19.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 60 - 90 мин. |
||||
|
19.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 5 мин. |
||||
|
19.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости, но не более 2-х раз в неделю/ 40 - 90 мин. |
||||
|
20 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
оказание услуги включает помощь в сборе всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных и для прохождения освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы/ по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ до 240 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/ 130 мин. |
||||
|
21.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
21.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/ 120 мин. |
||||
|
21.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/ в зависимости от видов подуслуг |
||||
|
21.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/ 10 мин. |
||||
|
21.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 60 мин. |
||||
|
21.2.3 |
оказание помощи получателю социальных услуг при проведении примерки протезов или ортопедических изделий, и получении протезов или ортопедических изделий |
по мере необходимости/ 60 - 240 мин. |
||||
|
22 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/ по мере необходимости/ 20 - 35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
23 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/ до 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
24.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
24.2 |
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела |
до 6 мин. |
||||
|
24.3 |
опрос получателя услуг о самочувствии, |
3 мин. |
||||
|
24.4 |
при необходимости содействие в оказании медицинской помощи |
10 мин. |
||||
|
25 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1-го раза в месяц/ 20 мин |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
25.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
26 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/ 20 - 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
26.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
27 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
по мере необходимости/ 10 - 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
28.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
29 |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
оказание услуги включает: изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг с демонстрацией практических навыков/ 1 раз в год/ 270 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
30 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
31 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
32 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/ по мере необходимости/ 10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
33 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
Оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг/ по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
34 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан/ по мере необходимости/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
34.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
34.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
35 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
оказание услуги включает сбор документов, необходимых для получения получателем социальных услуг направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний/ по мере необходимости/ 180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
36 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/ 200 - 330 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
36.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/ 60 - 90 мин. |
||||
|
36.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/ 120 - 180 мин. |
||||
|
36.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/ 20 - 60 мин. |
||||
|
37 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством/ услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год/ 240 - 360 мин. |
в период действия, договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
38 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
оказание услуги включает обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации/ 2 раза в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
39 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/ 1 раз в год/ 30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
|
|
|
|
|
|
". |
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 апреля 2021 г. N 164 "О внесении изменений в постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 г. N 43 "О порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг"
Вступает в силу с 20 апреля 2021 г.
Текст постановления опубликован на официальном Интернет-портале правовой информации Республики Башкортостан (www.npa.bashkortostan.ru) 26 апреля 2021 г., N 202104260007, в "Ведомостях Государственного Собрания - Курултая, Главы и Правительства Республики Башкортостан", N 16 от 2 июня 2021 г., ст. 847