Раздел II. Основные задачи рабочей группы

Раздел II. Основные задачи рабочей группы

1. Организация взаимодействия с операторами связи города Сургута, предоставляющими услуги связи, по вопросам улучшения качества предоставления услуг связи на территории города Сургута (в зонах со слабым покрытием в микрорайонах города Сургута, садовых товариществах, расположенных на территории города Сургута).

2. Рассмотрение вопросов развития конкуренции на рынке услуг связи, анализ состояния услуг связи и их оценке предпринимательским сообществом.

3. Осуществление оперативного обмена информацией о количестве и тематике обращений потребителей по вопросам ненадлежащего качества оказания услуг связи.

4. Направление имеющейся информации о факте нарушения прав потребителя услуг связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре для обращения в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, дачи заключения по делу (при наличии оснований для восстановления в досудебном порядке нарушенных прав потребителя).

5. Информирование жителей города Сургута по вопросам оказания услуг связи, установки антенно-мачтового сооружения, использования усилителей сигнала сотовой связи (репитеров).

6. Оказание операторам связи города Сургута информационной и консультационной поддержки при оформлении земельных участков для установки мачт связи, оказание содействия в согласовании установки оборудования связи на кровле зданий, находящихся в муниципальной собственности.

7. Оказание поддержки и согласование проектов по внедрению нового оборудования и новых технологий связи.