Экономический совет Содружества Независимых Государств решил:
1. Внести изменения в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг, утвердив его в новой редакции (прилагается).
2. Межгосударственному совету по стандартизации, метрологии и сертификации при проведении конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг руководствоваться настоящим Порядком.
3. Признать утратившими силу Решение Экономического совета Содружества Независимых Государств от 9 декабря 2011 года о внесении изменений в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг и Решение Экономического совета Содружества Независимых Государств от 20 июня 2014 года о внесении изменений в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг.
От Азербайджанской Республики
Я. Эюбов
От Республики Армения
Заместитель Министра иностранных дел
А. Гевондян
От Республики Беларусь
И. Петришенко
От Республики Казахстан
Полномочный представитель
Республики Казахстан в Комиссии
по экономическим вопросам при
Экономическом совете СНГ
Е. Жанаев
От Кыргызской Республики
Полномочный представитель
Кыргызской Республики в Комиссии
по экономическим вопросам при
Экономическом совете СНГ
А. Рыскулова
От Республики Молдова
А. Усатый
От Российской Федерации
Первый заместитель Министра
экономического развития
М. Бабич
От Республики Таджикистан
Д. Саид
От Туркменистана
От Республики Узбекистан
Д. Кучкаров
От Украины
УТВЕРЖДЕН
Решением Экономического совета
Содружества Независимых Государств
о внесении изменений в Порядок
проведения конкурса на соискание
Премии Содружества Независимых
Государств за достижения в области
качества продукции и услуг
от 9 декабря 2020 года
Порядок
проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
1. Общие положения
Настоящий Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг (далее - конкурс) разработан в соответствии с Положением о конкурсе на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг (далее соответственно - Положение, Премия), утвержденным Решением Совета глав правительств СНГ от 29 мая 2020 года, и устанавливает последовательность этапов проведения конкурса, критерии присуждения Премии, а также формы эмблемы конкурса, призов, дипломов и свидетельств, выдаваемых участникам конкурса.
Организационно-функциональная структура присуждения Премии приведена в приложении 1.
Информация, содержащаяся в конкурсных материалах, является конфиденциальной и не может быть использована для иных целей.
2. Порядок подачи заявки и представления материалов для участия в конкурсе
2.1. Организация подает заявку на участие в конкурсе (далее - заявка) в национальный орган по стандартизации, метрологии и сертификации государств - участников СНГ, уполномоченный в соответствии с национальным законодательством на осуществление этой деятельности (далее - национальный орган), или в случае делегирования (передачи) функций по объявлению, организации и проведению конкурса юридическому лицу или представителю межгосударственных структур, объединяющих национальные общества потребителей, промышленников и предпринимателей, а также торгово-промышленных палат (далее - уполномоченное лицо).
Заявка подается в течение трех месяцев после объявления конкурса в двух экземплярах (приложение 2).
2.2. К заявке организация прилагает следующие документы:
анкета участника конкурса (приложение 3) - в двух экземплярах;
копия документа о государственной регистрации организации - в двух экземплярах;
отчет конкурсанта, составленный в соответствии с требованиями, изложенными в приложении 4, и представляющий собой самооценку его деятельности и конкретные результаты в области качества за последние три года на соответствие критериям присуждения Премии и их составляющим, приведенным в приложении 5, - в трех экземплярах.
Заявка, анкета, отчет оформляются участником конкурса на русском языке исключительно с использованием электронных печатающих средств и представляются дополнительно в электронном виде.
3. Порядок проведения экспертизы и оплаты организационного взноса
3.1. На первом этапе конкурса осуществляются оценка участников конкурса и определение финалистов для участия во втором этапе конкурса национальными органами или уполномоченными лицами по установленным критериям присуждения Премии. Число финалистов, выдвигаемых от каждого государства для участия во втором этапе конкурса, не должно превышать двух в каждой номинации.
Порядок проведения первого этапа конкурса в государствах - участниках СНГ определяется национальными органами или уполномоченными лицами по установленным критериям присуждения Премии.
3.2. По результатам оценки участников первого этапа конкурса национальный орган или уполномоченное лицо готовит заключение (приложение 6) с указанием итоговой оценки в баллах и определяет финалистов для участия во втором этапе конкурса.
3.3. Национальные органы или уполномоченные лица к 1 января года, следующего за годом объявления конкурса, направляют материалы финалистов вместе с заключениями по результатам оценки участников конкурса в Бюро по стандартам Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (далее - Бюро по стандартам МГС, МГС).
3.4. Оплата организационного взноса осуществляется финалистом конкурса на основании выставленного Бюро по стандартам МГС в его адрес счета (инвойса). Организация в течение двух недель после получения по электронной почте счета (инвойса) направляет копию платежного поручения по электронному адресу Бюро по стандартам МГС (е-mail: easc@easc.org.by).
3.5. Для проведения второго этапа конкурса МГС в соответствии с Положением формирует жюри конкурса (далее - жюри), утверждает составы экспертных комиссий в количестве двух экспертов другого государства (перекрестно) с учетом их географического расположения.
Экспертная комиссия несет ответственность за объективность, достоверность, компетентность, беспристрастность результатов проводимой экспертной оценки.
Организацию проведения экспертной оценки финалистов по представленным материалам и на местах комиссиями, назначенными решением МГС, осуществляет Бюро по стандартам МГС. Бюро по стандартам МГС формирует по каждому финалисту необходимые документы (материалы и заключения, представленные национальными органами или уполномоченными лицами) и представляет их экспертным комиссиям для проведения экспертизы по материалам и на местах, и на рассмотрение жюри.
Проверка на местах проводится в течение двух дней на одном предприятии.
3.6. Результаты экспертной оценки материалов финалистов (заключение с указанием сильных сторон их деятельности, а также областей, где возможны улучшения, и оценка в баллах) экспертные комиссии в течение двух недель представляют в Бюро по стандартам МГС.
3.7. В состав финалистов, подлежащих обследованию на месте, включаются организации, которые по результатам экспертизы материалов получили оценку не менее 250 баллов (о чем Бюро по стандартам МГС информирует указанные организации).
О своем решении принимать или не принимать участия в обследовании на месте финалисты, получившие оценку по результатам экспертизы материалов не менее 250 баллов, должны сообщить в Бюро по стандартам МГС в письменном виде.
3.8. По результатам экспертной оценки на месте экспертная комиссия готовит экспертное заключение (приложение 7) в двух экземплярах. Один экземпляр экспертного заключения с указанием сильных сторон и областей для улучшения деятельности финалиста в области качества представляется проверяемому финалисту, второй экземпляр в течение 10 дней после завершения оценки на месте представляется в Бюро по стандартам МГС.
При изменении оценки по результатам обследования финалистов на месте в сравнении с результатами оценки по материалам более чем на 10% экспертная комиссия вместе с заключением об окончательной оценке в баллах должна представить в Бюро по стандартам МГС для жюри обоснование по принятию такого решения.
4. Подведение итогов конкурса
4.1. На втором этапе конкурса жюри рассматривает материалы финалистов, заключения, представленные национальными органами или уполномоченными лицами, заключения экспертных комиссий по результатам экспертизы материалов и на местах, включающие предложения по совершенствованию деятельности финалистов в области качества, и готовит проект решения по составу лауреатов и дипломантов конкурса, а также по составу организаций, которым вручаются специальный приз конкурса "Признание делового совершенства" и диплом установленного образца, для представления Экономическому совету СНГ в установленном порядке.
4.2. Заседание жюри является правомочным, если на нем присутствуют не менее половины членов жюри. При голосовании каждое государство - участник СНГ имеет один голос. В связи с отсутствием на заседании члена жюри по уважительной причине в исключительных случаях допускается передача членом жюри своего голоса его представителю или другому члену жюри по доверенности. При равенстве голосов решающим является голос председателя жюри или лица, его заменяющего. Проект решения по составу лауреатов и дипломантов конкурса, а также по составу организаций, которым вручается специальный приз конкурса "Признание делового совершенства", принимается тайным голосованием простым большинством голосов общего числа участников заседания.
4.3. Решение о присуждении Премии принимается на заседании Экономического совета СНГ.
4.4. Лауреатам конкурса вручаются дипломы и призы установленного образца (приложения 8, 9).
Дипломантам конкурса вручаются дипломы установленного образца и призы дипломанта конкурса (приложения 10, 11).
4.5. Общее число лауреатов и дипломантов конкурса не должно превышать 36, но не более одного лауреата в каждой номинации. В случае получения организациями одинаковых экспертных оценок допускается присуждение звания лауреата нескольким организациям в одной номинации.
4.6. Участникам конкурса, получившим высокую экспертную оценку (более 400 баллов), но не прошедшим в число лауреатов и дипломантов конкурса, вручаются специальный приз конкурса "Признание делового совершенства" и диплом установленного образца (приложения 12, 13).
Для финалистов, не ставших лауреатами, дипломантами конкурса и не получивших специальный приз "Признание делового совершенства", а также принявших отрицательное решение об участии в обследовании на месте, участие в конкурсе завершается получением экспертного заключения по оценке материалов, представленных на конкурс, и свидетельства установленного образца (приложение 14).
4.7. Лауреаты и дипломанты конкурса получают право использования эмблемы конкурса (приложение 15) в рекламных целях в течение трех лет после присуждения Премии.
4.8. Решение Экономического совета СНГ о присуждении Премии публикуется в средствах массовой информации и официальных изданиях СНГ.
5. Порядок финансирования конкурса
5.1. Условия проведения первого этапа конкурса определяются национальными органами или уполномоченными лицами.
5.2. Финалисты конкурса вносят организационный взнос, установленный МГС при объявлении конкурса, на расчетный счет Бюро по стандартам МГС. Из уплачиваемых организационных взносов формируется фонд конкурса.
5.3. Затраты на командировочные расходы, связанные с проведением экспертной оценки на местах на втором этапе конкурса, возлагаются на финалистов конкурса и оплачиваются на основе заключенных договоров между ними и Бюро по стандартам МГС или договоров-подрядов, заключенных с экспертами.
В состав командировочных расходов включаются:
оплата проезда до места командирования и обратно;
расходы по найму жилого помещения;
суточные расходы по нормам, установленным в государстве - участнике СНГ по месту регистрации эксперта.
5.4. Отсутствие оплаты на любом из этапов конкурса считается отказом организации от участия в конкурсе.
5.5. По завершении конкурса Бюро по стандартам МГС составляет отчет о расходовании средств фонда конкурса, который утверждает жюри.
Приложение 1
Организационно-функциональная структура присуждения Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 2
Форма заявки
/----------------\
Регистрационный номер | |
\----------------/
ЗАЯВКА
на участие в конкурсе на соискание
Премии Содружества Независимых Государств
за достижения в области качества продукции и услуг
Заявитель
Полное наименование организации (согласно документу, подтверждающему
государственную регистрацию юридического лица) __________________________
_________________________________________________________________________
Юридический адрес _______________________________________________________
Адрес места осуществления деятельности __________________________________
Интернет-сайт организации _______________________________________________
С какого года организация существует юридически _________________________
Основной вид деятельности, заявляемый на конкурс ________________________
Общая численность работников в организации ______________________________
Руководитель организации
Должность, фамилия, имя, отчество _______________________________________
Телефонный код страны и номер телефона __________________________________
Адрес электронной почты _________________________________________________
Контактное лицо
Должность, фамилия, имя, отчество _______________________________________
Телефонный код страны и номер телефона __________________________________
Адрес электронной почты _________________________________________________
Документы, представленные с заявкой (нужное отметить):
/-\
\-/ - анкета участника конкурса - 2 экз.
/-\
\-/ - копия документа о государственной регистрации - 2 экз.
/-\
\-/ - отчет конкурсанта - 3 экз.
/-\
\-/ - другие документы, установленные национальными органами или
уполномоченными лицами (при необходимости);
Руководитель (уполномоченное
руководителем должностное лицо)
или индивидуальный предприниматель ______________ _______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
___ ____________ 20__ г.
Главный бухгалтер (иное должностное
лицо, уполномоченное на выделение
финансовых средств) ______________ _______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
___ ____________ 20__ г.
М.П.
Приложение 3
Форма анкеты
АНКЕТА
участника конкурса на соискание Премии
Содружества Независимых Государств
за достижения в области качества продукции и услуг
Заявитель
Полное наименование организации (согласно документу, подтверждающему
государственную регистрацию юридического лица) __________________________
_________________________________________________________________________
Юридический адрес _______________________________________________________
Адрес места осуществления деятельности __________________________________
Руководитель организации
Должность, фамилия, имя, отчество _______________________________________
Телефонный код страны и номер телефона __________________________________
Адрес электронной почты _________________________________________________
Общая численность работающих в организации ______________________________
Классификация
Основной вид деятельности организации ___________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование важнейших видов продукции, оказываемых услуг, заявленных на
конкурс)
Контактное лицо
Должность, фамилия, имя, отчество _______________________________________
Телефонный код страны и номер телефона __________________________________
Адрес электронной почты _________________________________________________
Декларация
От имени организации заявляю, что мы согласны выполнять порядок и
правила, установленные для участников конкурса, и будем воспринимать
оценку по результатам обследования нашей организации на месте,
выставленную экспертной комиссией, и решение Экономического совета
Содружества Независимых Государств о результатах конкурса как
окончательное.
Руководитель (уполномоченное
руководителем должностное лицо)
или индивидуальный предприниматель ______________ _______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
__ ____________ 20__ г.
М.П.
Приложение 4
Требования
к отчету конкурсанта
Каждый конкурсант должен представить отчет, включающий:
краткую характеристику конкурсанта;
структурную схему организации и адреса подразделений и филиалов;
описание результатов деятельности организации по всем критериям и их составляющим, приведенным в приложении 5;
заполненную анкету-вопросник по форме, приведенной в таблице.
1. Содержание краткой характеристики
В краткой характеристике должны рассматриваться основные факторы деловой активности, которые будут учитываться при оценке конкурсанта.
Характеристика должна содержать:
дату регистрации организации;
юридический адрес организации и ее структурных подразделений (филиалов);
численность работающих;
основные этапы организационного развития;
форму собственности;
описание основных видов продукции;
основные требования к качеству продукции;
категории основных рынков (местный, региональный, национальный или международный) и государства - участники СНГ, в которые экспортируется продукция;
характеристику основных потребителей (покупатели, другие компании, правительство);
прочие факторы, представляющие важность для конкурсанта.
2. Описание критериев и их составляющих
Конкурсант приводит по каждому критерию соответствующие разъяснения, которые, по его мнению, прояснят ситуацию для эксперта.
Информация должна предоставляться отдельно по каждой составляющей критерия. Она должна быть сжатой, выразительной и содержать фактический материал, подтверждающий положение отчета.
Для критериев, характеризующих возможности организации, информация в отчете должна касаться двух аспектов:
во-первых, необходимо описать, какие формы и методы работы и насколько систематически применяются в рамках деятельности, которую характеризует критерий;
во-вторых, необходимо показать, насколько широко по уровням управления и областям деятельности предприятия применяются эти формы и методы.
Для критериев, характеризующих результаты, информация должна содержать следующие данные:
показатели, которыми организация оценивает свои результаты, и тенденции изменения этих показателей за последние три года. Тенденции изменения фактически достигнутых показателей следует отразить в сопоставлении с планировавшимися.
Там, где это возможно, следует сравнить показатели предприятия с аналогичными показателями лучших организаций-конкурентов; данные о том, насколько приведенные показатели охватывают различные направления деятельности организации.
Целесообразно проиллюстрировать информацию о результатах графиками, диаграммами. Желательны также краткие комментарии, которые позволяют понять важность и особенности представленных количественных данных.
При оформлении отчета обозначение критериев и их составляющих должны соответствовать обозначениям, приведенным в приложении 5.
3. Требования к оформлению
Отчет следует печатать на бумаге формата А4.
Отчет (включая рисунки, графики, чертежи, таблицы и приложения) не должен превышать:
для организаций с численностью работающих до 1 000 человек - 70 страниц;
организаций с численностью работающих от 1 000 до 5 000 человек - 85 страниц;
организаций с численностью работающих более 5 000 человек - 100 страниц.
Страницы отчета должны быть пронумерованы (нумерация - сквозная).
Все экземпляры отчета должны быть утверждены высшим должностным лицом организации.
Форма АНКЕТЫ-ВОПРОСНИКА
по оценке (самооценке) деятельности организации
Наименование критерия в соответствии с моделью Премии СНГ за достижения в области качества продукции и услуг |
Номер вопроса, характеризующего показатели критерия |
Ответы |
Оценка в баллах |
Примечание |
|||
Наименование и обозначение документа, содержащего это требование |
Краткое описание деятельности |
Максимальная оценка показателя критерия |
Самооценка |
Экспертная оценка |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 5
Критерии
присуждения Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
1. Критерии присуждения Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг (далее - Премия) основаны на модели Премии, приведенной ниже, и соответствуют критериям Модели делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM-2013).
Модель Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
2. Пять критериев присуждения Премии характеризуют "возможности" организации, четыре - "результаты" ее деятельности.
Критерии "возможности" характеризуют деятельность организации по обеспечению "результатов". Критерии "результаты" характеризуют достижения организации.
Стрелки в модели Премии подчеркивают динамичный характер модели Премии, показывая, как обучение, творчество и инновации помогают улучшить "возможности", которые, в свою очередь, приводят к улучшенным "результатам".
3. Каждый критерий присуждения Премии детализируется рядом составляющих.
4. Для каждого критерия присуждения Премии установлены оценка в баллах и процентное выражение общей суммы баллов, определяющие их весомость. Общая оценка по модели Премии определяется суммарным количеством баллов, характеризующим группы "возможности" и "результаты". Максимальное количество баллов - 1 000.
5. Определение критериев присуждения Премии, составляющие критериев и максимально возможные оценки в баллах приведены в таблице.
Приложение 6
Форма заключения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
по результатам оценки конкурсанта (первый этап)
_________________________________________________________________________
(наименование, адрес организации-конкурсанта,
_________________________________________________________________________
участвующего в конкурсе на соискание Премии СНГ за достижения в области
качества продукции и услуг
________________________
год проведения конкурса)
В результате оценки установлено:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Итоговое число баллов: __________________________________________________
Заключение:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Руководитель
национального органа
или уполномоченного лица _______________ ______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
_________________________________
(наименование государства) М.П.
Приложение 7
Форма заключения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ*
по результатам экспертизы на месте
_________________________________________________________________________
(наименование, адрес организации-конкурсанта,
_________________________________________________________________________
участвующего в конкурсе на соискание Премии СНГ за достижения в области
качества продукции и услуг
________________________
год проведения конкурса)
В результате оценки установлено:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Итоговое число баллов: __________________________________________________
Заключение:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Члены экспертной группы __________________ ___________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
__________________ ___________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Копия экспертного заключения передана представителю конкурсанта на
соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в
области качества продукции и услуг:
__________________________ __________________ ___________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
Дата "___"____________ 20__ г. М.П.
Примечание. К заключению прилагаются предложения (при наличии) по
совершенствованию деятельности в области качества.
Приложение 8
Эскиз приза лауреата конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 9
Образец диплома
лауреата конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 10
Эскиз приза
дипломанта конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 11
Образец диплома
дипломанта конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 12
Эскиз специального приза конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг "Признание делового совершенства"
Приложение 13
Образец диплома
участника конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг, получающего специальный приз "Признание делового совершенства"
Приложение 14
Образец свидетельства
участника конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Приложение 15
Эмблема конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Решение Экономического совета Содружества Независимых Государств от 9 декабря 2020 г. "О внесении изменений в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг"
Текст решения опубликован не был