Раздел II. Требования к порядку осуществления муниципального дорожного контроля

Раздел II. Требования к порядку осуществления муниципального дорожного контроля

1. Порядок информирования об осуществлении муниципального дорожного контроля

1.1. Порядок получения заявителями, заинтересованными лицами информации по вопросам осуществления муниципального дорожного контроля, о ходе его исполнения осуществляется:

1.1.1. По устным обращениям.

1.1.2. По письменным обращениям.

1.1.3. По электронной почте.

1.1.4. Посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

1.1.5. Посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru и реестра государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

1.2. Должностное лицо уполномоченного органа предоставляет информацию по следующим вопросам:

1.2.1. О порядке исполнения муниципального дорожного контроля.

1.2.2. О ходе исполнения муниципального дорожного контроля.

1.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1.3.1. Достоверность.

1.3.2. Полнота.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

1.3.2. Четкость изложения.

1.3.4. Доступность.

1.3.5. Оперативность.

1.4. При обращении заявителя посредством телефонной связи должностное лицо уполномоченного органа подробно, в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа, фамилии, имени, отчестве и должности лица уполномоченного органа, принявшего телефонный звонок. Во время разговора должностное лицо уполномоченного органа должно избегать "параллельных" разговоров с окружающими людьми и не может прерывать разговор по причине поступления другого телефонного звонка.

Рекомендуемое время телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок может быть переадресован (переведен) на другого работника.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заинтересованным лицам направить в уполномоченный орган обращение о предоставлении письменной консультации либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.

При письменном обращении заявителей, в том числе в случае направления заявителем заявления посредством электронной почты в адрес уполномоченного органа, информирование осуществляется письменно.

Письменные заявления, в том числе поступившие посредством электронной почты в адрес уполномоченного органа, подлежат регистрации в журнале обращений должностным лицом уполномоченного органа в течение 1 дня с момента их поступления в уполномоченный орган. Заявление рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в уполномоченном органе. Ответ на заявление направляется посредством почтовой либо электронной связи, в зависимости от способа обращения, по адресу заявителя, указанному в поданном им заявлении.

При личном обращении заявителя за информацией уполномоченные должностные лица обязаны принять его в соответствии с графиком приема посетителей. Продолжительность приема при личном обращении - 10 минут. Время ожидания в очереди при личном обращении не должна превышать 15 минут.

Информация по вопросам исполнения муниципального дорожного контроля размещается в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном веб-сайте администрации Муромского района: www.murom.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru и реестре государственных и муниципальных услуг Владимирской области. Перечисленные ресурсы обеспечивают доступ заявителя к сведениям о муниципальном дорожном контроле.

2. Порядок, форма, места размещения и способы получения справочной информации

2.1. Справочная информация подлежит обязательному размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном веб-сайте администрации Муромского района: www.murom.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru и реестре государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

2.2. Уполномоченный орган, исполняющий муниципальный дорожный контроль, обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном веб-сайте администрации Муромского района: www.murom.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru и реестре государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

2.3. Размещению также подлежит следующая информация:

- перечень должностных лиц, уполномоченных на осуществление муниципального контроля;

- текст настоящего административного регламента;

- утвержденные ежегодные планы проведения плановых проверок;

- порядок информирования о ходе исполнения муниципальной функции;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих муниципальный контроль;

- обязательные требования, требования, установленные муниципальными правовыми актами, оценка соблюдения которых является предметом муниципального контроля, а также текстов, соответствующих нормативных правовых актов;

- обобщение практики муниципального дорожного контроля.

2.4. Справочная информация, а также информация, указанная в пункте 2.3 настоящего административного регламента, предоставляется и размещается:

- непосредственно в помещении, где находится уполномоченный орган, на информационных стендах, на личном приеме;

- с использованием средств массовой информации, почтовой связи, телефонной связи, электронного информирования;

- в информационных системах общего пользования (в том числе на официальном сайте администрации Муромского района в сети "Интернет"), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru и реестре государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

3. Сведения о размере оплаты за услуги организаций, участвующих в осуществлении муниципального контроля, взимаемой с лица, в отношении которого проводятся контрольные мероприятия

3.1. Плата за услуги организаций, участвующих в осуществлении муниципального контроля, с лица, в отношении которого проводятся контрольные мероприятия, не взимается.

4. Срок осуществления муниципального дорожного контроля

4.1. Общий срок осуществления муниципального дорожного контроля составляет двадцать семь рабочих дней.