Приказ Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 10 июня 2021 г. N 324 "О внесении изменений в некоторые приказы департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 10 июня 2021 г. N 324
"О внесении изменений в некоторые приказы департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг"

Включен в регистр нормативных правовых актов

Ямало-Ненецкого автономного округа 11 июня 2021 г.

Регистрационный N 245

В целях приведения некоторых Административных регламентов департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг в соответствие с законодательством Российской Федерации и Ямало-Ненецкого автономного округа приказываю:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в некоторые приказы департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг.

Директор департамента

С.В. Черняев

Утверждены
приказом департамента
имущественных отношений
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 10 июня 2021 г. N 324

Изменения,
которые вносятся в некоторые приказы департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг

1. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Согласование проекта рекультивации земель, за исключением земель, относящихся к категориям земель лесного фонда, земель водного фонда, до его утверждения, за исключением случаев подготовки проекта рекультивации в составе проектной документации на строительство, реконструкцию объекта капитального строительства и случаев, установленных федеральными законами, при которых проект рекультивации земель до его утверждения подлежит государственной экологической экспертизе", утверждённом приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23 января 2019 года N 18:

1.1. пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. В государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальной странице департамента официального сайта Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа (www.yanao.ru) (далее - официальный сайт Правительства), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (www.mfc.yanao.ru) (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:

- место нахождения и график работы департамента, управления, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра;

- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адрес официального сайта Правительства, на котором размещена официальная страница департамента, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи департамента в сети "Интернет".";

1.2. пункт 1.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"- в многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).";

1.3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, - департамент имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа.

Государственная услуга предоставляется непосредственно управлением земельных отношений департамента.

Многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии) осуществляет приём заявлений и всех необходимых документов для последующей их передачи в департамент.

Специалисты департамента, многофункционального центра (в случае заключения соглашения о взаимодействии) не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.";

1.4. в пункте 2.7:

1.4.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами "или многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

1.4.2. абзац шестой после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)";

1.4.3. абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"Заявитель вправе подать заявление и документ, указанный в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 настоящего Административного регламента лично на бумажном носителе в департамент или многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии), а также посредством почтовой связи в адрес департамента, либо в форме электронных документов на адрес электронной почты департамента.";

1.5. в пункте 2.10:

1.5.1. абзац первый после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)";

1.5.2. абзац пятый подпункта 2.10.3 после слова "служащего," дополнить словами "работника многофункционального центра,"; после слов "директора департамента" дополнить словами ", руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,";

1.6. абзац первый пункта 2.17 изложить в следующей редакции:

"2.17. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их представления в департамент, а поступившие в департамент после 16.30 часов (15.30 часов - в предпраздничные дни) - на следующий после поступления рабочий день, или в день их приёма в многофункциональном центре (при наличии соглашения о взаимодействии).";

1.7. в пункте 2.21:

1.7.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

1.7.2. абзац второй после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

1.8. в таблице пункта 2.22:

1.8.1. пункт 10 изложить в следующей редакции:

10.

Возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)

да/нет

да

1.8.2. пункт 13 изложить в следующей редакции:

13.

Наличие возможности получения государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала (с момента реализации технической возможности)

да/нет

да

1.8.3. в пункте 17 графы 2 слова "предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить;

1.9. пункт 3.2 признать утратившим силу;

1.10. пункт 3.3 изложить в следующей редакции:

"3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в департамент, многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии) заявления с приложенными к нему документами.

Специалист департамента, многофункционального центра, в обязанности которого входит принятие документов:

3.3.1. регистрирует заявление с приложенными к нему документами в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

3.3.2. сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления (документов);

3.3.3. направляет документы в управление, руководитель которого назначает специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - ответственный специалист).";

1.11. дополнить пунктами 3.3-1, 3.3-2 следующего содержания:

"3.3-1. При обращении заявителя в многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии) заявление с приложенными к нему документами в день их получения передаются работниками многофункционального центра в департамент в установленном соглашением о взаимодействии порядке.

3.3-2. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов и их передача ответственному специалисту.

Продолжительность административной процедуры - 2 рабочих дня с момента поступления документов в департамент.";

1.12. раздел V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра, работников многофункционального центра в досудебном порядке (внесудебном) порядке.

5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подаётся в департамент, многофункциональный центр, а в случае обжалования действий (бездействия) многофункционального центра в департамент информационных технологий и связи автономного округа, в письменной форме, в том числе при личном приёме заявителя, или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. наименование департамента, должностного лица департамента, либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.3.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 5.7.3 пункта 5.7 настоящего Административного регламента);

5.3.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра либо работника многофункционального центра;

5.3.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра либо работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, содержащая неточное наименование департамента, многофункционального центра, наименование должности должностного лица, работника многофункционального центра и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, работника многофункционального центра, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, многофункционального центра или должностного лица, работника многофункционального центра, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

5.5. В случае если жалоба подаётся через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

5.5.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

5.5.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

5.5.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.6. Приём жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги) и в случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра департаментом информационных технологий и связи автономного округа.

Время приёма жалоб соответствует графику приёма посетителей, размещённому на официальном сайте Правительства, на Едином портале и Региональном портале.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт её приёма с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

5.7. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

5.7.1. официального сайта Правительства, официального сайта многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при подаче жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, его работников) (с момента реализации технической возможности);

5.7.2. Единого портала (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра и его работников);

5.7.3. портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра и его работников).

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. Жалоба рассматривается департаментом, предоставляющим государственную услугу, порядок представления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

В случае если обжалуются решения директора департамента, жалоба подаётся в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра, жалоба подаётся руководителю этого многофункционального центра.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) многофункционального центра, жалоба подаётся в департамент информационных технологий и связи автономного округа.

5.10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.9 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на её рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на её рассмотрение органе.

5.11. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.12. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом или многофункциональным центром, жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, многофункциональный центр или департамент информационных технологий и связи автономного округа, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о её переадресации.

5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.13.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.13.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.13.3. требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа для предоставления государственной услуги;

5.13.4. отказ в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

5.13.5. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

5.13.6. требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

5.13.7. отказ департамента, его должностного лица, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.13.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.13.9. приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

5.13.10. требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального N 210-ФЗ.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.14. В случаях, предусмотренных в подпунктах 5.13.2, 5.13.5, 5.13.7, 5.13.9 пункта 5.13 настоящего Административного регламента, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.15. В департаменте, многофункциональном центре, департаменте информационных технологий и связи автономного округа определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб лица, которые обеспечивают:

5.15.1. приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

5.15.2. направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктами 5.10 - 5.12 настоящего Административного регламента.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьёй 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьёй 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года N 81-ЗАО "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в орган прокуратуры.

5.17. Департамент и многофункциональный центр, департамент информационных технологий и связи автономного округа обеспечивают:

5.17.1. оснащение мест приёма жалоб;

5.17.2. информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте Правительства, официальном сайте многофункционального центра, Региональном портале и/или Едином портале;

5.17.3. консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;

5.17.4. заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приёма жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.18. Жалоба, поступившая в департамент, в департамент информационных технологий и связи автономного округа либо в многофункциональный центр, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты её принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

5.19. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом, многофункциональным центром, департаментом информационных технологий и связи автономного округа.

В случае обжалования отказа департамента, его должностного лица либо многофункционального центра и его работников в приёме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

5.20. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ департамент, многофункциональный центр, департамент информационных технологий и связи автономного округа принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта.

При удовлетворении жалобы департамент, многофункциональный центр, департамент информационных технологий и связи автономного округа принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 5.7.3 пункта 5.7 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.22. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.21 настоящего Административного регламента, даётся информация о действиях департамента, многофункционального центра, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.23. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.21 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.24.1. наименование департамента, многофункционального центра, департамента информационных технологий и связи автономного округа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

5.24.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

5.24.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

5.24.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.24.5. принятое по жалобе решение;

5.24.6. в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

5.24.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.25. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента, многофункционального центра, департамента информационных технологий и связи автономного округа.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.26. Департамент, департамент информационных технологий и связи автономного округа, многофункциональный центр отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.26.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

5.26.2. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5.26.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.27. Департамент, департамент информационных технологий и связи автономного округа, многофункциональный центр при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.28. Департамент, департамент информационных технологий и связи автономного округа, многофункциональный центр оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

5.28.1. в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

5.28.2. текст жалобы не подаётся прочтению, о чём в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес подаются прочтению;

5.28.3. текст жалобы не позволяет определить её суть, о чём в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

5.29. Заявитель имеет право:

5.29.1. получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

5.29.2. в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.".

2. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Согласование проекта консервации земель до его утверждения, за исключением земель, относящихся к категориям земель лесного фонда, земель водного фонда", утверждённом приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23 января 2019 года N 19:

2.1. пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. В государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальной странице департамента официального сайта Правительства автономного округа (www.yanao.ru) (далее - официальный сайт Правительства), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (www.mfc.yanao.ru) (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:

- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;

2.2. пункт 1.5 дополнить абзацами следующего содержания:

"- в многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии);

- посредством Единого портала.";

2.3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, - департамент имущественных отношений автономного округа.

Государственная услуга предоставляется непосредственно управлением земельных отношений департамента.

2.4. в пункте 2.7:

2.4.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами "или многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

2.4.2. абзац шестой после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)"

2.4.3. абзац восьмой изложить в следующей редакции:

2.5. в пункте 2.10:

2.5.1. абзац первый после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)";

2.5.2. абзац пятый подпункта 2.10.3 после слова "служащего," дополнить словами "работника многофункционального центра,"; после слов "директора департамента" дополнить словами ", руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,";

2.6. абзац первый пункта 2.17 изложить в следующей редакции:

2.7. в пункте 2.21:

2.7.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

2.7.2. абзац второй после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

2.8. в таблице пункта 2.22:

2.8.1. пункт 10 изложить в следующей редакции:

10.

да/нет

да

2.8.2. пункт 13 изложить в следующей редакции:

13.

да/нет

да

2.8.3. пункт 17 графы 2 слова "предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить;

2.9. пункт 3.2 признать утратившим силу;

2.10. пункт 3.3 изложить в следующей редакции:

Специалист департамента, многофункционального центра, в обязанности которого входит принятие документов:

3.3.2. сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления (документов);

2.11. дополнить пунктами 3.3-1, 3.3-2 следующего содержания:

2.12. пункт 3.13 изложить в следующей редакции:

"3.13. Запись на прием для подачи запроса через Единый портал.

В целях предоставления государственной услуги прием заявителей по предварительной записи осуществляется через Единый портал.

При предварительной записи посредством Единого портала заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в департаменте графика приема заявителей.

В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.";

2.13. дополнить пунктами 3.14 - 3.18 следующего содержания:

"3.14. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Единый портал к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в департамент посредством Единого портала.

3.15. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок и порядок регистрации документов в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктами 2.17, 3.3 настоящего Административного регламента.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации департаментом электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию указанного запроса.

При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления направляет заявителю посредством Единого портала электронное сообщение, подтверждающее прием документов.

В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы департаментом в рамках межведомственного взаимодействия, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

После регистрации запрос направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса "принято".

3.16. Получение результата предоставления государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала не осуществляется.

3.17. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю департаментом в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием Единого портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.18. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги посредством Единого портала (при наличии технической возможности).";

2.14. раздел V изложить в следующей редакции:

5.3. Жалоба должна содержать:

5.5.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги) и в случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра департаментом информационных технологий и связи автономного округа.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.7. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.13.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.13.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.13.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.15.1. приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

5.17.1. оснащение мест приёма жалоб;

5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.24.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

5.24.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.24.5. принятое по жалобе решение;

5.24.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.28.2. текст жалобы не подаётся прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес подаются прочтению;

5.29. Заявитель имеет право:

5.29.1. получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

3. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Заключение соглашения об установлении сервитута в отношении земельного участка, находящегося в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа", утверждённом приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2019 года N 39:

3.1. пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. В государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальной странице департамента официального сайта Правительства автономного округа (www.yanao.ru), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (www.mfc.yanao.ru) (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:

- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;

3.2. пункт 1.5 дополнить абзацами следующего содержания:

"- посредством Единого портала;

- в многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).";

3.3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

3.4. в пункте 2.7:

3.4.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами "или многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

3.4.2. абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"В случае представления копий документов с оригиналами копии заверяются специалистами департамента, многофункционального центра (в случае заключения соглашения о взаимодействии) в иных случаях - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.";

3.5. в пункте 2.9:

3.5.1. абзац первый после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)";

3.5.2. абзац пятый подпункта 2.9.3 после слова "служащего," дополнить словами "работника многофункционального центра,", после слов "директора департамента" дополнить словами ", руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,";

3.6. абзац первый пункта 2.17 изложить в следующей редакции:

3.7. абзац четвёртый пункта 2.19 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

3.8. абзац второй пункта 2.21 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

3.9. в таблице пункта 2.22:

3.9.1. в пункте 4 графы 4 слово "нет" заменить словом "да";

3.9.2. пункт 14 изложить в следующей редакции:

14.

да/нет

да

3.9.3. пункте 17 графы 2 слова "предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить;

3.10. пункт 3.2 признать утратившим силу;

3.11. в подразделе "Прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" раздела III:

3.11.1. пункт 3.3 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

3.11.2. пункт 3.4 изложить в следующей редакции:

"3.4. Специалист департамента, многофункционального центра (в случае заключения соглашения о взаимодействии), в обязанности которого входит принятие документов:

3.4.1. регистрирует заявление с приложенными к нему документами в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

3.4.2. сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления (документов);

3.4.3. направляет документы в структурное подразделение, ответственное за предоставление услуги, руководитель которого назначает специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - специалист).";

3.11.3. дополнить пунктом 3.4-1 следующего содержания:

"3.4-1. При обращении заявителя в многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии) заявление с приложенными к нему документами в день их получения передаются работниками многофункционального центра в департамент в установленном соглашением о взаимодействии порядке.";

3.11.4. в абзаце первом пункта 3.5 слова ", ответственному за рассмотрение документов (далее - специалист)" исключить;

3.12. пункт 3.11 изложить в следующей редакции:

"3.11. Запись на прием для подачи запроса через Единый портал.

3.13. дополнить пунктами 3.11-1 - 3.11-5 следующего содержания:

"3.11-1. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

3.11-2. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Срок и порядок регистрации документов в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктами 2.17, 3.4, 3.4-1 настоящего Административного регламента.

При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления направляет заявителю посредством Единого портала электронное сообщение, подтверждающее прием документов.

3.11-3. Получение результата предоставления государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала не осуществляется.

3.11-4. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

3.11-5. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

3.14. раздел V изложить в следующей редакции:

5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, многофункциональный центр, а в случае обжалования действий (бездействия) многофункционального центра в департамент информационных технологий и связи автономного округа, в письменной форме, в том числе при личном приёме заявителя, или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.5.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.7. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

5.10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.9 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.12. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом или многофункциональным центром, жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, многофункциональный центр или департамент информационных технологий и связи автономного округа, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.13.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.13.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.13.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

5.13.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.15.1. приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

5.17.1. оснащение мест приёма жалоб;

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

5.19. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом, многофункциональным центром, департаментом информационных технологий и связи автономного округа.

5.20. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ департамент, многофункциональный центр, департамент информационных технологий и связи автономного округа принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта.

5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.24.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

5.24.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.24.5. принятое по жалобе решение;

5.24.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.28.3. текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

5.29. Заявитель имеет право:

5.29.1. получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

4. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Принятие решения о прекращении права постоянного (бессрочного) пользования земельным участком, права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа", утверждённом приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2019 года N 40:

4.1. пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. В государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальной странице департамента официального сайта Правительства автономного округа (www.yanao.ru) (далее - официальный сайт Правительства), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (www.mfc.yanao.ru) (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:

- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;

4.2. пункт 1.5 дополнить абзацами следующего содержания:

- посредством Единого портала.";

4.3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

Специалисты департамента, многофункционального центра не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.";

4.4. абзац пятый пункта 2.8 изложить в следующей редакции:

4.5. в пункте 2.11:

4.5.1. абзац первый после слова "департамент" дополнить словами "или многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии)";

4.5.2. абзац пятый подпункта 2.11.3 после слова "служащего," дополнить словами "работника многофункционального центра,"; после слов "директора департамента" дополнить словами ", руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,";

4.6. пункт 2.19 изложить в следующей редакции:

"2.19. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их представления в департамент, а поступившие в департамент после 16.30 часов (15.30 часов - в предпраздничные дни) - на следующий после поступления рабочий день, или в день их приёма в многофункциональном центре (при наличии соглашения о взаимодействии).

Регистрация заявления и приложенных к нему документов, поступивших в департамент в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.";

4.7. абзац четвёртый пункта 2.21 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

4.8. абзац второй пункта 2.23 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

4.9. в таблице пункта 2.24:

4.9.1. в пункте 4 графы 4 слово "нет" заменить словом "да";

4.9.2. пункт 14 изложить в следующей редакции:

14.

да/нет

да

4.9.3. в пункте 17 графы 2 слова "предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить;

4.10. пункт 3.2 признать утратившим силу;

4.11. пункт 3.3 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

4.12. пункт 3.4 изложить в следующей редакции:

3.4.2. сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления (документов);

4.13. дополнить пунктом 3.4-1 следующего содержания:

4.14. в пункте 3.5 слова ", ответственному за рассмотрение документов (далее - специалист)" исключить;

4.15. абзац первый пункта 3.14 изложить в следующей редакции:

"3.14. Запись на прием для подачи запроса через Единый портал.

4.16. дополнить пунктами 3.14-1 - 3.14-5 следующего содержания:

"3.14-1. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в департамент посредством Единого портала.

3.14-2. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Срок и порядок регистрации документов в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктами 2.19, 3.4, 3.4-1 настоящего Административного регламента.

При направлении документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления направляет заявителю посредством Единого портала электронное сообщение, подтверждающее прием документов.

В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы департаментом в рамках межведомственного взаимодействия, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

3.14-3. Получение результата предоставления государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала не осуществляется.

3.14-4. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

3.14-5. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

4.17. раздел V изложить в следующей редакции:

5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, многофункциональный центр, а в случае обжалования действий (бездействия) многофункционального центра в департамент информационных технологий и связи автономного округа, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.5.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приёма с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

5.7. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

В случае если обжалуются решения директора департамента, жалоба подаётся в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.

5.10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.9 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.12. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом или многофункциональным центром, жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, многофункциональный центр или департамент информационных технологий и связи автономного округа, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

5.13. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.13.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.13.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.13.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.15.1. приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

5.17.1. оснащение мест приёма жалоб;

5.20. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ департамент, многофункциональный центр, департамент информационных технологий и связи автономного округа принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта.

5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 5.7.3 пункта 5.7 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.24.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

5.24.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.24.5. принятое по жалобе решение;

5.24.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.29. Заявитель имеет право:

5.29.1. получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

5. Приложение к Административному регламенту департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Принятие решения о проведении аукциона по продаже земельного участка, находящегося в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа, аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, находящегося в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа", утверждённому приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2019 года N 41, изложить в следующей редакции:

"Приложение
к Административному регламенту
департамента имущественных отношений
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Принятие решения о проведении аукциона
по продаже земельного участка,
находящегося в собственности
Ямало-Ненецкого автономного округа,
аукциона на право заключения договора
аренды земельного участка,
находящегося в собственности
Ямало-Ненецкого автономного округа"
(в редакции приказа департамента
имущественных отношений
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 10 июня 2021 г. N 324)

                            ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                           Директору департамента имущественных отношений

                           Ямало-Ненецкого автономного округа

                           ______________________________________________

                               (фамилия, имя, отчество (при наличии))

                           от ___________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии)

                           ______________________________________________

                               физического лица, реквизиты документа,

                           ______________________________________________

                               удостоверяющего личность; наименование

                           ______________________________________________

                                         юридического лица)

                           Место жительства (место нахождения):

                           ______________________________________________

                           ______________________________________________

                           ОГРН _________________________________________

                                           (для юридических лиц,

                           ИНН __________________________________________

                                 за исключением случаев, если заявитель

                           ______________________________________________

                                 - иностранное юридическое лицо)

                           ______________________________________________

                                  (почтовый адрес и (или) адрес

                                         электронной почты)

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

          о проведении аукциона по продаже земельного участка

           или аукциона на право заключения договора аренды

                          земельного участка

     Прошу организовать проведение аукциона:

     - по продаже земельного участка;

     -    на  право  заключения  договора  аренды  земельного  участка  с

кадастровым номером ____________________________________________________,

расположенного __________________________________________________________

________________________________________________________________________,

                            (место размещения)

с целью ________________________________________________________________.

                     (цель использования земельного участка)

     Приложение к заявлению:

     1.    Копия  документа,  удостоверяющего  личность  заявителя,  либо

личность    представителя  заявителя  (в  случае,  если  с  заявлением  о

предоставлении государственной услуги обращается представитель заявителя)

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________.

     2.  Заверенный  перевод на русский язык документов о государственной

регистрации    юридического   лица  в  соответствии  с  законодательством

иностранного  государства (в случае, если заявителем является иностранное

юридическое лицо)

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________.

     Способ  получения  уведомления о получении заявления и приложенных к

нему документов (отметить один вариант):

     Способ  получения  документов  по результатам рассмотрения заявления

(отметить один вариант):

     Способ  выдачи  решения  о проведении аукциона по продаже земельного

участка  или  аукциона  на  право  заключения  договора аренды земельного

участка в виде бумажного документа (отметить один вариант):

Заявитель: __________________________________________________ ___________

           (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))  (подпись)

"___" ____________ 20___ г.".

6. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Принятие решения об установлении соответствия разрешенного использования земельного участка классификатору видов разрешенного использования земельных участков на основании заявления правообладателя земельного участка", утверждённом приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2019 года N 42:

6.1. пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. В государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальной странице департамента официального сайта Правительства автономного округа (www.yanao.ru) (далее - официальный сайт Правительства), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (www.mfc.yanao.ru) (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:

- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;

6.2. пункт 1.5 дополнить абзацами следующего содержания:

- посредством Единого портала.";

6.3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

6.4. подпункт 2.5.9 пункта 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5.9. приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 10 ноября 2020 года N П/0412 "Об утверждении классификатора видов разрешенного использования земельных участков" (Официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru, 16 декабря 2020 года);";

6.5. в абзаце первом пункта 2.7 после слова "департамент" дополнить словами "или многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

6.6. абзац второй пункта 2.8 изложить в следующей редакции:

6.7. в пункте 2.10:

6.7.1. абзац первый после слова "департамента" дополнить словами ", многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии)";

6.7.2. абзац пятый подпункта 2.10.3 после слова "служащего," дополнить словами "работника многофункционального центра,"; после слов "директора департамента" дополнить словами ", руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,";

6.8. пункт 2.18 изложить в следующей редакции:

"2.18. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие в том числе в электронной форме, регистрируются в день их представления в департамент, а поступившие в департамент после 16.30 часов (15.30 часов - в предпраздничные дни) - на следующий после поступления рабочий день, или в день их приёма в многофункциональном центре (при наличии соглашения о взаимодействии).

6.9. абзац четвёртый пункта 2.20 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

6.10. абзац второй пункта 2.22 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

6.11. в таблице пункта 2.23:

6.11.1. в пункте 4 графы 4 слово "нет" заменить словом "да";

6.11.2. пункт 14 изложить в следующей редакции:

14.

да/нет

да

6.11.3. в пункте 17 графы 2 слова "представления государственных или муниципальных услуг" исключить;

6.12. пункт 3.2 признать утратившим силу;

6.13. пункт 3.3 после слова "департамент" дополнить словами ", многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии)";

6.14. пункт 3.4 изложить в следующей редакции:

3.4.2. сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления (документов);

6.15. дополнить пунктом 3.4-1 следующего содержания:

6.16. пункты 3.13 - 3.18 изложить в следующей редакции:

"3.13. Запись на прием для подачи запроса через Единый портал.

В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

3.14. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

3.15. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Срок и порядок регистрации документов в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктами 2.18, 3.4, 3.4-1 настоящего Административного регламента.

При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию запроса, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления направляет заявителю посредством Единого портала электронное сообщение, подтверждающее прием документов.

3.16. Получение результата предоставления государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала не осуществляется.

3.17. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

3.18. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

6.17. раздел V изложить в следующей редакции: