Приложение 1. Положение об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

Приложение 1
к приказу
Комитета по туризму
Псковской области
от 8 июня 2021 г. N 15-од

Положение
об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение (далее - Положение) определяет порядок и условия организации и проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - Региональный этап Конкурса, Конкурс).

1.2. Организатором Регионального этапа Конкурса является Комитет по туризму Псковской области (далее - Организатор).

1.3. Цели Конкурса:

- повышение качества обслуживания в туристской индустрии;

- повышение престижности туристских профессий;

- привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма;

- повышение востребованности выпускников образовательных организаций на рынке труда;

- пропаганда достижений и передового опыта в индустрии туризма.

1.4. Перечень номинаций и сроки проведения Конкурса ежегодно утверждаются приказом Федерального агентства по туризму. Региональный этап Конкурса в 2021 году проводится по следующим номинациям:

- Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения;

- Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму (подноминации: "Менеджер по детско-юношескому туризму", "Специалист в сфере доступного туризма");

- Лучший экскурсовод (гид) (подноминация: гид-переводчик);

- Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная).

1.5. Конкурс представляет собой соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий на всех этапах его проведения, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.

1.6. По каждой номинации/подноминации определяются победители и призеры регионального этапа Конкурса. От Псковской области для участия в федеральном этапе Конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" выдвигается один участник (победитель регионального этапа) в соответствующей номинации или подноминации.

1.7. Победители и призеры регионального этапа Конкурса награждаются дипломами и призами от Организатора Регионального этапа Конкурса. Победители выдвигаются для участия в федеральном этапе Конкурса.

Для победителей регионального этапа Конкурса в каждой номинации предусматривается одно первое место, для призеров - одно второе место и одно третье место.

1.8. Результаты регионального этапа Конкурса, профессиональные достижения и передовой опыт победителей освещаются в средствах массовой информации.

2. Выдвижение конкурсантов

2.1. В региональном этапе Конкурса могут принять участие граждане - работники организаций туристской индустрии Псковской области, стаж которых составляет не менее трех лет по соответствующей профессии и надлежащим образом исполняющие свои трудовые функции.

К участию в региональном этапе Конкурса не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда.

К участию в региональном этапе Конкурса не допускаются победители и призеры Конкурса прошлых лет.

2.2. В региональном этапе Конкурса могут принять участие граждане, имеющие статус самозанятых, и индивидуальные предприниматели при условии соответствия требованиям, указанным в п. 2.1 Положения.

2.3. Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выдвигающие для участия в региональном этапе Конкурса работников, а также самозанятые граждане (далее - Заявители) направляют с описью документы и материалы, указанные в приложении 1 к Положению (далее - Заявка).

2.4. От Заявителей может быть подано несколько Заявок участников по каждой номинации и подноминации.

3. Порядок приема заявок на участие в Конкурсе

3.1. Для участия в региональном этапе Конкурса Заявители направляют Заявку в соответствии с приложением 1 к Положению с 11 июня 2021 года по 25 июня 2021 года на адрес электронной почты info@gkt.pskov.ru или по почте с описью на адрес: 180000, г. Псков, ул. Некрасова, д. 23.

Справочная информация предоставляется по телефону: 8(8112) 299-788, либо по e-mail: info@gkt.pskov.ru.

3.2. Основанием для отказа в приеме Заявки является несоответствие участника пунктам 2.1 и 2.2 Положения, а также несоответствие Заявки требованиям, установленным в приложении 1 к Положению.

3.3. С учетом результатов рассмотрения Заявок по номинациям/подноминациям регионального этапа Конкурса формируются перечни конкурсантов для участия в региональном этапе Конкурса.

3.4. Заявки для участия в региональном этапе Конкурса Заявителям не возвращаются.

3.5. При обработке персональных данных Организатором регионального этапа Конкурса в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных принимаются правовые, организационные и технические меры или обеспечивается их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4. Конкурсная комиссия

В целях проведения регионального этапа Конкурса Организатор формирует конкурсную комиссию (далее - Конкурсная комиссия).

4.1. Конкурсная комиссия состоит из Председателя, Секретаря и членов Конкурсной комиссии. Заседание Конкурсной комиссии проводится, если на нем присутствует не менее двух третей от общего числа членов. Решения Конкурсной комиссии принимаются открытым голосованием в отсутствие конкурсантов.

4.2. В случае если член Конкурсной комиссии находится в близком родстве или свойстве (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с участником Конкурса, либо находится в непосредственной подчиненности с участником Конкурса, указанный член Конкурсной комиссии не принимает участие в голосовании по данному участнику Конкурса.

4.3. При проведении регионального этапа Конкурса Конкурсная комиссия использует Рекомендации по организации и проведению регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма", разработанные Федеральным агентством по туризму.

4.4. Конкурсная комиссия утверждает конкурсные задания для участников на региональном этапе Конкурса.

4.5. Конкурсная комиссия отстраняет от выполнения конкурсных заданий участников регионального этапа Конкурса в случае несоблюдения условий проведения регионального этапа Конкурса, установленных Положением.

4.6. Конкурсная комиссия формирует из своего состава экспертные группы по номинациям регионального этапа Конкурса.

4.7. Экспертные группы в целях оценки уровня теоретической подготовки и практических работ конкурсантов выполняют следующие функции:

- контролируют правильность выполнения участниками конкурсных заданий, время выполнения заданий;

- обобщают и оценивают в баллах результаты работы каждого участника регионального этапа Конкурса согласно установленным критериям;

- определяют предварительный перечень претендентов на призовые места Конкурса по каждой номинации;

- рассматривают и разрешают возможные конфликтные ситуации и апелляции при подготовке и выполнении конкурсных заданий.

4.8. Экспертная группа состоит из Председателя, Секретаря и членов Экспертной группы. Заседание группы проводится, если на нем присутствует не менее двух третей от общего числа членов. Решения Экспертной группы принимаются открытым голосованием в отсутствие конкурсантов.

Спорные моменты при подведении итогов выполнения конкурсных заданий решаются большинством голосов членов Экспертной группы открытым голосованием. При равенстве голосов решающий голос имеет Председатель Экспертной группы.

4.9. Экспертные группы отстраняют от выполнения конкурсных заданий участников регионального этапа Конкурса в случае несоблюдения условий проведения регионального этапа Конкурса, установленных Положением.

5. Порядок проведения Конкурса

По каждой номинации региональный этап Конкурса проводится в 2 этапа:

5.1. Первый этап - 28.06.2021 - 02.07.2021 - выполнение теоретического задания.

5.2. Второй этап - 05.07.2021 - 09.07.2021 - выполнение практического задания.

6. Оценка результатов выполнения конкурсных заданий и определение победителей

6.1. Оценка результатов конкурсных заданий регионального этапа Конкурса проводится Экспертными группами.

6.2. Оценка результатов участников Конкурса осуществляется по каждой номинации в баллах в соответствии с утвержденной балльной системой критериев оценки конкурсных работ. Критерии оценки утверждаются Конкурсной комиссией.

Члены Экспертных групп в соответствии с номинацией заполняют ведомости результатов выполнения теоретического задания в соответствии с приложением 2 к Положению.

По результатам выполнения конкурсных заданий Конкурсной комиссией заполняется сводная ведомость оценки участников регионального этапа Конкурса в соответствии с приложением 3 к Положению и формируется предварительный перечень претендентов на призовые места по каждой номинации и подноминации.

Претенденты на призовые места определяются по общей сумме набранных баллов за выполнение заданий регионального этапа Конкурса. Занявшим первое место считается конкурсант, получивший наибольшее количество баллов.

В случае если два и более претендента на призовые места в номинации или подноминации набрали одинаковое количество баллов, то победители и/или призеры регионального этапа Конкурса в данной номинации/подноминации определяются по результатам выполнения дополнительного задания.

6.3. Ведомости с результатами выполнения конкурсных заданий и предварительный перечень претендентов на призовые места по каждой номинации направляются в Конкурсную комиссию.

Незаполненные или заполненные не полностью, а также неподписанные оценочные ведомости к рассмотрению не принимаются.

6.4. Конкурсная комиссия рассматривает предложения Экспертных групп о претендентах на призовые места по каждой номинации и подноминации, а также представленные Заявителями Заявки, принимает решение о победителях и призерах регионального этапа Конкурса и о выдвижении победителей регионального этапа Конкурса на Всероссийский конкурс профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

Победителями регионального этапа Конкурса по номинации и подноминации признаются претенденты на призовые места, набравшие наибольшее количество баллов по результатам выполнения конкурсных заданий при условии достоверности сведений, указанных в заявках и документах на участие в Конкурсе.

Для участия во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" выдвигается только победитель регионального этапа Конкурса (один человек) по каждой номинации и подноминации.

6.5. Решение Конкурсной комиссии о победителях и призерах регионального этапа Конкурса и о выдвижении победителей регионального этапа на во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" оформляется протоколом в соответствии с приложением 4 к Положению. Данный протокол является подтверждением выдвижения участника/ов на Всероссийский конкурс профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

6.6. Объявление результатов регионального этапа Конкурса состоится на торжественной церемонии награждения победителей и призеров в г. Пскове, а также будет размещено на официальном сайте Комитета gkt.pskov.ru.

7. Правила подачи и рассмотрения апелляций

7.1. По результатам теоретического и практического этапов участник имеет право подать в Конкурсную комиссию письменное заявление о нарушении, по его мнению, установленного порядка проведения регионального этапа Конкурса (далее - апелляция).

7.2. Текст апелляции составляется участником в свободной форме с указанием причин своего несогласия с результатами, а также приложением необходимых подтверждающих документов, и направляется в Конкурсную комиссию в течение 24 часов со дня оглашения результатов Конкурсной комиссией.

7.3. Конкурсная комиссия обеспечивает объективное рассмотрение всех апелляций.

7.4. Рассмотрение апелляции не является повторным участием в региональном этапе Конкурса.

7.5. По результатам рассмотрения апелляции Конкурсной комиссией выносится одно из следующих решений:

об удовлетворении апелляции с последующим повторным прохождением заданий теоретического этапа отбора, либо путем пересчета результатов теоретического этапа с учетом обнаруженной ошибки, либо повышения результатов;

о неудовлетворении апелляции путем оставления результатов без изменения, либо признания оснований подачи апелляции недостаточными.

7.6. Место и время проведения рассмотрения апелляций определяется Конкурсной комиссией. При рассмотрении апелляций имеют право присутствовать только участники регионального этапа Конкурса, подавшие апелляцию, и их законные представители.

7.7. Решения по апелляции принимаются большинством голосов членов Конкурсной комиссии открытым голосованием и оформляются в виде протокола. При равенстве голосов решающий голос имеет Председатель Конкурсной комиссии.

7.10. Решения по апелляции публикуются на сайте Организатора регионального этапа Конкурса gkt.pskov.ru в течение 24 часов со дня проведения процедуры апелляции.

7.11. Решения по апелляции могут быть оспорены в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.