Приложение 1. Порядок обеспечения создания и ведения аккаунтов Губернатора Ленинградской области, Администрации Ленинградской области и органов исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях

Утвержден
распоряжением Губернатора
Ленинградской области
от 19 февраля 2020 года N 147-рг
(приложение 1)

Порядок
обеспечения создания и ведения аккаунтов Губернатора Ленинградской области, Администрации Ленинградской области и органов исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет правила создания и ведения аккаунтов Губернатора Ленинградской области, Администрации Ленинградской области и органов исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях "Одноклассники'', "ВКонтакте", "Instagram" (далее - социальные сети).

1.2. Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Ленинградской области осуществляет:

1) создание и ведение реестра аккаунтов Губернатора Ленинградской области и Администрации Ленинградской области в социальных сетях, а также координацию работы органов исполнительной власти Ленинградской области по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях и оказание им консультативной, методической и иной помощи;

2) ведение аккаунтов Губернатора Ленинградской области и Администрации Ленинградской области в социальных сетях на основании графика выхода и содержания публикаций о мероприятиях с участием Губернатора Ленинградской области и других информационных поводов;

3) координацию работы органов исполнительной власти Ленинградской области по ведению аккаунтов в социальных сетях, в том числе корректировку и согласование графика выхода и содержания публикаций и текстов ответов на сообщения пользователей, поступившие в аккаунты.

1.3. Руководители органов исполнительной власти Ленинградской области осуществляют:

1) создание и ведение реестра аккаунтов органа исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях;

2) ведение аккаунтов органа исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях на основании графика выхода и содержания публикаций о мероприятиях Ленинградской области и других информационных поводов.

1.4. Реестр аккаунтов Губернатора Ленинградской области, Администрации Ленинградской области и органов исполнительной власти Ленинградской области (далее - аккаунты) в социальных сетях, содержащий актуальную информацию, подлежит размещению на официальных ресурсах Администрации Ленинградской области и органов исполнительной власти Ленинградской области.

1.5. Работу по обеспечению защищенности аккаунтов в социальных сетях (принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных, защиту аккаунта от несанкционированного доступа, и иных мер) осуществляют руководители органов исполнительной власти Ленинградской области во взаимодействии с Комитетом цифрового развития Ленинградской области.

2. Организация наполнения аккаунтов

2.1. Ведение аккаунтов в социальных сетях осуществляется согласно единой информационной политике Ленинградской области, реализуемой Управлением пресс-службы Губернатора и Правительства Ленинградской области.

2.2. В аккаунтах Губернатора Ленинградской области и Администрации Ленинградской области рекомендуется размещать не менее 10 публикаций в неделю, в аккаунтах органа исполнительной власти Ленинградской области - не менее трех публикаций в неделю.

2.3. При ведении аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики социальной сети и сферы деятельности органа исполнительной власти.

2.4. Аккаунты должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новые возможности социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки и другие).

2.5. При написании текстов публикаций в аккаунтах необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь), не рекомендуется размещать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

2.6. Орган исполнительной власти Ленинградской области самостоятельно модерирует комментарии и сообщения пользователей в своих аккаунтах. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Ленинградской области, а также комментарии, содержащие спам-рассылки, угрозы, оскорбления и нецензурные выражения. Пользователи, допустившие указанные комментарии и сообщения, могут быть занесены в черный список или его аналог в порядке, определенном правилами пользования соответствующей социальной сети.