Приложение. Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес"

Приложение
к постановлению
Департамента
предпринимательства
Владимирской области
от 1 июля 2021 г N 12

Регламент
оказания услуг в Центре "Мой бизнес"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес" подготовлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 26.03.2021 N 142 "Об утверждении требований к реализации мероприятий, осуществляемых субъектами Российской Федерации, бюджетам которых предоставляются субсидии на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", в субъектах Российской Федерации, направленных на достижение целей, показателей и результатов региональных проектов, обеспечивающих достижение целей, показателей и результатов федеральных проектов, входящих в состав национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы", и требований к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства", постановлением Губернатора Владимирской области от 05.11.2013 N 1254 "О государственной программе Владимирской области "Развитие малого и среднего предпринимательства во Владимирской области" и другими нормативно-правовыми актами.

1.2. Настоящий Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес" (далее - Регламент) определяет общие положения, основные цели и задачи, функции, полномочия и требования к Центру "Мой бизнес".

1.3. Центр "Мой бизнес" это объект недвижимости или совокупность объектов недвижимости, находящихся в шаговой доступности друг от друга, оформленные в соответствии с руководством по использованию базовых констант фирменного стиля для Центра "Мой бизнес", предназначенных для организации оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности, субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", в том

числе размещения на площадях Центра "Мой бизнес" инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и (или) их представителей, управляемая единым органом управления организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. государственное автономное учреждение Владимирской области "Бизнес-инкубатор" (далее - ГАУ БИ) определено Центром "Мой бизнес" (Приказ Департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области от 25.12.2018 N 168).

1.4. Центр "Мой бизнес" предназначен для организации оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (далее - Заявитель).

1.5. На площадях Центра "Мой бизнес" размещается инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (Региональный центр поддержки предпринимательства, Региональный центр инжиниринга и представители другой инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Владимирской области).

1.6. В Центре "Мой бизнес" организованы зоны ожидания, информирования, приема и оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности.

2. Основные параметры оказания услуг в Центре "Мой бизнес"

2.1. В Центре "Мой бизнес" оказание услуг осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и в соответствии со следующими параметрам:

2.1.1. Услуги, оказываемые в Центре "Мой бизнес" предоставляются по запросу Заявителя, в т.ч. комплексные услуги предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляется по результатам проведения предварительной оценки (прескоринга) количественных и качественных показателей деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства на основании данных открытых источников и направлено на аналитическое обеспечение принимаемых сотрудниками организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего

предпринимательства, решений о возможности предоставления или об отказе в предоставлении мер государственной поддержки, форм поддержки.

2.1.2. При предоставлении услуг в Центре "Мой бизнес" время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут;

2.1.3. Заявитель информируется в письменной или электронной форме о возможности или невозможности предоставления услуги (с указанием причин, по которым услуга не может быть предоставлена) в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления запроса;

2.1.4. Срок получения услуги (промежуточного результата) с момента поступления запроса не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней, за исключением услуг, предоставляемых центром координации поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства, центром прототипирования и региональным центром инжиниринга, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

2.2. Запрос на получение услуги Заявитель может подать на бумажном носителе непосредственно в Центре "Мой бизнес" или в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (в личном кабинете на сайте Центра "Мой бизнес").

2.3. Для оказания услуг Заявителю, могут привлекаться специализированные организации и квалифицированные специалисты.

2.4. В Центре "Мой бизнес" имеется центр оперативной поддержки предпринимательства (горячей линии) с использованием средств телефонной связи информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.5. Наличие сайта Центра "Мой бизнес" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предусматривающего:

2.5.1. Экспертную поддержку Заявителей по вопросам порядка и условий получения услуг, предоставляемых на базе Центра "Мой бизнес";

2.5.2. Формирование запроса о предоставлении услуг, в Центре "Мой бизнес" в форме электронного документа;

2.5.3. Обеспечивает размещение и актуализацию на официальном сайте "Мой бизнес" следующей информации:

2.5.3.1. Описание услуг (реестр услуг / подуслуг при наличии);

2.5.3.2. Информацию о поставщиках услуг или сотруднике организации, образующей инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лицах, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" и физических лицах, заинтересованных в начале осуществления предпринимательской деятельности, ответственного за предоставление услуги;

2.5.3.3. Информацию о сроках предоставления услуг;

2.5.3.4. Информацию о результатах предоставления услуг;

2.5.3.5. Информацию о получателях услуг;

2.5.3.6. Информацию об этапах предоставления услуг;

2.5.3.7. Перечень документов, предоставляемых для получения услуг;

2.5.3.8. Порядок информирования Заявителя (Получателя услуги);

2.5.3.9. Особенности предоставления услуг в электронной форме;

2.5.3.10. Информация о плате за предоставление услуг;

2.5.3.11. Форму заявления на предоставления услуг;

2.5.3.12. График (режим) приема запросов;

2.5.3.13. Сведения о местонахождении и контактах.

2.6. Осуществляет доработку и (или) настройку автоматизированной информационной системы, центра телефонного обслуживания для организации предоставления услуг субъектам малого и среднего предпринимательства и гражданам, планирующим начать предпринимательскую деятельность, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

2.7. Обеспечивает внедрение и настройку АИС "Мой бизнес".

2.8. Обеспечивает заполнение и актуализацию в АИС "Мой бизнес" следующей информации:

2.8.1. Услуги и меры поддержки, включенные в региональный реестр услуг организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

2.8.2. Общие сведения об объектах инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

2.8.3. Направления- расходования субсидии федерального бюджета и бюджета субъекта Российской Федерации на финансирование центра "Мой бизнес" на год, в котором предоставляется субсидия, включающие общие расходы центра "Мой бизнес" и расходы на создание и (или) развитие организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, и их актуализация на ежеквартальной основе не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

2.8.4. Ключевые показатели эффективности деятельности Центра "Мой бизнес" на год, в котором предоставляется субсидия, и их актуализацию на ежеквартальной основе - не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

2.8.5. План работы Центра "Мой бизнес" на год и его актуализация на ежеквартальной основе не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

2.8.6. Информация о получателях поддержки Центра "Мой бизнес" - на ежедневной основе;

2.8.7. План командировок сотрудников Центра "Мой бизнес" на год и его актуализация;

2.8.8. Иная информация, предусмотренная системой АИС "Мой бизнес".

3. Основные цели

3.1. Основной целью деятельности Центра "Мой бизнес" является реализация основных мероприятий по развитию и поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, физических лиц, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

3.2. В Центре "Мой бизнес" располагаются организации или представители организаций инфраструктуры поддержки с целью приема запросов (заявок) и оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, физическим лицам, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности.

3.3. В помещениях Центра "Мой бизнес" размещаются организации инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" или их представители для оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в состав которых входят:

3.3.1. Региональный центр поддержки предпринимательства;

3.3.2. Региональный центр инжиниринга;

3.3.3. Представители иных организаций, образующие инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

4. Стандарт предоставления государственной услуги

4.1. Региональный центр поддержки предпринимательства -предоставление (оказание) субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", услуг, в том числе формирование и предоставление комплексных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, включающих в себя две и более связанных между собой услуги или связанные с ними иные услуги организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. Услуги оказываются в соответствии с порядком оказания услуг Региональным центром поддержки предпринимательства (Приложение N 1 к Регламенту).

4.2. Региональный центр инжиниринга - предоставление (оказание) услуг, в том числе формирование и предоставление комплексных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность в области промышленного и сельскохозяйственного производства, а также разработку и внедрение инновационной продукции, для повышения технологической готовности субъектов малого и среднего предпринимательства за счет обеспечения решения проектных, инженерных, технологических и организационно-внедренческих задач, возникающих у субъектов малого и среднего предпринимательства. Услуги оказываются в соответствии с порядком оказания услуг Региональным центром инжиниринга (Приложение N 2 к Регламенту).

5. Управление организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства

5.1. Управление деятельностью организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства во Владимирской области, осуществляет единый орган управления организациями, образующими инфраструктуру поддержки (далее - единый орган управления).

Распоряжением администрации Владимирской области от 28.04.2018 N 293-р государственное автономное учреждение Владимирской области "Бизнес-инкубатор" определено единым органом управления организациями инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства во Владимирской области.

5.2. Единый орган управления обеспечивает выполнение следующих функций:

а) осуществление взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", созданными в установленном порядке, институтами развития, а также иными организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход";

б) заключение соглашений о взаимодействии с организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", в том числе расположенными на территории других субъектов Российской Федерации, и иными привлекаемыми организациями, находящимися на территории субъекта Российской Федерации, в целях организации предоставления услуг Заявителям, находящимся на территории данного субъекта Российской Федерации;

в) осуществление мониторинга деятельности организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный

налоговый режим "Налог на профессиональный доход" в субъекте Российской Федерации;

г) представление в Министерство экономического развития Российской Федерации в электронном виде в АИС "Мой бизнес" отчетов о деятельности организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход";

д) осуществление методической и консультационной поддержки организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", по вопросам организации предоставления услуг;

е) участие в формировании и ведении перечней услуг и мер поддержки организаций инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход";

ж) формирование и ведение в электронном виде в формате открытых данных регионального реестра услуг организаций, образующих инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

5.3. Текущий контроль за соблюдением оказания государственной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" в Центре "Мой бизнес" инфраструктурами, образующими поддержку, осуществляется Единым органом управления.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий Регламент вступает в силу с даты его утверждения.

6.2. Изменения и дополнения в настоящий Регламент могут быть внесены в том же порядке, что и его принятие.