Приказ Департамента здравоохранения Воронежской области от 2 июля 2021 г. N 1360 "О внесении изменений в административные регламенты департамента здравоохранения Воронежской области о предоставлении государственных услуг"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области" приказываю:

1. Внести в Административный регламент департамента здравоохранения Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Воронежской области", утвержденный приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 10.10.2012 N 1470 (в редакции приказов департамента здравоохранения Воронежской области от 10.06.2013 N 1052, от 19.05.2015 N 945, от 31.12.2015 N 2877, от 19.04.2018 N 756, от 15.11.2018 N 2316), следующие изменения:

1.1. Пункт 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

Департамент здравоохранения Воронежской области (далее - Департамент) для информирования о государственной услуге размещает на информационном стенде в Департаменте, официальном сайте Департамента (www.zdrav36.ru) (далее - официальный сайт), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)), информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" (www.govvrn.ru) (далее - Портал Воронежской области в сети Интернет) следующую информацию:

- о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и сайтов Департамента и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- о процедуре предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования решений, действий (бездействия) работников и должностных лиц Департамента;

- о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

- о положениях законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Организацию предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Воронежской области" осуществляет отдел контроля качества и безопасности медицинской деятельности, лицензирования департамента здравоохранения Воронежской области (далее - Отдел).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, поступившие в ходе личного приема, должностное лицо Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам.

Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

1) о месте нахождения и графике работы Департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) о справочных телефонах и факсе Департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

3) об адресе официального сайта в сети Интернет, адресе электронной почты Департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

4) о перечне документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги;

5) о сроках и порядке предоставления государственной услуги;

6) о времени приема и выдачи документов;

7) о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги.

В случае если должностное лицо, к которому обратился получатель государственной услуги, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, то получателю государственной услуги предлагается назначить другое удобное время для консультации.

Информацию о ходе предоставления государственной услуги, результате ее предоставления заявители могут получать в ходе личного приема граждан, по почте (при направлении ответов на письменные запросы), по электронной почте, на официальном сайте, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала Воронежской области в сети Интернет.".

1.2. В абзаце втором пункта 2.2 раздела 2 слова "(далее - Департамент)" исключить.

1.3. Пункт 2.5 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале Воронежской области в сети Интернет, а также на официальном сайте.".

1.4. Подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:

"5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.".

1.5. Пункт 2.13 раздела 2 после слов "информационным стендам" дополнить словами ", в том числе к обеспечению доступности указанных объектов для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов".

1.6. Абзацы двенадцатый - двадцать второй пункта 2.15 раздела 2 признать утратившими силу.

1.7. Пункт 2.15 раздела 2 дополнить абзацами следующего содержания:

"Информация о местонахождении структурных подразделений автономного учреждения Воронежской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты размещена на официальном сайте АУ "МФЦ" в сети Интернет.

В автономном учреждении Воронежской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" обеспечивается соблюдение Стандарта обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в автономном учреждении Воронежской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", утвержденного постановлением правительства Воронежской области от 29.12.2017 N 1099.

АУ "МФЦ" осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.".

1.8. Абзац девятый раздела 3, приложение N 3 к Административному регламенту признать утратившими силу.

1.9. Раздел 3 дополнить пунктом 3.12 следующего содержания:

"3.12. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах:

3.12.1. В случае выявления заявителем в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечаток или ошибок заявитель представляет в Департамент заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

Заявитель вправе приложить к такому заявлению документы, подтверждающие такую опечатку и (или) ошибку.

Заявление регистрируется в день его поступления в Департамент.

3.12.2. Ответственный исполнитель, назначенный руководителем Департамента, в течение 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего заявления проводит проверку указанных в заявлении сведений.

3.12.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок ответственный исполнитель осуществляет исправление таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления в Департамент соответствующего заявления.

3.12.4. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.12.5. Результатом административной процедуры является исправление опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также выдача (направление) заявителю исправленного документа.".

1.10. В подпунктах 5.2.1, 5.2.4 пункта 5.2 раздела 5 слова "связи и массовых коммуникаций" заменить словами "цифрового развития".

1.11. Пункт 5.2 раздела 5 дополнить подпунктом 5.2.9 следующего содержания:

"5.2.9. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия):

1) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

3) Закон Воронежской области от 26.04.2013 N 53-ОЗ "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Воронежской области".".

1.12. Раздел 5 дополнить пунктом 5.3 следующего содержания:

"5.3. Информация, содержащаяся в настоящем разделе Административного регламента, подлежит размещению на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале Воронежской области в сети Интернет.".

2. Внести в Административный регламент департамента здравоохранения Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение квалификационных категорий медицинским и фармацевтическим работникам", утвержденный приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 09.01.2014 N 1 (в редакции приказов департамента здравоохранения Воронежской области от 07.04.2014 N 741, от 19.05.2015 N 945, от 31.12.2015 N 2877, от 12.01.2017 N 42, от 29.06.2017 N 1343, от 15.06.2018 N 1196 от 15.11.2018 N 2316, от 23.10.2020 N 2048), следующие изменения:

2.1. В абзаце третьем подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 слово "рекомендуемому" исключить.

2.2. Подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:

"5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.".

2.3. Приложение N 4 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

3. Внести в Административный регламент департамента здравоохранения Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, гражданам, проживающим в Воронежской области", утвержденный приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 11.04.2018 N 683 (в редакции приказов департамента здравоохранения Воронежской области от 14.09.2018 N 1913, от 15.11.2018 N 2316), следующие изменения:

3.1. Пункт 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

Департамент здравоохранения Воронежской области для информирования о государственной услуге размещает на информационном стенде в департаменте, официальном сайте департамента (www.zdrav36.ru) (далее - Официальный сайт), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" (www.govvrn.ru) (далее - Портал Воронежской области в сети Интернет) следующую информацию:

- о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и сайтов департамента и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- о процедуре предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования решений, действий (бездействия) работников и должностных лиц департамента;

- о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

- о положениях законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги участвуют государственные медицинские организации Воронежской области, находящиеся в ведомственном подчинении департамента здравоохранения Воронежской области: бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области "Воронежская областная клиническая больница N 1", бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области "Воронежская областная клиническая офтальмологическая больница", бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области "Воронежский областной клинический онкологический диспансер", бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области "Воронежская областная детская клиническая больница N 1".

Личный прием заявителей, предоставление информации по телефону, а также подготовка ответов на запросы по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются сотрудниками отдела оказания медицинской помощи взрослому населению и отдела оказания лечебно-профилактической помощи матерям и детям департамента здравоохранения Воронежской области (далее - должностные лица департамента), а также сотрудниками отделов государственных медицинских организаций Воронежской области, уполномоченными осуществлять прием документов для предоставления государственной услуги (далее - уполномоченные лица).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, поступившие в ходе личного приема, должностное лицо департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам.

Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

1) о месте нахождения и графике работы департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) о справочных телефонах и факсе департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

3) об адресе Официального сайта, адресе электронной почты департамента, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

4) о перечне документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги;

5) о сроках и порядке предоставления государственной услуги;

6) о времени приема и выдачи документов;

7) о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги.

В случае если должностное лицо, к которому обратился получатель государственной услуги, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, то получателю государственной услуги предлагается назначить другое удобное время для консультации.

Информацию о ходе предоставления государственной услуги, результате ее предоставления заявители могут получать в ходе личного приема граждан, по почте (при направлении ответов на письменные запросы), по электронной почте, на Официальном сайте, с использованием Единого портала и Портала Воронежской области в сети Интернет.".

3.2. В пункте 2.5 раздела 2:

3.2.1. Абзац седьмой изложить в следующей редакции:

"приказ Минздрава России от 02.10.2019 N 824н "Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.11.2019);".

3.2.2. Абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

"приказ департамента здравоохранения Воронежской области от 03.04.2019 N 562 "О порядке организации на территории Воронежской области оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения" (информационная система "Портал Воронежской области в сети Интернет" https://www.govvrn.ru, 09.04.2019);".

3.2.3. Дополнить абзацем следующего содержания:

"Перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Едином портале, Портале Воронежской области в сети Интернет, а также на Официальном сайте.".

3.3. Абзац третий подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 после слов "печатью направляющей медицинской организации" дополнить словами ", на которой идентифицируется полное наименование медицинской организации в соответствии с учредительными документами,".

3.4. В абзаце одиннадцатом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 слова "заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) направляющей медицинской организации," исключить.

3.5. В абзаце семнадцатом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 слова "специализированной информационной системы" заменить словами "подсистемы ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи и санаторно-курортного лечения единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее - подсистема единой системы)".

3.6. В абзаце третьем подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 слова "из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования" заменить словами "о страховом номере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования".

3.7. Подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:

"5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.".

3.8. Пункт 2.12 раздела 2 после слова "отчество" дополнить словами "(при наличии)".

3.9. В абзаце десятом подпункта 3.1.1 пункта 3.1 раздела 3 слова "из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования" заменить словами "о страховом номере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования".

3.10. В подпункте 3.1.4 пункта 3.1 раздела 3 слова "специализированной информационной системы" заменить словами "подсистемы единой системы".

3.11. Абзац пятый раздела 3, приложение к административному регламенту признать утратившими силу.

3.12. Абзац четвертый подпункта 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 изложить в следующей редакции:

"3) сведения о пациенте в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, данные о месте жительства (пребывания);".

3.13. В подпункте 3.2.6 пункта 3.2 раздела 3 слова "специализированной информационной системы" заменить словами "подсистемы единой системы".

3.14. Раздел 3 дополнить пунктом 3.7 следующего содержания:

"3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах:

3.7.1. В случае выявления заявителем в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечаток или ошибок заявитель представляет в департамент заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

Заявитель вправе приложить к такому заявлению документы, подтверждающие такую опечатку и (или) ошибку.

Заявление регистрируется в день его поступления в департамент.

3.7.2. Ответственный исполнитель, назначенный руководителем департамента, в течение 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего заявления проводит проверку указанных в заявлении сведений.

3.7.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок ответственный исполнитель осуществляет исправление таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления в департамент соответствующего заявления.

3.7.4. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.7.5. Результатом административной процедуры является исправление опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также выдача (направление) заявителю исправленного документа.".

3.15. Раздел 5 дополнить пунктами 5.10, 5.11 следующего содержания:

"5.10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия):

1) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

3) Закон Воронежской области от 26.04.2013 N 53-ОЗ "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Воронежской области".

5.11. Информация, содержащаяся в настоящем разделе Административного регламента, подлежит размещению на Едином портале, Портале Воронежской области в сети Интернет.".

4. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вступает в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель департамента

А.В. Щукин