Приложение 2. Перечень категорий и подкатегорий обращений и сообщений, направленных с использованием форм федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке

Приложение 2

Утвержден
постановлением Правительства
Алтайского края
от 16.07.2021 N 262

Перечень
категорий и подкатегорий обращений и сообщений, направленных с использованием форм федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке

N п/п	Наименование категории обращений (сообщений)	Наименование подкатегории обращений (сообщений)	Ответственные за обработку обращений (сообщений)	Срок подготовки ответа на обращения (сообщения) 1
1	2	3	4	5
1	Медицина	Вызов скорой помощи	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 10 дней
		Молочная кухня	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 10 дней
		Очередь на прием к врачу	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 10 дней
		Прикрепление к медицинской организации	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 10 дней
2	Водоснабжение	Повреждение трубопровода	ОМСУ	до 10 дней
		Отключение воды	ОМСУ	до 10 дней
3	Дворы и территории общего пользования	Канализационные люки	ОМСУ	до 10 дней
		Угроза падения льда с крыш	ОМСУ	до 10 дней
		Уборка снега	ОМСУ	до 10 дней
4	Автомобильные дороги	Уборка снега	Министерство транспорта Алтайского края, ОМСУ	до 10 дней
5	Мусор	Уборка мусора на дорогах	ОМСУ	до 10 дней
		Уборка мусора во дворах	инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ	до 10 дней
		Свалки мусора на дорогах	ОМСУ	до 10 дней
		Свалки мусора во дворах	инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ	до 10 дней
6	Недозвон в Скорую Помощь или Неотложную помощь	Иное	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Длительное время ожидания	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Невозможно дозвониться	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
7	Недозвон в медучреждение (Covid-19)	Невозможно дозвониться	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Длительное время ожидания	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Иное	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
8	Недозвон на горячую линию (Covid-19)	Длительное время ожидания	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Невозможно дозвониться	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Иное	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
9	Недозвон на номер 122	Длительное время ожидания	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Невозможно дозвониться	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Иное	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
10	Вакцинация от Covid-19	Нет сертификата/дневника самонаблюдения	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Проблемы с записью на вакцинацию	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Я хочу задать вопрос о вакцинации	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Иное	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		В листе ожидания, но не могу вакцинироваться	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Отказ в вакцинации	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Отсутствуют пункты вакцинации	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Запись в лист ожидания	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
		Ошибки в данных сертификата вакцинации	Министерство здравоохранения Алтайского края	до 7 дней
11	Газоснабжение	Восстановление газоснабжения	ОМСУ	до 10 дней
12	Многоквартирные дома	Авария на трубопроводе	инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края	до 10 дней
		Отопление	инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края	до 10 дней
13	Теплоснабжение	Повреждение трубопровода теплоснабжения	инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ	до 10 дней
14	МФЦ "Мои документы"	Все подкатегории	КАУ "МФЦ Алтайского края"	до 10 дней
15	Выплаты на детей от 3 до 7 лет	Все подкатегории	Министерство социальной защиты Алтайского края; управления социальной защиты населения городов и районов Алтайского края	до 10 дней

1 Для органов местного самоуправления Алтайского края сроки подготовки ответа на сообщения носят рекомендательный характер