Статья 6. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Статья 6. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) возможность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта уполномоченного органа, Единого портала, регионального портала;

2) бесплатность предоставления муниципальной услуги;

3) возможность получения заявителем муниципальной услуги в МФЦ.

2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) соблюдение специалистом управления образования, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение максимального времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решения, принимаемые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.