Приложение. Стандарты социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в реабилитационных центрах, реабилитационных центрах для инвалидов

Информация об изменениях:

Приложение изменено с 1 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 27 декабря 2021 г. N 792

См. предыдущую редакцию

Приложение
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг на территории
Оренбургской области в полустационарной
форме социального обслуживания
в реабилитационных центрах,
реабилитационных центрах
для инвалидов

Стандарты социальных услуг

С изменениями и дополнениями от:

17 сентября, 27 декабря 2021 г.

Стандарты социальных услуг распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Оренбургской области, гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство).

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление питания согласно утвержденным нормативам, в том числе приготовление и подача пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов
Сроки предоставления социальной услуги	Предоставление питания согласно утвержденным нормативам с учетом длительности пребывания; Продолжительность - до 40 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Приготовление пищи из доброкачественных продуктов; соответствие приготовленной пищи (продуктов) установленным нормам питания и санитарным правилам; отсутствие обоснованных жалоб

1.2. Уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Уборка помещений в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических правил; использование для уборки соответствующего промаркированного инвентаря
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в день на период заезда, продолжительность - до 30 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Уборка помещений в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и обеспечением комфортных условий жизнедеятельности; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств или вреда здоровью получателям социальных услуг, проявление обслуживающим персоналом необходимой деликатности и корректности по отношению к получателям социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1. Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела; контроль за приемом лекарственных средств - в соответствии с назначением врача
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в день на период заезда, продолжительность - до 13 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Максимальная аккуратность и осторожность без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг

2.2. Организация и проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение комплекса физических упражнений, оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений
Сроки предоставления социальной услуги	3 раза на период заезда, продолжительность - 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; сформированность навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек
Условия предоставления социальной услуги	Наличие помещений и благоустроенной прилегающей территории у поставщика социальных услуг для проведения оздоровительных мероприятий

2.3. Наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Наблюдение за получателями социальных услуг с целью выявления возможных отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг: динамическое наблюдение за получателями социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела и другое)
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в день на период заезда, продолжительность - 21 минута
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с медицинскими показаниями

2.4. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выявление отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг; разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; консультирование по социально-медицинским вопросам (девиантное поведение, гигиена питания и жилища и другое), обеспечивающее оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ним проблем;
Сроки предоставления социальной услуги	3 раза на период заезда, продолжительность - 20 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

2.5. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение санитарно-просветительской работы в разнообразных формах, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавления от вредных привычек и другое. Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия
Сроки предоставления услуги	1 раз на период заезда, продолжительность - 40 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности, оказывается в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием здоровья, с использованием информационно-методического материала (листовок, буклетов, бюллетеней и другое)

2.6. Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию получателей социальных услуг с ограниченными возможностями здоровья, помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений в спортивном и (или) тренажерном залах, спортивной площадке
Сроки предоставления социальной услуги	6 раз на период заезда, продолжительность - до 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, оборудованной спортивным залом, площадкой. Оказывается с учетом возраста, состояния здоровья получателей социальных услуг, медицинских показаний; оказывается квалифицированным специалистом

2.7. Проведение реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) и лицензией поставщика социальных услуг на осуществляемую медицинскую деятельность. Социальная услуга включает в себя проведение комплекса реабилитационных мероприятий, в том числе с применением медицинских процедур по профилю заболевания: массаж, лечебная физкультура, физиотерапевтические процедуры
Сроки предоставления социальной услуги	по назначению врача - индивидуально курсами на период заезда, продолжительность одной процедуры до 30 минут: лечебный массаж - 1 курс (до 10 сеансов); физиотерапевтические процедуры из имеющихся в наличии учреждения - 1 курс (до 10 сеансов); лечебная физкультура - 1 курс (до 10 сеансов).
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с медицинскими показаниями. Оказывается с учетом возраста, состояния здоровья получателей социальных услуг, медицинских показаний; оказывается квалифицированным специалистом

2.8. Организация обеспечения техническими средствами ухода и реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выдача технического средства реабилитации в пользование (по медицинским показаниям)
Сроки предоставления социальной услуги	Ежедневно на период заезда до 180 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
Условия предоставления социальной услуги	Наличие рекомендаций по обеспечению техническими средствами реабилитации в ИПРА (ИПР) инвалида, наличие технических средств у поставщика

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей социальных услуг; определение методов и форм работы по психологической реабилитации для получателей социальных услуг; форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия
Сроки предоставления социальной услуги	3 раза на период заезда, продолжительность - до 30 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставляется: при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера; при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида); оказывается квалифицированным специалистом

3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, в том числе детям и семьям с детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг); Формирование адекватного отношения к своему физическому недостатку, заболеванию, коррекция психического состояния получателей социальных услуг для дальнейшего развития реабилитационного потенциала и интеграции в обществе; восстановление (компенсация) и развитие психических функций для приведения их в соответствие с психологической нормой и требованиями социальной среды; профилактика нежелательных негативных тенденций в личностном и интеллектуальном развитии; Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия
Сроки предоставления социальной услуги	6 раз на период заезда, продолжительность - до 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставляется: при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера; при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида); оказывается квалифицированным специалистом

4. Социально-педагогические услуги

4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Социально-педагогическая коррекция направлена на развитие и исправление психических и физических функций получателей социальных услуг педагогическими методами и средствами, осуществляется в процессе индивидуальных и групповых занятий с квалифицированным специалистом (логопед, дефектолог, и др.); обучение жизненным навыкам, персональной сохранности, социальному общению, социальной независимости, восстановлению социального опыта
Сроки предоставления социальной услуги	3 раза на период заезда, продолжительность - 45 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной