Статья 9. Туристическая информация

Статья 9
Туристическая информация

1. Железнодорожные компании, туристические фирмы и продавцы билетов, предлагающие договоры на перевозку от имени одной или нескольких железнодорожных компаний, должны предоставить пассажиру по его запросу как минимум информацию, изложенную в Части I Приложения II, в отношении поездок, для которых соответствующая железнодорожная компания предлагает договор на перевозку.

2. Железнодорожные компании и, по мере возможности, продавцы билетов и туристические фирмы должны предоставлять пассажиру во время поездки как минимум информацию, изложенную в Части II Приложения II. Если оператор железнодорожной станции располагает подобной информацией, он или она также должны предоставить информацию пассажиру.

3. Информация, указанная в параграфах 1 и 2, должна предоставляться в наиболее подходящем формате, по возможности на основе туристической информации в режиме реального времени, в том числе посредством использования соответствующих коммуникационных технологий. Особое внимание необходимо уделить гарантии того, что указанная информация доступна в соответствии с положениями Директивы (ЕС) 2019/882 и Регламентов (ЕС) 454/2011 и (ЕС) 1300/2014.