Статья 32. Задачи по обеспечению исполнения

Статья 32
Задачи по обеспечению исполнения

1. Национальные органы по обеспечению исполнения должны внимательно следить за соблюдением настоящего Регламента, включая Регламенты (ЕС) 454/2011 и (ЕС) 1300/2014 в той мере, в которой они упоминаются в настоящем Регламенте, и должны принимать меры, необходимые для обеспечения соблюдения прав пассажиров.

2. Для целей параграфа 1 железнодорожные компании, операторы железнодорожных станций, операторы железнодорожной инфраструктуры, продавцы билетов и туристические фирмы должны предоставлять национальным органам по обеспечению исполнения соответствующие документы и информацию по их требованию без необоснованных задержек и в любом случае в течение одного месяца с момента получения запроса. В сложных случаях национальный орган по обеспечению исполнения может продлить этот срок максимум до трех месяцев с момента получения запроса. При выполнении своих функций национальные органы по обеспечению исполнения должны учитывать информацию, предоставленную им органом, назначенным согласно Статье 33 для рассмотрения жалоб, если это другой орган. Они также могут принимать решения о принудительных действиях на основе индивидуальных жалоб, переданных таким органом.

3. Каждые два года национальные органы по обеспечению исполнения должны публиковать отчеты со статистикой о своей деятельности, в том числе о штрафах, примененных до 30 июля следующего календарного года. Указанные отчеты должны быть размещены на веб-сайте Железнодорожного агентства ЕС.

4. Железнодорожные компании должны предоставить свои контактные данные национальному органу или органам по обеспечению исполнения государств-членов ЕС, в которых они осуществляют свою деятельность.