Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам адресации в муниципальном образовании "Город Обнинск" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации в муниципальном образовании "Город Обнинск (далее - муниципальной услуги) и стандарт предоставления муниципальной услуги, определяет единые для муниципального образования "Город Обнинск" сроки и последовательность действий (административных процедур) органов местного самоуправления муниципального образования "Город Обнинск" при оказании муниципальной услуги.

1.1.3. Ответственность за нарушение требований настоящего Административного регламента регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Заявители

1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические или юридические лица, обладающие правом собственности на объекты адресации, расположенные на территории муниципального образования "Город Обнинск", либо лица, обладающие одним из следующих вещных прав на объект адресации:

а) право хозяйственного ведения;

б) право оперативного управления;

в) право пожизненно наследуемого владения;

г) право постоянного (бессрочного) пользования.

С заявлением вправе обратиться представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.

От имени собственников помещений в многоквартирном доме с заявлением вправе обратиться представитель таких собственников, уполномоченный на подачу такого заявления принятым в установленном законодательством Российской Федерации порядке решением общего собрания указанных собственников.

От имени членов садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества с заявлением вправе обратиться представитель товарищества, уполномоченный на подачу такого заявления принятым решением общего собрания членов такого товарищества.

От имени заявителя вправе обратиться кадастровый инженер, выполняющий на основании документа, предусмотренного статьей 35 или статьей 42.3 Федерального закона "О кадастровой деятельности", кадастровые работы или комплексные кадастровые работы в отношении соответствующего объекта недвижимости, являющегося объектом адресации.

Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам адресации может осуществляться Администрацией муниципального образования "Город Обнинск" (далее - Администрация города Обнинска) по собственной инициативе.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией муниципального образования "Город Обнинск" (далее - Администрация города Обнинска).

1.3.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Обнинска (далее - УАиГ).

1.3.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

1) непосредственно специалистами УАиГ при личном контакте с заявителями.

Консультации осуществляются на личном приеме в определенное время:

- понедельник с 8.00 до 12.00;

- среда с 14.00 до 16.00;

- четверг с 08.00 до 12.00;

2) на информационных стендах в УАиГ, расположенного по адресу: г. Обнинск, ул. Победы, д. 22);

3) с использованием телефонной связи: (48439) 6-58-78, 6-83-28));

3) с использованием электронной почты (arсh@admobninsk.ru);

4) с использование почтовой связи (г. Обнинск, ул. Победы, д. 22);

5) на официальном информационном портале Администрации города Обнинска www.admobninsk.ru);

6) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ);

7) через Портал государственных услуг Калужской области (www.uslugikalugi.ru) (далее - ПГУ КО);

8) на официальном сайте многофункционального центра (далее - МФЦ) (http://kmfc40.ru), в том числе по телефону "горячей линии" МФЦ 8-800-450-11-60 (по России бесплатный).

1.3.4. Порядок получения информации заявителями:

Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится: в устной (лично или по телефону), письменной или электронной формах.

При личном обращении заявителей в УАиГ специалисты проводят консультации по следующим вопросам:

- правовые основания для предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения граждан специалист УАиГ, отвечающий за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист УАиГ), подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности специалистом, принявшим звонок, дать ответ на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован на другое лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить запрашиваемую информацию.

Основными требованиями при консультировании являются: актуальность, компетентность, своевременность, четкость в изложении материала, полнота консультирования, наглядность форм подачи материала, удобство и доступность.

Письменное информирование осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения.

Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение и/или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

На информационных стендах в УАиГ размещается информация о местонахождении УАиГ, графике работы, графике личного приема, номера контактных телефонов, порядке приема обращения, перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Также справочная информация размещается на официальном портале Администрации города Обнинска в сети Интернет www.admobninsk.ru.

На ЕПГУ, ПГУ КО размещается следующая информация по порядку предоставления государственной услуги и документы:

- наименование муниципальной услуги;

- справочная информация об адресах, контактах и графике работы органа исполнительной власти, предоставляющего услугу;

- правовые основания для предоставления муниципальной услуги;

- описание заявителей;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- круг заявителей;

- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

- информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

- форма заявления, необходимая для предоставления муниципальной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на ЕПГУ, ПГУ КО предоставляется заявителю бесплатно. Доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.