Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление в пользование населению спортивных объектов на территории городского округа Сызрань".

Услуга включает в себя:

- Разовое посещение спортивных объектов с целью свободных занятий в специализированных зонах спортивного объекта (стадион, бассейн, зал бокса, тренажерный зал, игровой зал и т.д.) и посещения зрелищных спортивных мероприятий в качестве зрителя.

Разовый билет или абонемент дает право пользоваться специализированными зонами для тренировок указанными в абонементе или разовом билете (бассейн, зал бокса, тренажерный зал, игровой зал и др.), а также вспомогательными зонами спортивного объекта (душевые, раздевальные комнаты, туалеты, гардероб).

Проход в специализированные зоны спортивного объекта осуществляется через дежурного администратора по предъявлению разовых билетов или абонементов.

- Занятия в физкультурно-оздоровительных группах под руководством инструктора спортивных объектов.

- Предоставление специализированных зон спортивных сооружений юридическим и физическими лицам с целью организации спортивно-массовых мероприятий. Осуществляется в сроки, установленные договорами на пользование спортивными объектами.

Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Муниципальная услуга предоставляется:

в части информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги, а также контроля за деятельностью учреждения по предоставлению муниципальной услуги - Управлением физической культуры и спорта Администрации городского округа Сызрань;

в части предоставления в пользование населению спортивных объектов - Муниципальным бюджетным учреждением городского округа Сызрань "Центр спортивных сооружений".

Предоставление в пользование населению спортивных объектов включает в себя доступ к следующим объектам:

ФСК "Лидер" (бассейн, зал бокса, тренажерный зал, игровой зал и т.д.), стадион "Кристалл", стадион "Торпедо", стадион "Юность", стадион "Шахтер", стадион "Металлист", стадион "Турбина", стадион "Центральный", спорткомплекс "Волжанин", спорткомплекс "Здоровье".

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы городского округа Сызрань.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление в пользование физическим и юридическим лицам спортивного объекта;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

для физических лиц - не более 30 минут с момента обращения и предоставления Заявителем документов, указанных в подразделе 2.6. в соответствии с графиком работы Учреждения;

для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Срок вручения (направления) Заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги - в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте Администрации городского округа Сызрань: http://adm.syzran.ru, на сайте МБУ "ЦСС" в сети "Интернет", в федеральном реестре, на Едином и Региональном портале.

Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для представления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.6. Для предоставления муниципальной услуги заявитель:

а) физическое лицо:

лично обращается в устной форме в Учреждение;

предоставляет документ, подтверждающий право на льготу при предоставлении муниципальной услуги (при наличии документа, удостоверяющего личность);

предоставляет документ установленного образца, подтверждающего право пользования услугой (абонемент) или чек об оплате услуги.

В случае, если от имени Заявителя действует уполномоченный представитель, предоставляется доверенность на осуществление действий от имени Заявителя, оформленная в установленном порядке, или нотариально заверенная копия такой доверенности, и предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя;

б) юридическое лицо (индивидуальный предприниматель):

предоставляет копию решения или приказа о назначении руководителя организации (копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя);

заявление по установленной форме (для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей), подписанное руководителем юридического лица (индивидуальным предпринимателем) или его представителем согласно Приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя (доверенность).

Заявитель имеет право направить заявление согласно Приложению 1 к настоящему Административному регламенту в письменном виде по почте, либо электронной почтой.

Заявление заполняется при помощи средства электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета.

Заявление подписывается заявителем или его уполномоченным представителем.

Форму заявления можно получить в Управлении, МБУ "ЦСС", а так же на официальном сайте в сети Интернет.

Текст заявления должен быть читаем, заявление и предоставленные документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в нем исправлений, а также иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7. Документы, подлежащие предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами городского округа Сызрань находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление Получателем услуги документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание и др.);

- отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента.

Отказ в предоставлении услуги не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача полного пакета документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа являются:

- нарушение правил посещения спортивного объекта;

- несоответствие документов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства по форме и содержанию;

- медицинские противопоказания, наличие выраженных признаков, симптомов простудных и иных инфекционных заболеваний;

- признаки алкогольного (наркотического) опьянения;

- отсутствие спортивной формы и обуви, необходимой для занятий выбранным видом спорта;

- нарушение установленных правил посещения спортивных сооружений;

- превышение предельной численности посетителей спортивного сооружения по отношению к нормативу пропускной способности спортивного сооружения;

- совпадение с официальными мероприятиями, установленными единым календарным планом городских мероприятий;

- отсутствие в письменном заявлении фамилии Получателя услуги и почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- заявление Заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги.

2.11. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.12. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.13. Для физических и юридических лиц муниципальная услуга предоставляется на бесплатной и платной основе. Платно муниципальная услуга осуществляется в соответствии с Тарифами на платные услуги, предоставляемые муниципальным бюджетным учреждением городского округа Сызрань "Центр спортивных сооружений", утвержденными постановлением Администрации городского округа Сызрань от 21.05.2019 г. N 1280 (в редакции Постановления Администрации городского округа Сызрань от 25.06.2021 г. N 1539), которые включают в себя льготные тарифы.

К льготной категории граждан относятся пенсионеры, инвалиды I-II групп, при предъявлении документа, подтверждающего факт установления инвалидности, пенсионного удостоверения.

Оплата услуг производится за наличный расчет на лицевой счет учреждения через кассу и за безналичный расчет через банк на лицевой счет Учреждения.

Бесплатной муниципальной услугой является доступ к стадионам (спортивным комплексам) для осуществления физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых занятий, предоставляется в летний период (с апреля по октябрь).

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.14. Взимание платы за предоставление услуг, необходимых для и обязательных для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги

2.16. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день его поступления в МБУ "ЦСС".

В случае поступления заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги в МБУ "ЦСС" в выходной или нерабочий праздничный день регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.17. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:

- здание, в котором расположено МБУ "ЦСС" должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц;

- центральный вход в здание МБУ "ЦСС" должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о режиме работы МБУ "ЦСС";

- помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями;

- визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении МБУ "ЦСС", для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на официальном сайте муниципального образования городской округ Сызрань, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области;

- оформление визуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами;

- для инвалидов по зрению обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой);

- места ожидания должны быть комфортны для пребывания заинтересованных лиц и работы должностных лиц МБУ "ЦСС", в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб);

- места ожидания в очереди на консультацию, подачу заявления о предоставлении муниципальной услуги или для получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками);

- количество мест ожидания не может быть менее пяти;

- места заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами;

- в помещениях для должностных лиц МБУ "ЦСС", участвующих в предоставлении муниципальной услуги, местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок;

- входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Центральный вход в помещения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованием укрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля.

Должностные лица МБУ "ЦСС" оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

В случаях, если существующий объект в котором предоставляется муниципальная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории городского округа Сызрань, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

На территории, прилегающей к зданию МБУ "ЦСС" оборудуются места для стоянки (остановки) транспортных средств. На стоянке (остановке) транспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы указанные нормы распространяются в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид"и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов. Указанные места парковки не должны заниматься иными транспортными средствами, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.17. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность,

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий,

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- наличие полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении муниципальной услуги;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей, связанных с предоставлением муниципальной услуги;

- снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) и получении результата предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга не предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

Муниципальная услуга не оказывается по экстерриториальному принципу.