Приложение 3. Оценка качества оказания образовательных услуг

Приложение 3
к Методике расчета показателей
эффективности деятельности
подведомственных учреждений

Оценка качества оказания образовательных услуг

1. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?

- полностью удовлетворен - 3 балла;

- скорее удовлетворен, чем нет - 2 балла;

- чем-то удовлетворен, чем-то нет - 1 балл;

- не удовлетворен - 0 баллов.

2. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг?

- да - 3 балла;

- скорее да, чем нет - 2 балла;

- скорее нет, чем да - 1 балл;

- определенно нет - 0 баллов.

3. Удовлетворены ли Вы качеством организации образовательного процесса?

- да - 3 балла;

- скорее да, чем нет - 2 балла;

- скорее нет, чем да - 1 балл;

- определенно нет - 0 баллов.

4. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь, родственникам, друзьям, знакомым?

- да - 3 балла;

- скорее да, чем нет - 2 балла;

- скорее нет, чем да - 1 балл;

- определенно нет - 0 баллов.

5. Созданы ли в образовательной организации условия для индивидуальной работы с обучающимися или воспитанниками?

- да - 2 балла;

- да, но не имели возможности воспользоваться - 1 балл;

- нет - 0 баллов.

6. Реализуются ли в Вашей образовательной организации дополнительные образовательные программы?

- реализуются - 1 балл;

- нет - 0 баллов.

7. Как Вы оцените наличие в образовательной организации возможностей для развития творческих способностей обучающихся и воспитанников (участие в интеллектуальных и творческих конкурсах, спортивных соревнованиях различных уровней: муниципального. регионального, всероссийского и международного):

- положительно - 3 балла;

- скорее положительно, чем отрицательно - 2 балла;

- скорее отрицательно, чем положительно - 1 балл;

- отрицательно - 0 баллов.