Приложение 6. Оценка качества предоставления услуг для подведомственных учреждений

Приложение 6
к Методике расчета показателей
эффективности деятельности
подведомственных учреждений

Оценка качества предоставления услуг для подведомственных учреждений

1.1. Как вы оцениваете качество решений сотрудниками обеспечивающего учреждения вопросов, возникающих у Вас в процессе работы?

- Оценка от 0 до 10.

1.2. Оцените, насколько оперативно решаются вопросы по Вашим обращениям?

- Оценка от 0 до 10.

1.3. Оцените, насколько полно решается проблема?

- Оценка от 0 до 10.

1.4. Оцените точность соблюдения оговоренного расписания обеспечивающим учреждением:

- Оценка от 0 до 10.

1.5. Насколько оперативно и полно решаются конфликтные ситуации, связанные с расписанием на объектах обеспечивающих учреждений:

- Оценка от 0 до 10.

1.6. Насколько удобно, комфортно, обоснованно время, выделяемое для занятия учреждений:

- Оценка от 0 до 10.

1.7. Насколько материально-техническое обеспечение соответствует потребностям учреждения-пользователя?

- Оценка от 0 до 10.

1.8. Оцените качество решения обеспечивающими учреждениями возникающих вопросов в части развития материально-технического обеспечения:

- Оценка от 0 до 10.

1.9. Оцените общее состояние предоставляемой обеспечивающим учреждением инфраструктуры:

- Оценка от 0 до 10.

1.10. Оцените оперативность решения вопросов в части проблем с материально-техническим обеспечением:

- Оценка от 0 до 10.